Jack Astor’s propose une expérience culinaire dynamique axée sur des plats américains emblématiques et des classiques de la restauration décontractée. Le menu met en avant des incontournables tels que des hamburgers pressés à la main, des côtes levées de porc fondantes et des coupes de bœuf préparées avec soin selon des standards rigoureux. La clientèle découvre une vaste sélection de plats réconfortants incluant des filets de poulet croustillants, des calmars frits et des bols garnis qui satisfont les envies les plus variées. L’ambiance dégage une énergie vivante renforcée par une architecture à aire ouverte et des espaces de socialisation distincts. Une riche gamme de boissons accompagne ces mets savoureux, offrant de nombreuses bières artisanales ainsi que des créations originales de cocktails. Chaque assiette témoigne d’une volonté de servir des portions généreuses et des saveurs authentiques qui définissent parfaitement l’identité de cette enseigne reconnue.
Jack Astor's propose une ambiance animée qui est généralement appréciée par les groupes, les familles et les amateurs de sport, grâce à ses écrans et sa musique qui contribuent à une expérience dynamique. Bien que de nombreux clients vantent la variété du menu, incluant des plats populaires comme les burgers, les nachos et les tendres de poulet, la qualité de la nourriture et la taille des portions peuvent parfois varier. Le service est souvent souligné comme un point fort, plusieurs convives saluant le professionnalisme, la chaleur et l'attention du personnel, malgré quelques signalements occasionnels concernant des délais d'attente, la propreté ou des erreurs de facturation. Dans l'ensemble, le restaurant demeure un choix populaire pour ceux qui recherchent un environnement social et divertissant, avec de nombreux habitués revenant pour la qualité de l'accueil.
I am extremely disappointed with my recent experience at Jack Astor's in Laval (Centropolis). I made a reservation for seven people to celebrate my daughter's birthday, expecting a pleasant family dinner, but the evening was filled with one issue after another.
To begin with, there was a fly in my drink. Our food service was slow, & some items were forgotten entirely. What made this especially frustrating was that the restaurant was not even busy at the time.
The biggest issue came when it was time for my daughter's birthday cake. After asking twice for cake service, our waitress returned visibly upset & informed us that the cake had been dropped. She apologized & told me I would not have to pay for anything, offering a large dessert instead. I declined the dessert & simply asked for the discounted bill so we could leave.
After waiting another 20 minutes, the staff unexpectedly came out with what appeared to be the same cake, now lopsided &'fixed.' I found this unacceptable & unsanitary. By that point, my daughter-the person whose birthday we were celebrating-had already left because she was so disappointed after being told her cake had been dropped.
To make matters worse, when I expressed that I should not be paying given everything that had happened, one of the servers responded by saying they would call the police. What should have been a special birthday celebration turned into a stressful & upsetting experience for my family.
Great experience at Jack Astor's! Our server was a true one-man army - super attentive, friendly, & always checking on us to make sure everything was perfect. The service really made our visit special. The pina colada was very good & refreshing. We also loved the garlic bread & nachos; they were absolutely delicious & full of flavor. Everything came out fresh & well prepared. I'll definitely be coming back & highly recommend this place!
3 mars 2026
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We always enjoy eating at Jack Astors but this was a new location for us. Our server Zarah was amazing. She was kind & caring & her service was excellent
J'ai récemment visité Jack Astor's Grill & Bar à Laval & je tiens vraiment à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de Teslim. Dès le début, il s'est montré extrêmement accueillant, respectueux & attentif. Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre ce que je recherchais comme expérience & comme plats, & m'a conseillé avec beaucoup de justesse.
On sent qu'il fait son travail avec coeur : il était toujours présent au bon moment, sans être envahissant, & il s'assurait constamment que tout se passait bien. Ses recommandations étaient excellentes & adaptées à mes intentions, ce qui a vraiment amélioré mon expérience au restaurant.
Nous avons eu une expérience exceptionnelle chez Jack Astor's, en grande partie grâce à Teslim. Dès notre arrivée, il a été accueillant, souriant & très professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le menu, de répondre à toutes nos questions & de s'assurer que tout était parfait tout au long du repas. Son attention aux détails, sa gentillesse & son énergie positive ont vraiment fait la différence. On se sentait à l'aise & bien servis du début à la fin. C'est clairement le genre de service qui donne envie de revenir. Merci beaucoup Teslim pour ce service impeccable & cette belle expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Jack Astor's never disappoints! The food & ambiance are always great, & we had the best host Charlotte, super friendly, attentive, & made our night even better, I spilled my drink & she was super patient with us & gave us a refill. Always a great experience here!
