Dans l'ensemble, Jack Astor's offre une ambiance chaleureuse et sportive, des plats généreux et un service majoritairement attentif qui fait souvent la différence. La nourriture est généralement décrite comme savoureuse et bien présentée, avec des favoris récurrents comme les nachos, les burgers et les pâtes, et les boissons et desserts reçoivent aussi des éloges. Cependant, certaines visites signalent des points à améliorer: service parfois lent, couverts mal nettoyés et, ponctuellement, des soucis d'hygiène; le niveau sonore peut être élevé et l'ambiance parfois trop bruyante. Le personnel est souvent décrit comme chaleureux et professionnel, avec des conseils pertinents et une attention à la clientèle qui donne envie de revenir. Pour les groupes et les soirées autour d'un match, l'endroit est particulièrement adapté et apprécié. En résumé, Jack Astor's est perçu comme une option fiable pour des repas conviviaux et des moments entre amis ou en famille, offrant une nourriture satisfaisante et un service prévenant, avec quelques points à perfectionner mais une expérience globalement positive et réitérable.
Great experience at Jack Astor's! Our server was a true one-man army - super attentive, friendly, & always checking on us to make sure everything was perfect. The service really made our visit special. The pina colada was very good & refreshing. We also loved the garlic bread & nachos; they were absolutely delicious & full of flavor. Everything came out fresh & well prepared. I'll definitely be coming back & highly recommend this place!
We always enjoy eating at Jack Astors but this was a new location for us. Our server Zarah was amazing. She was kind & caring & her service was excellent
8 févr. 2026
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J'ai récemment visité Jack Astor's Grill & Bar à Laval & je tiens vraiment à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de Teslim. Dès le début, il s'est montré extrêmement accueillant, respectueux & attentif. Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre ce que je recherchais comme expérience & comme plats, & m'a conseillé avec beaucoup de justesse.
On sent qu'il fait son travail avec coeur : il était toujours présent au bon moment, sans être envahissant, & il s'assurait constamment que tout se passait bien. Ses recommandations étaient excellentes & adaptées à mes intentions, ce qui a vraiment amélioré mon expérience au restaurant.
Nous avons eu une expérience exceptionnelle chez Jack Astor's, en grande partie grâce à Teslim. Dès notre arrivée, il a été accueillant, souriant & très professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le menu, de répondre à toutes nos questions & de s'assurer que tout était parfait tout au long du repas. Son attention aux détails, sa gentillesse & son énergie positive ont vraiment fait la différence. On se sentait à l'aise & bien servis du début à la fin. C'est clairement le genre de service qui donne envie de revenir. Merci beaucoup Teslim pour ce service impeccable & cette belle expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Jack Astor's never disappoints! The food & ambiance are always great, & we had the best host Charlotte, super friendly, attentive, & made our night even better, I spilled my drink & she was super patient with us & gave us a refill. Always a great experience here!
Merci Bash! Je suis très contente de t'avoir revu au Jack Astor's de Laval. Quand j'étais jeune, je te croisais souvent au Jack Astor's de Greenfield Park. Yesss
Hier soir, j'ai dîné au restaurant Jack Astor, & je suis ravi de partager mon expérience. Dès mon arrivée, l'ambiance chaleureuse & le décor élégant m'ont tout de suite mis à l'aise. Mais ce qui a véritablement marqué ma soirée, c'est le service impeccable, en particulier grâce à Abi, notre serveuse.
Abi s'est montrée attentive, souriante & d'une grande efficacité. Elle connaissait parfaitement le menu & a su nous conseiller avec justesse. Elle s'est également assurée tout au long du repas que tout se passait bien, sans jamais être intrusive.
Les plats étaient savoureux, bien présentés & servis rapidement, ce qui est toujours un plus. Mention spéciale au dessert
Grâce à abi & à l'équipe, cette soirée a été une réussite. Je recommande vivement Jack Astor pour un repas de qualité, avec un service aussi professionnel que chaleureux. Merci encore, Abi, pour votre attention & votre gentillesse !
2 oct. 2025
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We had a great experience at Jack Astor's! Our server, Rachelle, was fantastic - super friendly, attentive, & quick with everything we needed. We ordered the beef nachos, which came out hot, fresh, & loaded with toppings. Definitely hit the spot. The atmosphere was lively but comfortable, making it a fun place to relax & enjoy a bite. Thanks to Rachelle for making it such a positive visit - we'll definitely be back! I'd also like to give a shout out to Bash who ensured we had a pleasant experience.
my waitress gave me a service i rarely get, Vicky was the most amazing & smiley person ever, it was my first time at jack Astor & what she recommended me was more than perfect, & during the whole service we didn't miss anything, definitely coming back soon.
Abi était sans aucun doute le meilleur serveur chez Jack Astor's, & ce n'était pas seulement une question de professionnalisme, mais aussi de personnalité, de passion & de dévouement. Dès qu'un client s'asseyait à une table dont il s'occupait, l'expérience devenait unique. Abi savait allier efficacité & chaleur humaine d'une façon rare. Son accueil était toujours authentique : un sourire sincère, un mot gentil, une blague subtile pour détendre l'atmosphère. Il ne se contentait pas de prendre des commandes, il faisait en sorte que chaque personne se sente spéciale, comme si elle était la seule à mériter toute son attention
The Service at Jack Astor's was amazing the food was delicious & the manager Bash was very nice & professional if you wanted something Bash would make it happen I highly recommend to go eat or have a party at Jack Astor's
I had the absolute pleasure of being served by Heidi at Jack Astor's, & I cannot say enough great things about her! From the moment we sat down, she greeted us with such a warm, genuine smile that instantly made us feel welcome. Heidi is the kind of server who truly elevates your dining experience - she's attentive without ever being overbearing, & she has this effortless way of making you feel like a VIP.
Not only was she incredibly knowledgeable about the menu (offering great recommendations that turned out to be spot-on), but she also had such a fun, positive energy that made the entire meal even more enjoyable. You can tell she genuinely cares about her guests & takes real pride in her work. Every little detail - from the timing of the food to checking in on us at just the right moments - was absolutely perfect.
It's rare to find someone who blends professionalism, kindness, & a true passion for what they do as naturally as Heidi does. She made our visit unforgettable, & I will definitely be coming back - & asking for Heidi by name! If you get the chance to have her as your server, consider yourself lucky. Jack Astor's has a true gem in Heidi!
Gaby & Tristan were amazing! They attended to our needs & made sure everything went perfectly & smoothly. If you come to Jack astors in centropolis & are served by these two wonderful human beings, consider yourself lucky! Thank you gaby & Tristan :)!
I really enjoyed my experience here at Jack Astor's! The food was really good & Shaïna was an excellent hostess! I would like to have her again as a hostess.
