Le Meilleur du Poulet Frit à Montréal et Ses Environs

Food is below mediocre but in times of desperation (food desert and curfew approaching) rude as hell on the phone, I asked a delivery time frame cause I didn't want them ringing the doorbell and he yelled at me "don't ask me that you always order and it always comes!" then HUNGUP I waited patiently, too patiently.... I called 1h20ish minutes later and asked the delay he told me "no, fuck you, I canceled your order never call here again! At that point it's too late to order from anywhere else so we went hungry.

Mon conjoint et moi avons effectué une commande sur place. Tout d'abord, nous sommes repartis avec notre commande dans une boîte au lieu de sacs pour protéger les aliments. Nous avions les rouleaux impériaux et les calmars frits à l'air. Ensuite, les portions étaient très petites pour le prix. Le riz avait des allures de plastique. Vraiment difficile d'en prendre une cuillérée. Les grains étaient tous pris ensemble, ce qui donnait l'impression d'un fond de casserole. Les calmars ressemblaient à des calmars congelés, sans goût. La soupe Tom Yum était un liquide qui ressemblait à bouillon de légumes de couleur brune. Il y avait au maximum 6 crevettes dans le plat de crevettes sel et poivre, le reste était des légumes vapeur pas assez cuits. Le général Tao n'était pas très croustillant et il y en avait très peu. Le repas était si décevant que nous avons décidé de faire quelque chose que nous n'avons jamais fait auparavant : contacter le propriétaire pour lui en parler! Nous comprenions que nous avions fait notre commande près de 19h00, en temps de pandémie, ce qui laissait peut-être peu de temps pour faire la nourriture. Nous n'avions aucune autre attente que d'informer le propriétaire. Le lendemain, j'ai donc eu une conversation courtoise, mais honnête avec la propriétaire. J'ai simplement exprimé ma déception. Elle avait une explication pour tous mes commentaires sur les plats. Puis, elle a expliqué que le restaurant est ouvert depuis des années et qu'ils possèdent une clientèle solide qui aiment comment ils font les choses. Au final, elle était désolée pour moi. Bref, pour nous, PLUS JAMAIS!!!

Repas arrivé rapidement en livraison.
Peut-être trop vite pour mettre un filet?
Tartare de boeuf beaucoup trop relevé.

Problème avec la commande. J'ai dû expliquer en anglais le problème car personne ne pouvait me répondre en français.
Pas de recherche de solutions.
La personne ne semblait pas du tout désolée.
Bref, plus jamais

J ai adoré,c est sur que j y retourne,très bon et très bon service merci

Service courtois, respectueux et attentionné.

Excellent service de Julie comme à chaque fois merci à toi de rendre si belle notre soirée

AMAZING!!!!! This is one of the BEST restaurants for customer service I have ever dealt with! The owner was very friendly, professional and caring.

It is my best friends 50th birthday today and I ordered a special treat to be delivered from Spicebros. Because of Covid, I could not cross the border and enjoy it with her (I live in Ottawa and she is in Dorval) so the owner showed true compassion for us.

Although this is not their usual policy, he had one of his staff go out and buy a card for me and sign it with what I wanted to say. What an awesome attitude!!

She was thrilled with the food and the card.

Spicebros made her day even more special! Thank you thank you!!!!!! The BEST!!

Excellent service comme d'habitude et que dire du repas ,miam ... Tout était parfait !! Merci

Excellente place avec du beau staff

J'adore ce restaurant, et ce, depuis son ouverture. Un nourriture fraîche et de qualité et des repas réalisés après la commande et non fait d'avance. Ce restaurant local est une richesse et malgré mon déménagement il y a 12 ans, j'y retourne régulièrement.
N'hésitez pas à les essayer et les encourager!