Originaire du Sichuan, en Chine, en 1994, Haidilao Hot Pot est la plus grande marque de fondue chinoise en gestion directe en Chine et une chaîne de restaurants chinois mondialement reconnue, dont le nombre total de visites de clients dépasse désormais 1 milliard.
Les avis décrivent Haidilao comme une expérience de fondue hot pot exceptionnelle et animée, avec des ingrédients frais, des bouillons savoureux et une large carte de sauces, dans une ambiance festive où se succèdent des démonstrations de nouilles et des moments d'anniversaire. Le service est constamment salué pour son attention, sa gentillesse et sa volonté d’en faire plus pour les clients, créant une atmosphère accueillante et vivante. Les réservations sont souvent recommandées en raison de l’affluence, et certaines visites signalent des retards ou des places parfois froides lors des heures de pointe, mais beaucoup estiment que le rapport qualité-prix et les portions généreuses justifient le prix, et nombreux disent qu’ils reviendront en famille ou entre amis.
Jennie is the lady who provided the excellent service to us 7 persons. She is very nice & thoughtful. She took care of us. We really appreciate her & we hope seeing her again soon.
I came because I heard the service was great! Our water was always refilled! They even give u elastics if you don't have & wet wipes! Jennie our server was the best! So kind & respectful! We will for sure comeback!
9 août 2024
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Sachez où manger à Montréal avant tout le monde.
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The quality of the foods is great, the service & atmosphere are truly impeccable. They are very detail oriented in terms of customer experience. We enjoy every visit & highly recommend making a reservation ahead.
Haidilao, c'est bien plus qu'un simple restaurant de fondue. C'est une expérience complète. Le décor est magnifique, l'ambiance est agréable & le service est irréprochable. Les serveurs sont toujours souriants, prêts à nous expliquer les différents plats & à s'assurer que nous ne manquions de rien. La fondue est délicieuse & le rapport qualité-prix est excellent. Notre fille a été enchantée par son petit cadeau qui lui a été offert. Un grand merci à toute l'équipe . Nous reviendrons avec plaisir ! La fondue peut parfois être un repas salissant à manger, le restaurant offre même des tabliers à tous les clients.
Une expérience incroyable, qui nous fait voyager! Notre serveuse Jennie était incroyable. Le spectacle de nouilles est vraiment le fun aussi, & la nourriture est délicieuse. ✨
1 août 2024
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This chain is famous for two things in china: service & long waiting times -- especially the second, I think it is part of their strategy to maximize the number of customers. In some sense, even if you have reservations, they will make you wait for a bit. This aspect is really disgusting. The quality of food varies, sometimes good, sometimes not so good.
Great Service & Tasty Food! We had a wonderful time at Haidilao! Jenny was amazing & made sure our dining experience was perfect. The hot pot was delicious with a great selection of ingredients. Highly recommend!
This is our first time here, the service is amazing. Especially with the service of Jennie. She is very professional & provided a lot of help for us to navigate the menu & order food.
