RH Rooftop Restaurant presents a vibrant culinary destination focused on expertly grilled seafood and regional specialties, offering a dynamic atmosphere. The menu emphasizes fresh, high-quality ingredients prepared with precision to highlight natural flavors. Guests can anticipate a sophisticated yet approachable dining experience featuring a selection of popular seafood dishes alongside grilled meats. The restaurant's design complements the menu, creating a lively and chic environment perfect for various occasions. Each dish is crafted to provide a memorable taste of the region's best offerings.
RH Rooftop Restaurant is widely celebrated for its breathtaking, elegant design and stunning atmosphere, which serves as a prime destination for special occasions, photos, and refined gatherings. While many guests praise the high quality of specific menu items like the banana split, truffle fries, and lobster rolls, others express disappointment regarding small portion sizes and high pricing that does not always match the culinary output. Experiences with service are notably inconsistent; many visitors report outstanding, professional, and friendly interactions with staff, while others cite slow response times, organizational issues, and an inattentive approach that falls short of the expectations set by the venue's upscale branding. Despite the polarized views on value and service speed, the restaurant remains a visually captivating spot that most guests feel is worth visiting at least once for the unique ambiance.
Nous avions une réservation pour cinq personnes un dimanche. Comme nous arrivions de différents endroits de la ville, certains membres de notre groupe avaient quelques minutes de retard. Malgré notre réservation, on nous a refusé notre table tant que tout le monde n'était pas arrivé.
Nous avons alors demandé si nous pouvions au moins prendre un verre en attendant. Refus catégorique. Ce qui est encore plus incompréhensible, c'est qu'il y avait plus de sept tables libres à ce moment-là & que nous étions à l'heure de notre réservation, pour célébrer un anniversaire.
Le problème n'est pas seulement leur politique, que je trouve inutilement rigide, mais surtout l'attitude des hôtesses. Leur manque de courtoisie, d'empathie & de professionnalisme nous a complètement découragés.
Nous avons finalement quitté les lieux pour aller manger chez Olive & Gourmando, où nous avons été accueillis chaleureusement & avons reçu un service à la clientèle exemplaire.
Je ne recommande pas cet établissement. Un minimum de flexibilité & de respect envers les clients ferait toute la différence. Ne perdez pas votre temps & argent dans cette établissement.
Nous avons été accueilli par la charmante linda, qui nous a mis à l'aise & nous a fourni un service impeccable avec beaucoup de professionnalisme. Le tout avec le sourire aux lèvres !!!!!❤?❤?❤?
I went there for the first time & it was amazing 👌🏾✨ I had a great time with my friends & our waitress Melodie was excellent, kind & also funny✨♥? (girl keep being you☺?). The food was excellent! Shout out to the chef 👨?🍳 who accepted to give me my extra fries 🍟😂😂🤭 really appreciate you🙏🏾✨ I really recommend this place for cute hangout, date nights or just a girls talk!
I'm coming backkkk for sure!!! Ohw also shout out to Jeff who was patient with me because my girls & I were running late😂👌🏾✨
We came to RH to celebrate a friend's birthday, & it was such a wonderful experience. The restaurant itself is absolutely gorgeous, every detail of the space is breathtaking & creates such an elegant atmosphere.
What truly made our evening special was the outstanding service from Linda. She was incredibly sweet, welcoming, & attentive throughout our visit. She gave us great recommendations, made sure we had everything we needed, & genuinely made us feel so comfortable & well taken care of.
From the beautiful ambiance to the exceptional service, everything exceeded our expectations!
I had such an amazing experience! From the moment I walked in, everyone was so welcoming & professional. A huge shoutout to Nico & Maryam for taking such great care of me & making me feel comfortable throughout my visit. Their kindness, attention to detail, & amazing service really stood out. I highly recommend this place & can't wait to come back! 💕
Steak brulé n'aurait jamais dû franchir le seuil de la cuisine. Prix exhorbitants pour la qualité de la nourriture servie. Assiettes servies à l'état brut, sans aucun soin apporté à la présentation. Ce n'est pas un chef dans les cuisines mais un bricoleur.
Le service : confusion dans les commandes & dans les factures. Le staff ne semble avoir aucune idée ni des plats qu'il sert, ni de ce que devrait être le niveau de service dans ce genre de restaurants qui prétend faire partie de l'élite. Soirée gâchée par un service exécrable & une nourriture tellement ordinaire.....
Nous sommes allés au RH Restaurant à deux reprises. La première fois, nous avions adoré notre expérience. La deuxième fois après le changement de menu, nous avons été déçus. Nous avons commandé plusieurs plats dont les frites aux truffes & parmesan (22 $), mais le parmesan était clairement du Kraft & non du parmesan frais (le goût du parmesan Kraft est très distinctif & c'est impossible que c'étais du parmesan frais rapé). À ce prix, c'est un détail qui fait une différence. Par contre, le service était excellent. Merci à notre serveur pour son professionnalisme & son attention.
I came to this place despite seeing multiple negative reviews because I wanted to give it a fair chance. Unfortunately, I completely understand now why they keep receiving bad reviews.
The issue was not even the policy itself - businesses can make their own rules. The problem was the lack of proper communication & the poor customer experience. I came in wanting to have drinks, & I was told I could not sit unless I ordered food because they do not have a bar area. However, this was explained in a confusing & dismissive way rather than professionally.
Not everyone who walks into a place is looking for a full meal. Some people want drinks, a bottle, or simply to enjoy the atmosphere. Instead of making customers feel welcomed, I felt like I was being turned away & treated like I was an inconvenience.
Customer service starts with communication, & unfortunately this experience was disappointing from the beginning. Looking at the reviews now, I should have listened.
Steak brulé n'aurait jamais dû franchir le seuil de la cuisine. Prix exhorbitants pour la qualité de la nourriture servie. Assiettes servies à l'état brut, sans aucun soin apporté à la présentation. Ce n'est pas un chef dans les cuisines mais un bricoleur.
Le service : confusion dans les commandes & dans les factures. Le staff ne semble avoir aucune idée ni des plats qu'il sert, ni de ce que devrait être le niveau de service dans ce genre de restaurants qui prétend faire partie de l'élite. Soirée gâchée par un service exécrable & une nourriture tellement ordinaire.....
