Reviews for Bâton Rouge Grillhouse & Bar describe generous portions and solid fare with steaks and ribs frequently praised, and the atmosphere often described as warm and welcoming thanks to friendly staff. Service is sometimes slow or uneven, especially during busy times, and prices are occasionally noted as higher than at other locations. Some diners expected onion rings to be included with certain dishes rather than extra, and a few experiences reported misfires in timing or seasoning. The Saint Sauveur location is highlighted for its views of the slopes and a pleasant terrace, though some find the inside a bit dark and noisy. Overall, opinions are mixed but many enjoy the food and scenery enough to return, while others feel the dining experience has varied and would prefer more consistency and value. The consensus suggests Bâton Rouge remains a solid option for a hearty night out, particularly for big portions and a lively setting.
Je tiens a remercier personnellement Jonathan notre serveur ce soir au bâton rouge ! Service plus que A1, respectueux, à l'écoute, attentionné, de bon conseil sur le menu, nous sommes arrivés tôt mon amie & moi & avons passés 4h à jaser sans jamais se sentir pressés. La bouffe est bonne au bâton rouge comme toujours, mais le service qu'on a reçu mérite un avis google. Merci Jonathan pour ton excellent service ce soir !
Nous adorons venir au Bâton Rouge à St-Sauveur! Nous avons toujours un très bon service de la part de Jessie. Elle a un beau sourire & elle est très attentionnée à nos besoins. 10/10 pour Jessie!!
Quand tu prends la peine d'appeler pour réserver pour 7 personnes pour manger le 1er janvier à 13:00. Là on te confirme que le restaurant sera ouvert puis tu reçois un texto confirmant ta réservation. Le jour prévu après 50 min de route tu t'aperçois que le restaurant est fermé & personne n'a pris la peine de t'appeler pour t'aviser que le restaurant serait finalement fermé…
Donc en principe ce serait 0 étoile pour le service mais ce n'est pas possible…
Mise à jour du 15 février :
Je n'ai jamais eu de réponse ou de retour suite au courriel que je leur ai envoyé conformément à leur réponse. Tout cela semble malheureusement confirmer que le service n'est pas une priorité pour ce restaurant. D'autres clients on vécu la même mauvaise expérience comme vous pouvez le lire plus bas. Le restaurant leur fait la même réponse, pour laisser penser qu'ils prennent à coeur les commentaires mais c'est clairement de la poudre aux yeux. Morale de l'expérience ne réservez pas un jour férié chez eux vous pourriez être désagréablement surpris…
Le 14 février, nous avons appelé le Bâton Rouge en soirée pour demander si il était possible d'avoir une table pour deux vers 20 h 30. On nous a assuré que oui. À notre arrivée, tout a très bien commencé : ambiance calme, serveur courtois & professionnel, excellent service, entrées rapides & bien présentées.
Cependant, alors que nous commencions notre entrée, un gestionnaire (je crois) est intervenu abruptement pour nous demander si nous comptions commander « tout le kit », en soulignant qu'il était tard & qu'ils nous avaient pris « à la dernière minute ». Aucune indication claire ne nous a été donnée, mais son ton laissait entendre que notre présence dérangeait.
Malgré nos tentatives de clarification, l'attitude est demeurée condescendante & peu professionnelle (soupir, roulage de yeux) Devant le malaise grandissant, nous avons décidé de payer nos consommations & de quitter sans même recevoir notre plat principal.
Mention spéciale à notre serveur, qui a été irréprochable du début à la fin. Malheureusement, la gestion de la situation par le responsable a terni notre soirée de Saint-Valentin. Une communication plus respectueuse aurait facilement évité cela.
Par malchance je ne peux pas écrire un plus long message ici, mais en gros le Mr. Était chauve, gras. Il semble y avoir quelques autres reviews a son sujet, pas super glorieux (frappé 2 femmes clientes en un an)
Feb 15, 2026
on Google
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Was pleased with staffs, service & food was good but was dissapointed after ordering hamburger with onion rings, was told that onion rings were 5$ extra, would have thought that it came with the hamburger! Had a strawberry daquairi with that which was extremely delicious. We found it a bit dark inside so hard to look at menu but other than that we enjoyed our time there.
Great service, & friendly staff. Very accommodating for last minute reservation of a large group around the holidays.
Highly recommend dinning at the location if you're in the area, & are looking for some tasty ribs!
Our group & I reserved for New Year's Eve. We were.14 . This reservation was done six months ahead of time for 7:30 on December 31st. We arrived there , drinks served fast, our order was given, & it took over an hour & a half before food being served, asked for bread :none! Food was cold overcooked you name it, we did not order dessert because it was too late! No apologies for any of this! not up to Baton Rouge standards.
went to have a couple of drinks at the bar while waiting on an appointment; When I asked how bloody ceasars were made, if there were options with toppings I was met with a tone of annoyance; on my second drink I litterally received no acknowledgment that she got my order; neither a nod or visual queue & nothing said! When she gives me the drink I dig it in to find the cherry. can't find it. I ask if it's on there to which she responds I didn't put any, I put away the cherries. I said ; shame I was looking forward to eating it... nothing. discusting attitude.
