Across many reviews, Bâton Rouge Grillhouse & Bar is described as a solid choice with generous portions, tasty dishes, and a warm, welcoming atmosphere, with friendly and attentive service praised most of the time. The menu highlights steaks, ribs, burgers, and crowd-pleasing dishes, and while the food is often described as tasty and reliably good, some visits note occasional inconsistencies in timing or dish quality and a few higher prices compared with other locations. Several accounts mention a pleasant view or ambiance for certain locations and a comfortable, family friendly vibe, with easy parking and a lively bar area. Reservations help during peak times and the staff is frequently described as professional and accommodating, though a few guests mention slower service or miscommunications in a busy moment. Overall, Bâton Rouge Grillhouse & Bar remains a dependable option for big portions, solid meals, and friendly service, particularly for groups and celebrations, while some visits suggest room for more consistent value.
Nous sommes allés mardi pour célébrer nos fêtes. Le filet mignon était bon, mais servir des légumes congelés à ce prix c'est insultant. De plus, la sauce devrait être incluse au lieu de charger 2$ . Cependant, nous avons été agréablement surprise d'avoir droit à un petit gâteau gratuit pour notre anniversaire. Merci
L'un de nos restaurants fétiche de Saint Sauveur nous sommes toujours bien reçu par les membres du personnel toujours courtois très bon service & très bonne qualité pour la plats cuisiné
Je tiens a remercier personnellement Jonathan notre serveur ce soir au bâton rouge ! Service plus que A1, respectueux, à l'écoute, attentionné, de bon conseil sur le menu, nous sommes arrivés tôt mon amie & moi & avons passés 4h à jaser sans jamais se sentir pressés. La bouffe est bonne au bâton rouge comme toujours, mais le service qu'on a reçu mérite un avis google. Merci Jonathan pour ton excellent service ce soir !
Nous adorons venir au Bâton Rouge à St-Sauveur! Nous avons toujours un très bon service de la part de Jessie. Elle a un beau sourire & elle est très attentionnée à nos besoins. 10/10 pour Jessie!!
Quand tu prends la peine d'appeler pour réserver pour 7 personnes pour manger le 1er janvier à 13:00. Là on te confirme que le restaurant sera ouvert puis tu reçois un texto confirmant ta réservation. Le jour prévu après 50 min de route tu t'aperçois que le restaurant est fermé & personne n'a pris la peine de t'appeler pour t'aviser que le restaurant serait finalement fermé…
Donc en principe ce serait 0 étoile pour le service mais ce n'est pas possible…
Mise à jour du 15 février :
Je n'ai jamais eu de réponse ou de retour suite au courriel que je leur ai envoyé conformément à leur réponse. Tout cela semble malheureusement confirmer que le service n'est pas une priorité pour ce restaurant. D'autres clients on vécu la même mauvaise expérience comme vous pouvez le lire plus bas. Le restaurant leur fait la même réponse, pour laisser penser qu'ils prennent à coeur les commentaires mais c'est clairement de la poudre aux yeux. Morale de l'expérience ne réservez pas un jour férié chez eux vous pourriez être désagréablement surpris…
