Reviews for Bâton Rouge Grillhouse & Bar describe generous portions and solid fare with steaks and ribs frequently praised, and the atmosphere often described as warm and welcoming thanks to friendly staff. Service is sometimes slow or uneven, especially during busy times, and prices are occasionally noted as higher than at other locations. Some diners expected onion rings to be included with certain dishes rather than extra, and a few experiences reported misfires in timing or seasoning. The Saint Sauveur location is highlighted for its views of the slopes and a pleasant terrace, though some find the inside a bit dark and noisy. Overall, opinions are mixed but many enjoy the food and scenery enough to return, while others feel the dining experience has varied and would prefer more consistency and value. The consensus suggests Bâton Rouge remains a solid option for a hearty night out, particularly for big portions and a lively setting.
Le 14 février, nous avons appelé le Bâton Rouge en soirée pour demander si il était possible d'avoir une table pour deux vers 20 h 30. On nous a assuré que oui. À notre arrivée, tout a très bien commencé : ambiance calme, serveur courtois & professionnel, excellent service, entrées rapides & bien présentées.
Cependant, alors que nous commencions notre entrée, un gestionnaire (je crois) est intervenu abruptement pour nous demander si nous comptions commander « tout le kit », en soulignant qu'il était tard & qu'ils nous avaient pris « à la dernière minute ». Aucune indication claire ne nous a été donnée, mais son ton laissait entendre que notre présence dérangeait.
Malgré nos tentatives de clarification, l'attitude est demeurée condescendante & peu professionnelle (soupir, roulage de yeux) Devant le malaise grandissant, nous avons décidé de payer nos consommations & de quitter sans même recevoir notre plat principal.
Mention spéciale à notre serveur, qui a été irréprochable du début à la fin. Malheureusement, la gestion de la situation par le responsable a terni notre soirée de Saint-Valentin. Une communication plus respectueuse aurait facilement évité cela.
Par malchance je ne peux pas écrire un plus long message ici, mais en gros le Mr. Était chauve, gras. Il semble y avoir quelques autres reviews a son sujet, pas super glorieux (frappé 2 femmes clientes en un an)
Nous avions réservé une table pour 10 personnes. À notre arrivée, on nous a mentionné que la réservation avait été modifié pour être de 8 personnes seulement. Pourtant, personne de notre groupe n'avait fait d'appel de la sorte. Nous avons dû nous tasser entre nous & le Maître D de semblait agacé, comme si d'aller nous chercher deux chaises supplémentaires était une épreuve d'Hercules. On nous a également informé à notre arrivée que notre table était réservée pour le deuxième service & que nous devions donc nous dépêcher. Nous avons pris le repas, qui était très bon. Notre serveur était excellent. Toutefois, cela a pris plus d'une heure & quart avant que les plats principaux soient servis, ce qui a limité notre temps afin de prendre un dessert. Après que nous ayions payé, le maître d malcommode du début revint à notre table pour nous dire de quitter, alors que les 2 enfants de notre table terminaient leur crème glacée. Une des membres de notre groupe a fait une remarque comme quoi il n'y aurait pas eu de difficulté liée à la contrainte de temps si nous avions reçus nous plats principaux plus rapidement. Sur un ton excessivement bête, le maître d rétorqua que ce n'aurait pas été un problème si notre groupe était arrivé à l'heure. Commentaire complètement stupide puisque notre groupe est arrivé à l'avance, seulement quelques personnes sont arrivées 5 minutes après la réservation ce qui, comparativement à l'importante attente pour nos plats est dérisoire.
Bref, bon service du serveur. Très mauvais maître d.
Merci bonsoir on y reviendrait plus avant longtemps!
Super service! Nous sommes allés le 20 janvier 2024, un groupe de 22 à 18h. Nous avons tous été servis rapidement! Ils nous ont permis d'apportez un gâteau pour célébrer l'anniversaire d'un des enfants & le serveur l'a apporté avec des chandelles! Super service, boissons & nourriture excellents! Merci au serveur dont j'oublie le nom, si il se reconnaît nous étions à 3 tables rondes, merci encore!
La nourriture était excellente, le service très courtois & rapide malgré que le restaurant était bondé. Le seul point négatif c'est que la vaisselle était sale.. rouge a lèvre sur ma fourchette, marque de lèvre sur mon verre d'eau & petite assiette avec restant de nourriture collé... autrement tout était parfait!
Jan 21, 2024
🍽️
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Excellent service ! Notre serveur était exceptionnel. Le gérant à passer durant la soirée pour obtenir nos commentaires. Un point à amener serait de préchauffer les assiettes, car la nourriture (steak) refroidi trop rapidement. Une sélection de meilleures vins pourrait être aussi un plus. Sinon, une belle soirée a cet établissement.
Nous avons dû lever la main pour avoir du service durant le repas. Nous voulions seulement de l'eau à deux reprise.Par contre les plats sont prêt rapidement à la cuisson demander 😉
Réservation en ligne facile. Bon accueil, service rapide. Comme toujours si nos plats sont prêts, le premier serveur disponible nous les apportes Je n'ai jamais mangé froid au Bâton Rouge!
Nous avons visité plusieurs bâton rouge & de loin notre plus belle soirée! Le serveur était d'une gentillesse & d'une compétence hors pair. Service rapide nourriture excellente.
