Rôtisserie St-Hubert

AYSCHA

3.0

Bonsoir,
J'aimerais partager mon expérience vécue ce soir au restaurant St-Hubert sur la rue des Laurentides. Malheureusement, je ressors de cette soirée à la fois déçue & triste de l'expérience de service que nous avons reçue.
Je tiens d'abord à préciser que la nourriture était excellente & que l'ambiance du restaurant était agréable malgré l'achalandage du week-end de la fête des Mères. Nous avons d'ailleurs rapporté notre repas à la maison tellement la nourriture était bonne.
Par contre, le service de notre serveuse a été très décevant. Peut-être qu'elle passait une mauvaise journée ou qu'elle n'était pas à l'aise, mais il n'y a eu aucun sourire, aucune chaleur ni aucun suivi à notre table. Contrairement aux autres employés que nous entendions demander régulièrement aux clients si tout allait bien, nous n'avons jamais eu cette attention.malgre tout elle eu pourboire pffff
Je tiens toutefois à souligner l'excellent travail de deux jeunes garçons ainsi que d'une jeune employée nommée Alice, qui étaient souriants, polis & très professionnels.
Pour notre part, nous avons demandé deux boîtes de retour & nous n'en avons reçu qu'une seule pfff pas grave en soismais...... On ne nous a jamais demandé si nous désirions un dessert ou un café. Pourtant, nous avions l'intention d'en prendre, mais le manque d'attention & l'ambiance froide nous ont complètement coupé l'envie de poursuivre notre soirée sur place.
Pour une facture d'environ 75 $, sans dessert ni café, c'est dommage de repartir avec un sentiment aussi négatif. J'ai d'ailleurs pris le temps de communiquer avec le gérant afin de transmettre ce commentaire de façon constructive, dans l'espoir que les prochaines expériences clients soient meilleures.
C'est vraiment regrettable, car ce fut le seul bémol de la soirée. Merci d'avoir pris le temps de lire mon commentaire.

9 mai 2026

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Marc

4.0

NOUS AVONS ÉTÉ SERVIS PAR CÉCILE QUI EST UNE EXCELLENTE HOTESSE SOURIANTE & ATTENTIONNÉE .

20 déc. 2025

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Inomia

5.0

Une bonne expérience au service au volant. La caissière courtois & souriante. La nourriture chaude & bonne. La commande excate. Rien ne manquait.

9 nov. 2025

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Jna

5.0

Merci danakia pour ton bon service. Gentille & souriante

10 oct. 2025

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Gabriel

5.0

Flavie est géniale! Service formidable, souriant & sans reproches. J'y retourne à coup sûr.

13 juin 2025

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Gilles

5.0

Je vais à la commande à l'auto seulement service ils sont très gentil & souriant, & commande servi en moins de 5 minutes

30 juil. 2024

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Suzanne

5.0

Nous sommes allés samedi 11 mai 2024, nous avons eu un très bon service, serveur & serveuse très aimables, souriants & prévenants. Service rapide sur l'heure du dîner. Il y avait tout de même 2 gros groupes. La cuisson était parfaite de notre steak avec homard. On nous a offert de la salade à volonté à 2 reprises & après notre bière on nous en a demandé pour une 2e. J'ai remarqué aussi que les autres serveuses étaient aussi prévenant avec leurs clients. À retourner❤️

12 mai 2024

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Chantal

4.0

La nourriture était excellente. Personnel ultra souriant & agréable mais le service était vraiment long - manque de personnel je pense. L'air climatisé fonctionnait trop, il faisait vraiment froid.

21 sept. 2023

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1 Commentaire

5.0

Très bien organisé, mesures sanitaires en place. Personnel chaleureux & souriant, même masqué!!

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1 Commentaire

5.0

Merci.. malgré que nous étions beaucoup & nous avions plusieurs demandes, notre serveuse était toujours souriante & de bonne humeur. Dîner convivial & chaleureux. Les plats servis ont plus à la majorité de ce que j'ai remarqué. Merci 😊