Superbe expérience en ce vendredi, l'accueil sympathique, nourriture excellente & très bon service. Ambiance musicale avec une excellente chanteuse. Merci
Mon expérience au restaurant La Baboche - 21 juillet 2026
Bonjour,
J'aimerais vous faire part de mon expérience au sein de votre restaurant.
Tout d'abord, je tiens à souligner les points positifs. L'établissement est très beau, chaleureux & accueillant. Dès notre arrivée, j'ai remarqué les plats préparés offerts pour emporter. Les prix m'ont semblé très abordables & le choix du menu était intéressant. De plus, les plats servis aux différentes tables avaient une très belle présentation & donnaient vraiment envie d'y goûter.
Ma conjointe, âgée de 75 ans, & moi-même, âgé de 69 ans, avions une réservation pour 18 h 30, le 21 juillet 2026. Nous demeurons à Drummondville & nous nous sommes déplacés spécialement afin de découvrir votre restaurant.
À notre arrivée à Saint-Hyacinthe, une panne de courant touchait le secteur. En arrivant au restaurant, j'ai toutefois constaté qu'une génératrice était en fonction, ce qui nous a rassurés.
Nous sommes entrés dans le restaurant vers 18 h 15. Malgré plusieurs tables libres, nous avons attendu environ dix minutes avant qu'une serveuse vienne nous accueillir. Je peux comprendre qu'en période estivale, il puisse y avoir un manque de personnel; cela arrive dans plusieurs établissements. La serveuse nous a demandé si nous avions une réservation. Après lui avoir confirmé que oui & lui avoir donné mon nom, elle nous a conduits à notre table.
Une dame & sa petite fille étaient déjà installées à la table voisine. La serveuse nous a remis les menus en nous disant qu'elle reviendrait sous peu. Une dizaine de minutes plus tard, elle est revenue. Nous lui avons posé quelques questions concernant les différentes bières offertes & elle y a répondu avec courtoisie.
Par contre, elle a ensuite pris la commande de la dame assise à côté de nous avec sa petite fille. Il était alors environ 18 h 35. Quelques minutes plus tard, elle nous a apporté nos bières en nous mentionnant qu'elle reviendrait prendre notre commande.
Vers 18 h 40, une troisième table, arrivée bien après nous, a été accueillie par un autre serveur. Celui-ci a rapidement pris leur commande &, vers 19 h 05, ces clients recevaient déjà leur repas.
À 19 h 30, après plus d'une heure & quinze minutes passées au restaurant, ma conjointe & moi étions toujours en attente que notre commande soit prise. Notre serveuse n'était jamais revenue à notre table. De plus, la dame & sa petite fille, arrivées avant nous, n'avaient toujours pas reçu leur repas & attendaient elles aussi.
Nous avons alors décidé de quitter l'établissement.
En nous présentant à la caisse pour payer nos consommations, notre serveuse est arrivée au bar afin de servir une soupe à d'autres clients. En nous voyant attendre, elle s'est excusée en expliquant que la panne de courant avait causé des problèmes avec les numéros de commandes.
Je comprends très bien qu'une panne de courant puisse compliquer les opérations. Toutefois, ce genre de problème relève de l'organisation interne du restaurant & ne devrait pas avoir pour conséquence qu'un client attende plus d'une heure sans même que sa commande soit prise. D'autant plus que d'autres clients, arrivés bien après nous, avaient déjà reçu leur repas. De plus, le restaurant fonctionnait grâce à une génératrice.
Je lui ai donc expliqué, d'un ton ferme, que cette situation était anormale & que ces problèmes d'organisation ne devraient pas être assumés par la clientèle. Je lui ai demandé de préparer notre facture pour les bières consommées.
Elle m'a alors répondu que nous pouvions simplement quitter sans payer les consommations.
Je tiens à préciser que ce commentaire n'a pas pour but de nuire au restaurant. Au contraire, nous avions choisi de nous déplacer de Drummondville afin de découvrir votre établissement & d'encourager un commerce local qui semblait très prometteur.
Malheureusement, notre expérience a été extrêmement décevante en raison du service reçu. Je ne peux pas dire si cette situation est attribuable uniquement à la serveuse, à un manque de personnel ou à un problème d'organisation.
Michel
En faite je dirais que cette place mérite 5 étoiles mais je suis tellement décu du changement d'heure de fermeture car nous avions l'habitude de venir prendre un verre & manger en gang après le travail vers 1h00 du matin mais maintenant que le resto ferme a 23h00 ce n'est plus possible & on se sent nostalgique un peu...
Un restau que je vien de découvrir, où tu peux venir seul car le plaisir de manger & ecouter la musique vaut plus que la compagnie de qui que ce soie !
Tu peux fermer les yeux savourer & ecouter leur surprenante playlist. 18 juillet 10:45PM
Great service, but food was meh. Had the poke bowl, rice was not cooked well & was doused in white thick sauce, which was too much.
Ce bistro est génial! Le personnel est très sympathique & la bouffe est délicieuse! Nous étions en motorisé & nous avons couché au Walmart! Le lendemain matin, nous sommes retournés au bistro pour le déjeuner buffet! Wow! On a adoré! On va surement y retourner c'est certain!
