Soup Zen Hot Pot propose une expérience de fondue chinoise asiatique vibrante et authentique, spécialisée dans une sélection raffinée de bouillons savoureux et d'ingrédients frais de haute qualité. Les convives sont invités à découvrir une diversité de viandes finement tranchées, de fruits de mer frais, de légumes croquants et de dumplings faits maison, tous préparés à être mijotés dans leur marmite choisie. Le menu met l'accent sur la nature interactive et conviviale du repas fondue, permettant à chacun de personnaliser son plat selon ses préférences personnelles. Cet établissement est réputé pour son engagement à offrir un voyage culinaire délicieux et engageant, en faisant une destination de choix pour ceux qui recherchent un repas unique et satisfaisant dans un cadre animé.
Soup Zen Hot Pot est très apprécié pour son concept de création personnalisée, offrant une vaste sélection d'ingrédients frais, des bouillons savoureux et un bar à sauces pratique. De nombreux clients soulignent les options halal inclusives, l'ambiance chaleureuse et propre, ainsi que la populaire crème glacée ube offerte en fin de repas comme étant des points forts de leur expérience. Bien que de nombreux avis louent le service amical et attentionné, notamment de la part de certains employés, d'autres signalent des incohérences dans la rapidité du service, de longs temps d'attente et des problèmes d'organisation occasionnels aux heures de pointe. Les opinions sur les prix sont mitigées, certains les trouvant raisonnables pour les portions généreuses alors que d'autres estiment que la facture peut grimper rapidement selon le poids des ingrédients choisis. Malgré quelques préoccupations concernant l'étroitesse des lieux, l'hygiène et des erreurs occasionnelles dans les commandes, le sentiment général demeure positif pour ceux qui recherchent une expérience culinaire amusante et personnalisée dans un cadre animé.
Worst experience ever had in a restaurant.. the waiter spilled hot soup over the table, my clothes & shoes.. luckily my phone survived.. the stain left on my clothes & shoes is permanent now & i had to put it all in trash.. i wish i remembered to take photos.. the managers made me fill a safety incident form & took photos of the damages.. & promised that someone will contact me later for a compensation or any sort of apology.. i didn't expect anything in return but an apology that's all.. but even this apology didn't happen. I would never go back to this place & would recommend it to 0 people. Unforgettable horrible experience.
As a huge hot pot lover, this was my first visit to Soup Zen Hot Pot, & I was thoroughly impressed! I really enjoyed the build-your-own concept with a wide variety of fresh ingredients to choose from. The tomato broth was rich, flavorful, & packed with real tomato flavor. The sauce bar also had plenty of options, making it easy to customize everything to my taste.
The rewards program was a nice bonus too. I signed up for a membership & received a complimentary milk tea, which was a lovely surprise.
A special shoutout to Justin for the amazing service! He was friendly, patient, & attentive from the moment I arrived. He helped explain the concept, made sure everything went smoothly, & checked in throughout my meal. Since I was dining alone, his warm & welcoming attitude made the whole experience even better.
Great food, great atmosphere, & excellent service. I'll definitely be back to try more of their broths. Highly recommend!
Beaucoup trop cher pour ce que c'est. La qualité des ingrédients n'est pas super, ma blonde est rendu malade. Je ne fortement recommande pas. Le thé goûtais le carton.
My favourite soup spot in downtown Montreal, love the cozy atmosphere, the broth options, the selection for vegetables, & meat! I also love that it is halal !
Service is great & the UBE Ice Cream is so yummy !
Excellent hot pot experience! Fresh ingredients, delicious broth, generous portions, & friendly service. The restaurant was clean & cozy, & everything tasted amazing. Highly recommend Soup Zen Hot Pot!
Excellent ! Des bouillons délicieux, des ingrédients variés & un personnel aux petits soins. Une adresse qui vaut absolument le détour, je recommande !
I've been here more times than I can count. I first started to go here when they opened & it was amazing. The quality of the food was great! The place was clean everything was great. But then slowly everything got worse. I'm not sure exactly what happened but the food quality decreased significantly & the place often looks like it hasn't been cleaned in days. Not to mention, they added new'dry broths' which apparently are the same broths you can normally get just drained from the broth, I know it's ridiculous🤦🏻 In its current state I don't think I would recommend this place to people who have never been there. It's a shame since it was truly refreshing to see a hotpot place be halal. I truly hope they do some serious changes.
