Dans l'ensemble, les avis sur Rôtisserie St-Hubert présentent un mélange d'expériences positives et de déceptions, avec des plats copieux et des portions généreuses qui plaisent, et des desserts appréciés, mais des soucis récurrents de service et d'organisation surtout lors des soirs d'affluence ou lorsque les clients doivent assister à un spectacle. Le service peut être rapide et attentif dans certains cas, mais des temps d'attente importants et des erreurs de commande reviennent fréquemment lorsque le restaurant est occupé ou mal coordonné. Certains commentaires soulignent que des plats arrivent froids et que des articles manquent ou sont mal servis, ce qui peut gâcher l'expérience. Des remarques positives évoquent des serveurs efficaces ou sympathiques qui font de leur mieux et des plats comme le poulet rôti ou les côtes levées qui restent appréciés. Des détails de propreté et de confort apparaissent aussi, avec des remarques sur des zones bruyantes et des tables parfois serrées, et sur le fait d'avoir des difficultés à obtenir de l'eau ou des ustensiles rapidement. En somme, Rôtisserie St-Hubert demeure un choix familier et pratique pour manger avant ou après un spectacle, mais l'expérience peut varier fortement selon le moment, le flux de clients et le personnel en service.
Le service était très long. J'ai questionné la serveuse pour savoir quand ce serait prêt, réponse:'Vous voyez ben que c'est plein, ca prend au moins 45 minutes'. J'ai mentionné qu'on a un spectacle & de me faire répondre'Tout le monde ici a un spectacle!'
Je comprends que ce n'est pas la faute des serveurs si les repas ne sont pas prêts mais j'aurais préféré une réponse plus polie.
St-Hubert pourrait aussi proposer une carte de repas plus rapides pour accomoder les gens qui ont un spectacle.
Aussi, je tiens à mentionner qu'aux toilettes, 4 cabines n'avaient aucun papier. Aucun papier aussi pour s'essuyer les mains.
Came here with a few friends. We all ordered soup as a starter, everyone got theirs except me. Mine never arrived.
When our mains were served an eternity later, I mentioned to the guy bringing the plates that my starter was still missing. His response was a very rude'yeah, we know', with no apology or professionalism whatsoever.
My main (crispy chicken burger) was completely unacceptable: the chicken was burnt BLACK, the bun was rock hard, & everything was cold. I had to send it back & ended up not eating anything at all after waiting 1.5+ hours.
My friends were also disappointed. But at least they could eat something while I watched.
Terrible service, terrible food. Absolutely unacceptable. Never coming back.
Ohhh St-Hubert…. I've been living in Toronto for 15. Everytime I go back to Montreal I made it a tradition to go eat at St-Hubert. What a disappointment…. Orders were taken pretty fast. We were a group of 4 & we all took an appetizer. One of our friend never got his appetizer to finally not even seing his order at all.. & this person ended up not eating after we were all done. I had order 2 legs with house salad which arrived with no dressing at all. &, by the way, give a taste at your Piri Piri sauce…. Definitely not a good one. To come back at my chicken. It was definitely not fresh & this is unacceptable for a rotisserie. First comment from everyone was that their food was cold. This is NOT the St-Hubert that I'm used to know. This is more of a Swiss Chalet…. I guess it now show who owns it. St-Hubert is a Swiss Chalet now. If you made it this far reading my review. Please simply avoid this low quality very expensive rotisserie chicken. The waitress, didn't even care to fix anything. The manager couldn't even come to try to fix it. I am no longer an ambassador of this franchise that was a great place to go for so many years. So disappointing.
Wow !
J'appelle par téléphone le 7 décembre pour réserver une table pour le 25. La personne au téléphone me confirme que tout est correct.
Je reçois par texto par leur système la confirmation de la réservation.
9 jours plus tard on m'appelle pour me dire'ben non, on est fermé le 25'. Ça leur a juste pris 9 jours pour allumer... L'incompétence à son meilleur !
Comment se fait-il que lors de spectacle à la place des arts, les cuisines sont débordés même si le resto est à moitié plein. La cuisine ne s'est elle pas inscrite à l'info lettre de la place pour savoir quand sont les spectacles? Les serveurs & serveuses font ce qu'ils peuvent, mais quand la cuisine ne fournit pas...
Je commande sur uber & on les livreurs me disent que la commande n'existe pas, & qu'ils ne veulent PAS la trouver
Pour 75$ quelle honte . On paye (plus cher en plus vu que ce n'est pas sur place)
Pour y etre aller plusieurs fois pour vous donner des chances il n'y a pas eu une seule fois ou vous avez reussi a vous'racheter'. Vous allez me dire de contacter votre service pour rien nous proposer & nous répondre. C'est gênant pour une compagnie d'ici.
13 déc. 2025
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Très longue attente avant le 1er contact(verre d'eau). La serveuse (Lily), gentille, nous a dit qu'il était impossible de recevoir l'entrée & les repas en deux temps car la sauvagine prends beaucoup de temps. On accepte de les recevoir en même temps. La cuisine n'a jamais sorti notre entrée. La serveuse la cancelle en s'excusant. À la fin, rendu au dessert (gracieuseté de la maison pour notre inconvénient) une autre serveuse nous dit que l'entrée est prête. Absurde ! Conclusion; une serveuse agréable qui a bien récupéré en nous offrant le dessert & en étant honnête. Le poulet de qualité mais une cuisine complètement désorganisé & dépassée par la grandeur de la salle. Est-ce qu'il manquait de personnel en cuisine ?
Service exceptionnellement lent. Les tables voisines étaient libre à notre arrivée. & elles se sont remplies de clients. Ses même clients ont reçu leur repas avant nous & même que à la table voisine a eu le temps de manger de payer & de quitter. Une commande ordinaire soit un plat debpique-assiette & un hot-chijen. Fonc de complexe. Je me suis levé à 2 reorises pour demander ce qui se passait.
Merci au serveur Alexis, ton service a été impeccable!! Super gentil & attentionné. Mon seul bémol, c'est qu'un autre serveur sentait très fort la moufette qui se fume(si vous comprenez) cela rendait l'ambiance un peu plus désagréable.. mais encore merci à Alexis de ton service!!
Très belle ambiance, féerique Noël. Toutefois la personne responsable du service n'était pas très présente pour offrir une nouvelle tournée. Nous avons du courir après quelqu'un pour avoir nos desserts.
12 déc. 2025
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Portions were WAY TOO SMALL, they have a'platter' where it says shareable for 2-3 person for 75$ & they'll just give you 5 tiny shrimp uncooked, with a small steak of a size of an iPhone hard like a rock & a raw chicken leg, where that portion ain't even enough for one person lol me & my brother we looked at it & we were looking for the rest of it.
I would highly recommend to NOT go here!! Spend ur money elsewhere not worth it ;)
Les plats sont beaucoup trop sheap en nourriture
& que dire des Prix! Vraiment ça faisait très longtemps que je n'y étais pas aller & je n'y retournerai plus jamais
Il y a beaucoup d'autres places ou les repas sont généreux pour le prix
