L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Plusieurs avis sur Rôtisserie Benny louent le poulet et la sauce comme des classiques, avec une poutine très appréciée et des plats savoureux lorsque tout est en ordre, même si ce n'est pas toujours le cas. Des critiques signalent toutefois des portions de frites qui rapetissent, des commandes parfois erronées et des plats qui arrivent froids ou sans poulet, ainsi que des retards de livraison ou des problèmes lors de la prise de commande. Le service varie entre rapidité et courtoisie et certains commentaires pointent une attitude froide ou peu aimable du personnel, mais d'autres font l'éloge d'un service efficace. La sauce légendaire aurait changé récemment, provoquant de la déception chez des habitués, et la sauce poivrée n'est pas toujours à leur goût. Malgré ces aléas, l'adresse demeure une référence pour le poulet rôti et la poutine, certains estimant que c'est l'une des meilleures de la région, tout en notant que les prix peuvent être élevés et l'expérience fluctuante selon le jour. Des retours sur la commande en ligne et la livraison évoquent des emballages bâclés, des portions incomplètes ou une fraîcheur douteuse lorsque le retard se prolonge, mais quand tout est correct l'ensemble est rapide, propre et délicieux.
Premièrement quelle déception de constater qu'ils ont changer la recette de la sauce qui était leurs point fort, maintenant je ne l'aime plus. Plus foncé & avec un soupson de sauce bourbon trop prononcé.
Le prix 😱 c'est rendu 14$ avant taxe une cuisse & des frites. Oui 16$ avec taxe. C'est exagéré ! Si je vais chercher du poulet pour mes 2 gars & moi sans artifice ca reviens à plus de 40$. & là en plus vous changez la sauce 🤬. Pour 40$ j'ai 3 poulets BBQ entier chez maxi 2 sacs de frites & 1 canne de sauce. La seule chose qui vous démarque est la peau, sans ça vous n'êtes plus du tout attirant, ouin l'êtes vous encore ?
Un choix du chef à 7 ou 8$ ca valait la peine avant, mais là à 13$ 🤣.
Désolé mais aujourd'hui vous avez perdu un client. Quand acheter du PFK deviens plus abordable que vous, c'est que vous êtes dans le champ.
J'aime beaucoup la boite' choix du chef' qui est soit une boite avec cuisse ou poitrine de poulet servi avec frites, salade de choux, sauce & pain. Aussi, la salade au poulet est delicieuse 👌 Mes enfants vous suggereraient la poutine au poulet, tous les 5 en sont ravis... La mere aussi lolll.
24 mars 2026
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J'ai commandé 2 poutines poulet popcorn en take out
Arrive à la maison...pas de poulet pop corn dans les boites
Je contacte le restaurant
Finalement après de longues minutes je parle à quelqu'un qui me fait tourner en rond & qui me dit qu'ils sont trop occupés pour trouver une solution
Par courriel je n'ai eu aucun retour...
Donc en gros je suis supposé absorder la perte & dire merci
10 déc. 2025
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Même s'ils en ont un peu perdu avec les années, probablement à cause de la main d'oeuvre d'aujourd'hui, ça reste une référence en terme de poulet rôti!
Honnêtement, c'est ma succursale préférée ! La poutine aux filets de poulet est tout simplement exquise - croustillante, bien garnie & avec une sauce parfaite. Malgré le fait qu'il y ait toujours beaucoup de monde, le service est étonnamment rapide & super courtois. À mon avis, c'est la meilleure poutine de toute la Rive-Sud ! 🍗🍟
Fan de Benny depuis 20 ans
Tjrs commander la meme chose : une Poutine viande brune ingredients séparés
Ce soir malheureusement après 50 minutes d'attente. J'ai reçu ma commande - une poutine sans poulet !! J'ai rappelé, ont me dit qu'ils échangeraient. 1hr plus tard je reçois ma nouvelle commande - poutine au poulet mais deja mélangé.
J'habite littéralement à 10 min du Benny .
Vraiment déçu
30 sept. 2025
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Nous avons été voir tacu, nous avons goûté au nouveau poulet 🐔 poitrine de poulet panée & nous avons acheté un choix du chef & on n'a eu une poitrine. Une sortie parfaite
Le.a gérant.e devrait vraiment lire les nombreux commentaires ici & rencontrer ou (si c'est déjà fait) mettre à la porte la personne qui prend les commandes (madame corpulente d'environ 50-60 ans avec les cheveux teints en blond). Ça n'a pas de bon sang de parler ainsi aux client.e.s, de soupirer, de rouler les yeux, etc. Trouvez-vous un autre emploi madame, autant pour vous que pour nous !
P.S. : Évitez également les wraps au poulet pané, ils ne goûtent rien & sont très petits.
Ce soir j'ai commandé en livraison: 1 poutine régulière, 1 salade jardinière (repas), 1 burger Ben épicé & 1 bol pop. Total 69.51$ avec pourboire (15%) ADDITION #6155963-1 LIVRAISON #397 Commande passer a 18h23 Commande reçu a 19h30 En ouvrant les boites on se rend compte qu'il manque la Salade Jardinière J'appelle au restaurant pour mentionner le problème. On me mets en attente 5 minutes. La jeune dame me mentionne que le livreur va repasser. Le bol pop de ma copine est bizarrement petit (loin de la photo sur le site internet pour le bol pop a 19,99$) On soupçonne que ce soit la version pour enfants... Il est présentement 19h45, j'attend impatiemment ma salade. J'ai déjà manger mon Burger épicé qui était très moyen (vieux poulet spongieux). Ma copine me dit que malgré la grosseur, le bol pop était excellent, & son fils a bien aimé la poutine. Mais malheureusement c'est la goûte qui fait déborder le vase en ce qui concerne Benny de notre coté. Nous ne commanderons certainement plus a cette endroit qui a définitivement perdu son lustre d'autrefois. Mise a jour: J'ai finalement recu ma Salade vers 20h. En plus je pense qu'il se sont tromper, j'avais demander la salade repas & j'ai reçu un petit bol de Salade...Du gros n'importe quoi.
