Rôtisserie Benny ancre son identité culinaire dans la tradition québécoise du poulet rôti cuit lentement selon des normes rigoureuses pour garantir une tendreté et un goût optimaux. Le menu met en avant des classiques incontournables, proposant une volaille à la peau dorée et croustillante accompagnée de sa sauce signature et de frites fraîches. Des clubs sandwichs copieux, du chou râpé croquant et divers plats à base de volaille constituent l'essence même de l'attrait constant de cet établissement. Chaque portion souligne des méthodes de préparation uniformes qui définissent cette institution régionale depuis des générations. Les convives profitent d'un environnement conçu pour un service efficace et une exécution simple des ingrédients. La maison privilégie l'art de la rôtisserie, assurant une viande juteuse tout en offrant cette profondeur savoureuse associée aux techniques de cuisson authentiques. Cette spécialisation garantit une excellence constante dans chaque plat servi.
Rôtisserie Benny reçoit des commentaires mitigés concernant ses services de commande pour emporter et de livraison, bien que plusieurs clients vantent la qualité de son poulet rôti et de sa sauce emblématique, jugés supérieurs à ceux de la concurrence. Si de nombreux fidèles apprécient la poutine et le service courtois, des préoccupations récentes ont été soulevées quant à l'inconstance des portions, à l'augmentation des prix et aux modifications apportées à la recette de la sauce. Certaines expériences soulignent des erreurs dans les commandes, des problèmes de température des plats à l'arrivée et des lacunes occasionnelles dans la fraîcheur des aliments, témoignant d'une satisfaction client qui varie considérablement d'une visite à l'autre.
La cuisine est très bonne, mais à de nombreuses reprises ils n'ont pas respecté les heures de livraison. La goutte qui a fait débordé le vase, après ½ heure de retard j'ai appelé pour m'informer si la commande était partie. Résultat elle n'était pas encore préparée ! Très déçue 😞
Très mauvais service, commande de 60$ à 20h du soir, je demande une poitrine dans une de mes commande je paie pour ont me donne une cuisse .. je rappel 1 journée plus tard avec mes journée de déménagement, puis ont me dis qu'on ne peu pas rien faire pour moi. Regarder bien vos commande & appelez la journée même si mauvaise commande. Très mauvais service.
This is a takeout-only place. The sandwiches & plates are average. The last time we got salad, the lettuce was yellow & there was a plastic wrap in it.
Je suis allé chercher un demi en cuisse avec un repas filet en soirée du 11 mai (facture de 43.32 $; j'ai donné environ 3.50 $ de pourboire, car jeune fille très à l'écoute au comptoir & fait son travail) & j'avais bien spécifié des frites moins cuites, donc molles, car souvent elles sont durs & secs, & cela est difficile & non agréable pour des personnes qui ont des problèmes de déglutition...la jeune fille au comptoir avait pris la peine de l'écrire sur la facture & de le dire, mais derrière dans la cuisine, ils n'ont rien fait de cela. Arrivé à destination j'ouvre les boites & les deux contenaient des frites durs & secs, bien trop cuites, cela était pire que d'habitude même; j'ai dû les jeter. J'ai appelé le soir même & parlé au sois disant gérant qui n'a aucune discrétion & qui en passant, parle si fort dans la cuisine que nous l'entendons tous au comptoir...bref, au téléphone, il me disait qu'il m'entendait mal probablement pour me niaiser, il disait que cela coupait alors j'ai fini par raccrocher...mis à part un timide & difficile « je suis désolé » il s'en fichait complètement & ne m'a rien proposé. De plus, tous mes pains commandés en extra étaient noirs, donc brûlés & poulet sec; oui, vers 21 h à la fin du chiffre, c'est souvent ainsi & cela ne devrait pas, car on paie le même prix. Alors, mis à part la jeune fille en avant qui donne un bon service, c'est fini pour moi, je n'y retounerai pas.
