L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Rôtisserie Benny is described as a staple for exceptionally flavorful roasted chicken and a legendary gravy, with the poutine and crispy chicken options repeatedly called standout when the kitchen is on form. Several reviews praise quick, friendly service and orders ready on time, but others report long wait times, order mix ups, cold food, missing utensils, and delivery delays. A recurring note is that portions or prices feel high and some items have shrunk compared with past experiences, while changes to the sauce recipe are described as making it less iconic. There are critiques of staff interactions, with a few mentions of rude or inattentive service that contrast with otherwise positive encounters. Still, Benny tends to be viewed as a long standing favorite and a reliable go to for chicken dishes, with many continuing to order the poutine and other classics when the kitchen delivers.
Premièrement quelle déception de constater qu'ils ont changer la recette de la sauce qui était leurs point fort, maintenant je ne l'aime plus. Plus foncé & avec un soupson de sauce bourbon trop prononcé.
Le prix 😱 c'est rendu 14$ avant taxe une cuisse & des frites. Oui 16$ avec taxe. C'est exagéré ! Si je vais chercher du poulet pour mes 2 gars & moi sans artifice ca reviens à plus de 40$. & là en plus vous changez la sauce 🤬. Pour 40$ j'ai 3 poulets BBQ entier chez maxi 2 sacs de frites & 1 canne de sauce. La seule chose qui vous démarque est la peau, sans ça vous n'êtes plus du tout attirant, ouin l'êtes vous encore ?
Un choix du chef à 7 ou 8$ ca valait la peine avant, mais là à 13$ 🤣.
Désolé mais aujourd'hui vous avez perdu un client. Quand acheter du PFK deviens plus abordable que vous, c'est que vous êtes dans le champ.
Gros Service de 💩 même pas reçu nos sauces dans nos boîtes
On rappel pour leur dire & il nous dise on on vous les apportés 1h plus tard toujours pas de sauce & surtout même pas d'excuses..... oufff pas facile !!!
40,22$ pas de sauces !!!!
Mar 24, 2026
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J'aime beaucoup la boite' choix du chef' qui est soit une boite avec cuisse ou poitrine de poulet servi avec frites, salade de choux, sauce & pain. Aussi, la salade au poulet est delicieuse 👌 Mes enfants vous suggereraient la poutine au poulet, tous les 5 en sont ravis... La mere aussi lolll.
Pourquoi vous avez changer la sauce... C'était LA raison de votre succès!! Je sais que vous allez vous dire que vous acheter local pour sauver les apparences, mais vous auriez pu au moins essayer qu'elle y ressemble...
Dec 29, 2025
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Honnêtement, c'est ma succursale préférée ! La poutine aux filets de poulet est tout simplement exquise - croustillante, bien garnie & avec une sauce parfaite. Malgré le fait qu'il y ait toujours beaucoup de monde, le service est étonnamment rapide & super courtois. À mon avis, c'est la meilleure poutine de toute la Rive-Sud ! 🍗🍟
Benny pour moi c'est fini. Hier j'ai commandé à la succursale coteau rouge, après 1h20 d'attente, j'ai appelé pour savoir qu'est-ce qui arrivait avec ma commande & je ne voulais pas avoir mon repas froid. L'employé m'a répondu qu'il n'y avait rien à faire. J'ai reçu mon repas cinq minutes après mon appel. & bien sûr il était froid & la sauce n'est pas la sauce benny mais une sauce Au Coq pas très bonne.. De plus le livreur n'a pas sonné à la bonne porte. Pour toutes ces raisons, Benny qui était un de mes restaurant préféré, c'est fini a vie.
Been ordering from this Benny for decades. The sauce was always the best part of the meal. I don't know what they did to it but I guess a few months ago they might have changed the recipe or need to clean their machines but it's pretty gross lately. Quite unfortunate.
Je commande à cet endroit depuis plus de 30 ans. Parfois plus d'une fois par semaine. La sauce était unique. Malheureusement dernièrement ils ont changé la recette de la sauce. Un intouchable selon nous puisque c'est ce qui fesait sa renommée. Nous sommes très déçu.
May 4, 2025
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Best chicken & fries on the south shore! & their bbq sauce is literally something you can drink!! It's phenomenal. Service is always good 👍 food was delivered hot in 20-30minutes.
We got the chicken. It was great, sauce was amazing, instead of fries we got the onion rings & added a side of fries. We had some popcorn chicken as well. Cost is near 80$ but we had leftovers for a few other meals. Web site said wait for an hour & it only took like 35 minutes. All in all a great meal. But then the food is ALWAYS good there. We ate our fill & were happy with the meal So either drop bye their location, give them a call or order online. I did the online ordering but i have in the past done the other methods as well.
