L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Rôtisserie Benny is described as a staple for exceptionally flavorful roasted chicken and a legendary gravy, with the poutine and crispy chicken options repeatedly called standout when the kitchen is on form. Several reviews praise quick, friendly service and orders ready on time, but others report long wait times, order mix ups, cold food, missing utensils, and delivery delays. A recurring note is that portions or prices feel high and some items have shrunk compared with past experiences, while changes to the sauce recipe are described as making it less iconic. There are critiques of staff interactions, with a few mentions of rude or inattentive service that contrast with otherwise positive encounters. Still, Benny tends to be viewed as a long standing favorite and a reliable go to for chicken dishes, with many continuing to order the poutine and other classics when the kitchen delivers.
Des incompétents absolu j'ai commander 4 fois d'affilé il y à toujours eux des erreurs je vais élaborer sur la dernière j'ai commandé une poutine régulière avec viande blanche j'ai reçu une poutine sans viande blanche par contre très bien facturé viande blanche reçu sans viande blanche j'ai du rappeler pour corriger cette erreur finalement il mon liver la bonne commande je vais plus jamais commander chez Benny à cause de leur incompétence très élevé
J'aime beaucoup la boite' choix du chef' qui est soit une boite avec cuisse ou poitrine de poulet servi avec frites, salade de choux, sauce & pain. Aussi, la salade au poulet est delicieuse 👌 Mes enfants vous suggereraient la poutine au poulet, tous les 5 en sont ravis... La mere aussi lolll.
Mar 24, 2026
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J'ai commandé 2 poutines poulet popcorn en take out
Arrive à la maison...pas de poulet pop corn dans les boites
Je contacte le restaurant
Finalement après de longues minutes je parle à quelqu'un qui me fait tourner en rond & qui me dit qu'ils sont trop occupés pour trouver une solution
Par courriel je n'ai eu aucun retour...
Donc en gros je suis supposé absorder la perte & dire merci
Honnêtement, c'est ma succursale préférée ! La poutine aux filets de poulet est tout simplement exquise - croustillante, bien garnie & avec une sauce parfaite. Malgré le fait qu'il y ait toujours beaucoup de monde, le service est étonnamment rapide & super courtois. À mon avis, c'est la meilleure poutine de toute la Rive-Sud ! 🍗🍟
Oct 14, 2025
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Fan de Benny depuis 20 ans
Tjrs commander la meme chose : une Poutine viande brune ingredients séparés
Ce soir malheureusement après 50 minutes d'attente. J'ai reçu ma commande - une poutine sans poulet !! J'ai rappelé, ont me dit qu'ils échangeraient. 1hr plus tard je reçois ma nouvelle commande - poutine au poulet mais deja mélangé.
J'habite littéralement à 10 min du Benny .
Vraiment déçu
Ce soir j'ai commandé en livraison: 1 poutine régulière, 1 salade jardinière (repas), 1 burger Ben épicé & 1 bol pop. Total 69.51$ avec pourboire (15%) ADDITION #6155963-1 LIVRAISON #397 Commande passer a 18h23 Commande reçu a 19h30 En ouvrant les boites on se rend compte qu'il manque la Salade Jardinière J'appelle au restaurant pour mentionner le problème. On me mets en attente 5 minutes. La jeune dame me mentionne que le livreur va repasser. Le bol pop de ma copine est bizarrement petit (loin de la photo sur le site internet pour le bol pop a 19,99$) On soupçonne que ce soit la version pour enfants... Il est présentement 19h45, j'attend impatiemment ma salade. J'ai déjà manger mon Burger épicé qui était très moyen (vieux poulet spongieux). Ma copine me dit que malgré la grosseur, le bol pop était excellent, & son fils a bien aimé la poutine. Mais malheureusement c'est la goûte qui fait déborder le vase en ce qui concerne Benny de notre coté. Nous ne commanderons certainement plus a cette endroit qui a définitivement perdu son lustre d'autrefois. Mise a jour: J'ai finalement recu ma Salade vers 20h. En plus je pense qu'il se sont tromper, j'avais demander la salade repas & j'ai reçu un petit bol de Salade...Du gros n'importe quoi.
Très déçu fait quelques fois qu'on commande & il manque une boite. Tout a rapetissé & les prix on augmenté, c'est prendre leur clientèle pour des imbéciles... le bol pop était dans un contenant d'aluminium ( genre poutine reguliere ) & la c'est servie dans un petit bol de carton & à 20$ plus taxe & tips déjà qu'il y a un frais de livraison par repas & non par livraison c'est ridicule. Tant qu'à moi c'est voler sa clientèle...
Commande a prit 1h pour arrivé, la poutine est froide & j'ai un commentaire sarcastique sur ma facture pour 15% de pourboire. J'ai payé un pourboire en ligne avant d'avoir eu le service, si vous êtes pas content avec 15% qui est la norme changez de job. Si le commentaire était pas sarcastique désolé pour le review!
