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Reviews for Première Moisson
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Display Allsandwich(10) coffee(9) cafe(8) croissant(7) pastries(7) boulangerie(6) fresh(6) qualite(5) pastry(5) dessert(5) patisserie(4) bread(4)
La boulangerie est située juste en face du métro, & mon croissant chocolat-noisettes était délicieux. Le personnel a été bien correct & j'ai bien été servie.
L'endroit était propre & accueillant. Il y avait beaucoup de choix, & les pâtisseries avaient l'air meilleures les unes que les autres.
Par contre, les prix sont chers! & c'est arrivé plusieurs fois que ma pâtisserie soit sèche, même quand je viens la chercher tôt le matin. & plusieurs produits sont souvent en rupture de stock.
J'ai commandé & réservé une bûche de Noël pour le réveillon. À l'ouverture de la boîte le soir même, ce n'était malheureusement pas la bûche que j'avais demandée. Une grande partie du dessert a dû être jetée, ce qui est particulièrement décevant, autant sur le plan financier qu'en raison du gaspillage alimentaire. J'ai payé près de 60 $ pour un gâteau que je n'avais pas choisi.
J'ai communiqué avec le service à la clientèle dès le constat de l'erreur (facture, photos & courriel à l'appui). La réponse obtenue a été très décevante : on m'a indiqué qu'il était impossible de valider la situation & on m'a offert, à titre de compensation finale, un pain d'une valeur maximale de 9 $.
Au-delà du produit, c'est surtout le service à la clientèle qui m'a déçue. Après de nombreuses années de fidélité à cette pâtisserie, je m'attendais à une approche plus respectueuse & proportionnelle à la situation vécue.
J'ai attribué une étoile, car il n'est malheureusement pas possible d'en mettre zéro.
Lorsque première moisson a ouvert à Verdun j'étais heureuse d'avoir cette boulangerie à côté de la maison, les produits étaient excellents. Mais là il y a un relâchement, un manque de dynamisme dans l'équipe, le pain est toujours sec ( j'achète des baguettes) on a l'impression que les baguettes datent de la veille. Les pâtisseries ne sont pas mieux. Le goût est bon mais c'est toujours sec. C'est vraiment dommage car c'est à deux pas de chez moi. Mais je pense que je me dois de commencer à marcher un peu plus....
Tout est excellent très frais & accueillant un des plus bel endroit a Verdun pour prendre un pâtisseries avec Café ou dîner aussi prendres quelques trucs pour le frigo boulangerie pâtisseries & comptoir a sandwichs 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
Hier je passe commander 6 croissants , 5 pâtisseries dont deux éclairs aux chocolats , on apportait le dessert chez des amis. Quand on ouvre la boîte les éclairs ont le diamètre de mon index environ & j'ai des doigts très normaux, par contre le prix n'a pas fondu . Qu'elle déception & exemple flagrant & irrespectueux de réduflation. Pour une pâtisserie qui se dit fièrement québécoise, je m'attendrais à mieux . Les milles feuilles ne semblaient pas avoir subi le même sort. Prochaine fois j'irai au Toledo à quelques minutes à pied , au moins là bas les éclairs sont de tailles respectueuses du client. & de plus engagez des employés . File interminable , les pauvres filles (2) qui étaient là .