Pacini reviews present a mixed picture: many diners praise attentive service and delicious dishes, especially pasta and the bread bar, with several visits described as enjoyable, cozy, and well presented. However, recurring complaints include slow service, inconsistent food quality, and portions that vary; reports mention dry pasta, bland sauces, over salted risottos, and missed or incorrect orders, along with bar area cleanliness issues and a noisy atmosphere. Some guests note extended wait times and staffing shortages affecting tables and bar service, while others highlight helpful staff and memorable hospitality. A few customers report positive experiences with specific staff or locations, yet there is a sense of a decline in quality and value in recent visits, with calls for improvements in management and consistency. Overall, Pacini shows potential when the kitchen and service align, but experiences vary widely across visits and venues.
J'adore l'ambiance chez Pacini Vaudreuil. La bouffe est excellente & le staff est vraiment sympathique. Très gros changement par rapport aux années passées. Je recommande !
We had a wonderfully casual evening, enjoying our food & relaxing. What helped it to be enjoyable was our server Liam. He was professional, pleasant & engaging. We would love to have him as our server again.
Petit bémol pour un souci de facturation. Je dois faire un suivi car nous étions un groupe de 22, certains ont pris des tables d'hôtes, les ont payé & malgré tout, elles ont été refacturées lorsque j'ai payé la facture totale.
Sandra Robert, groupe de 25, le 13/12/2023 (salle VIP)
Dec 14, 2023
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La nourriture est bonne surtout les pâtes : bien cuite comme il se doit (al denté). Le menu enfant est varié, top, en plus pas chère. Le cadre général n'est pas mal, le service est correct ; pas mauvais mais en même temps peut mieux faire. Nous n'avons pas aimé le fait que la salle principale est -18 ans malgré que nous étions les seuls clients à ce moment (avec nos enfants). Globalement c'est un restaurant pas cher a pris abordable que je recommande.
Service médiocre : décide de l'entrée des enfants, nous amène la nourriture avec délai, ne vient pas nous voir pour savoir comment ca se passe, je dois me lever pour aller le chercher, sert du café froid (nous l'avons bu car pas envie d'attendre), difficulté à répondre aux questions. Pour une facture de 150$, disons que ca ne donne pas le goût du tout.
Première fois à ce Pacini. Le serveur était très très gentil mais le service était long même s'il n'y avait presque personne dans le restaurant. Nos plats principaux ont été servis AVANT l'entrée, qui est arrivée après quand nous étions en train de manger nos plats principaux. Les 2 soupes (potage carotte) goûtaient mauvais & n'ont pas été mangées. Mais les plats principaux étaient vraiment très bons (salade canard, carbonara & pizza truffes). La salle est très belle mais je ne sais pas si j'y retournerais.
Nov 28, 2023
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Our waiter was Kyle, he gave us an exceptional service. We will certainly go back. I need to reach him, for some reason there is no tip added to my bill, even though I clicked on the amount I wanted to leave him.
Was here today for lunch. The atmosphere was fine.. The staff was great..attentive & friendly. We were disappointed with the pizza..it was tasty enough but very small & way overpriced..someone's idea of a small artisinal pizza. They should make the pizza larger or lower the price. P.s. the bread bar is terrific 👌
Nous avions demandé une pizza avec « fauxmage » compte tenu d'une intolérance sévère au lactose, & pour lequel nous avons été facturés. Manifestement c'était du fromage avec lactose sur la pizza, ce qui a entraîné une nuit blanche avec douleurs ...
Nov 19, 2023
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Nous avions un serveur en formation. Il était excellent & très gentil! La nourriture était très bonne. La musique beaucoup trop forte donc ce n'était pas très relaxe pour discuter.
Used to be much better. Service was slow, & had to call their attention. We waited almost 10 mins to get seated (no one at the reception) We waited 20 mins to get asked for drinks (only 1 drink arrived after 20 mins & was the wrong drink). No water, no bread. Barely any service. Food finally came after 25 mins. Food was decent, at least. Or maybe by that time we were just too hungry. Still no water. Had to ask again. The only thing that came quickly was the bill.
Serveur courtois & sociale. Ne s'est pas assuré si on voulait quelque chose d'autre pendant notre repas... fromage, eau, drink, etc. Reste parfait. Merci
