Pacini reviews paint a mixed picture: some diners applaud the friendly staff, attentive service and the bread bar, with several meals described as delicious and well presented, while others complain about long waits, slow or inconsistent service, and dishes that are dry, bland or overpriced. Multiple accounts mention risotto, pastas and pizzas that fail to meet expectations, with issues such as wrong orders, missing items, or drinks and utensils not available, and some kitchens appearing short-staffed or rushed. Yet there are positive notes about certain servers delivering excellent service, a cozy ambiance, and moments of high quality when the kitchen cooperates, including memorable desserts and well prepared pasta or seafood dishes. Overall, Pacini is seen as a family friendly option that can be very good on a good day but has become less reliable in recent visits, with many customers echoing a desire for better consistency and value.
J'ai souvent été à ce restaurant en salle à mangé! Ça toujours été très bon & le service aussi. Par contre, pour une première fois j'ai pris les mafaldina carbonara en take out. Rendu chez moi à 45 min de route j'ai ouvert mon plat pour me rendre compte, que les pâtes était des fettuccini, il n'y avais pas l'oeuf, ni d'oignon vert. & je peux compter le nombre de morceaux de bacon dans mon bol. Assez décevant quand on paye un plat 30$ pour ce retrouver avec ce résultat. Je vous joins mon plat de pâte & celle en dessous du restaurant sur place pour voir la différence.
Je ne vais pas souvent à ce restaurant, malheureusement ce commentaire est très négatif.
Nous sommes arrivés vers 8.20 PM le vendredi 5 décembre 2025.
En se présentant au comptoir d'accueil nous avons attendu une dizaine de minutes avant qu'un employé ose s'occuper de nous (4 Personnes).
Une fois à la table, aucun serveur se présentait. Certains membres du personnel paissaient près de nous sans nous regarder.
Une quinzaine de minutes plus tard nous avons intercepté un employé pour savoir si quelqu'un allait nous donner du service bientôt. Nous avons eu l'impression de l'avoir dérangé dans sa tâche de replacer les tables pour les futurs clients. Il faut noter qu'ils se préparait à fermer le restaurant pour 10.00 hres PM.
Le serveur d'une autre section est venu s'occupé de nous cinq plus tard.
Nous avons commandé une consommation (apéro).
Nous les avons reçus une quinzaine de minutes plus tard.
Entre temps nous avons décidé d'aller à leur FABULEUX BAR A PAIN. Après s'être fait chauffer un pain 8.55 hres PM, un employé a décidé de retirer tous les pains & arrêter le FABULEUX BAR A PAIN pour 9.00 hres PM. Une dizaine de clients s'y sont rivé le nez. Le jeune homme a vider les déchets près de notre table & a laissé des résidus sur le plancher.
Nos assiettes n'étaient pas commandées.
Après réception des assiettes, seulement deux sur quatre étaient correctes. (Poulet trop dur & pâtes bizarre)
Le serveur qui semblait sincère, nous a demander si nous désirions café & dessert.
Nous avons plutôt demandé l'addition, le serveur dont nous avons apporté un commentaire comme à celui-ci. J'ai payé pour une qualité de services & de nourriture qui n'était pas au rendez-vous.
Ce n'est pas nécessairement dû au serveur, mais à l'ensemble du personnel qui avait hâte de fermé & préparer la prochaine journée, pas de servir les clients en places.
Au gérant : Fermé donc vos portes à 8.00 hres pour que vos employés aient le temps de préparer le restaurant pour le lendemain. Ils n'ont pas eu le temps de s'occupé des clients déjà en places.
Dec 6, 2025
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Malheureusement le pire Pacini que j'ai visité... Vivant à Vaudreuil depuis bien plus de 10 ans, j'ai vu l'évolution de ce Pacini. Plus récemment, depuis la dernière année environ, c'est notable à quel point le niveau de qualité & de service a déprécié. En été 2024 j'y suis allé &, après plus de 1h45 à attendre ma nourriture, celle-ci est arrivée froide & sèche. Manque d'eau à la table, drinks non-disponibles, plats chers pour une piètre qualité, bref de quoi couper l'appétit. J'ai redonné une chance dernièrement au restaurant, avec l'espoir que le service & la nourriture se soient amélioré, mais c'est en vain. Encore une fois, la nourriture était sèche & peu gouteuse, le service était affreusement long, les pâtes ne semblaient pas fraiches, & j'en passe. Tout cela pour me faire offrir une facture de près de 40$ avant pourboire pour peu de nourriture & un service médiocre.
Sincèrement, ce Pacini est décevant sur tous les points. Je ne peux pas conseiller à quiconque ce restaurant en bonne conscience. Une telle courbe de dépréciation au niveau de la qualité ne peux pas être rattrapée à mon avis sans changement significatif, notamment dans la gestion.
Excellent service. Les oeufs bénédictines chèvre & pesto au petit déjeuner, juste miam! Les pizzas, les pâtes, tout est bon. Les serveurs/euses sont aimables & avenants. Jamais eu aucun problème.
Je suis allé souvent & cette fois ci j'ai été déçu de la pizza Americana que j'ai eu, j'avais l'impression qu'elle est passée a la réduflation, il avait plus de pâte de de condiment & pepperoni....
Une belle salle pour recevoir un groupe, un peu à l'écart, tranquille. La nourriture (pizza & pâtes) correcte. Pour le Service, c'est laqué ça se gâte... décevant du début à la fin... Pas d'ustensiles sur la table, prise des commandes boissons & pour qq personnes du groupe les entrées... prise des commandes pour le repas n'importe comment, service du repas (4 enfants) trois ont eu leur repas & l'autre en dernier après les adultes, serveur ne sait plus qui a commandé quoi,& pas de café offert en fin de repas. Semble dépasse par la situation. 4 autres serveurs plus loin qui parlent entre eux mais personne ne vient l'aider ... pourquoi & le gérant de plancher où était-il... Une expérience vraiment décevante pour un souper d'anniversaire, on en reparlera longtemps!! C'est dimanche soir, peut-être que ce n'est pas le bon moment pour aller chez Pacini!! Sur les 20 personnes du groupe, tous sont unanimes, pour le service.
Pire expérience depuis l'ouverture du Pacini à Vaudreuil-Dorion.. Le service est lent & sans sourire, la cuisine nous a servi en 90 minutes alors que le restaurant est presque vide & la nourriture n'était pas bien préparée... Ça prend pas un BACC pour cuire des pâtes viarge! Le changement de propriétaire est apparent, & les banquettes ont besoin d'être remplacées car elles sont déchirées. Sérieusement décevant...
Oct 28, 2024
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Bon service malgré le fait qu'il y avait une seule serveuse ce soir là. Avec le bar à pain, c'est une valeur sûre! Options de pâtes keto pour un petit supplément!
Ça faisait longtemps que j'avais été soupé au Pacini & c'est rendu extrêmement cher ! Plat principal de pâtes avec table d'hôte (19$!!!) & un PETIT verre de vin (13$) ... çà m'a coûté 77$ avec taxes & pourboire ... pour UNE personne 😳
Je n'y retournerai pas de sitôt. Trop dispendieux pour ce qui était un resto familial.
La nourriture est bonne surtout les pâtes : bien cuite comme il se doit (al denté). Le menu enfant est varié, top, en plus pas chère. Le cadre général n'est pas mal, le service est correct ; pas mauvais mais en même temps peut mieux faire. Nous n'avons pas aimé le fait que la salle principale est -18 ans malgré que nous étions les seuls clients à ce moment (avec nos enfants). Globalement c'est un restaurant pas cher a pris abordable que je recommande.
Dec 11, 2023
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Repas vraiment bon mais pâte tiède car les assiettes sont froide froide... ça reroidit les pâtes en peu de temps Salade César succulentes Penne fruits de mer excellent Musique très forte pour un midi tranquille Serveuse très gentille mais service très long 18 min pour un verre de vin 25 minutes pour le repas 20 minutes pour le dessert Alors calculer un bon 2 hres
Le serveur était très sympathique. Il a bien répondu à nos demandes & questions. Mon fiston a adoré découvrir le bar à pains. Il y avait beaucoup beaucoup d'oignons dans ma portions de « frites ». Le dessert de gâteau au chocolat était trop sucré. La pâte à pizza était bonne. La musique trop forte.
Le service était très long, à toutes les étapes (sauf assignation d'une table). Nous sommes arrivé à 19:00 comme prévu la réservation. La nourriture a été servie à 08:20... plats de pâtes pas assez sauce, les pâtes sèches tièdes, entrées tièdes & pizza manquait de goût. Nous étions 6 adultes & 2 adolescents ... nous n'irons plus. Pas de la faute de la serveuse, mais de l'organisation de l'équipe.
Plus d'une heure attente. Chef n'a pas entré qu'on nous disait , j'ai pris pâte sans gluten on disait que c'était les pâtes qui sont longues à cuire, quand tu as une intolérance au gluten tu sais le temps de cuisson d'une pâte. Lorsque les assiettes arrivent c'était froid. Je suis très déçue & je ne recommande pas le restaurant
Aug 1, 2022
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Nous avons pris les pâtes carbonata. Les pâtes de lasagnes couper en longueur ne fonctionne pas avec ce plat.
Les fetuccini seraient appropriées pour cette assiette.
