Pacini reviews paint a mixed picture: some diners applaud the friendly staff, attentive service and the bread bar, with several meals described as delicious and well presented, while others complain about long waits, slow or inconsistent service, and dishes that are dry, bland or overpriced. Multiple accounts mention risotto, pastas and pizzas that fail to meet expectations, with issues such as wrong orders, missing items, or drinks and utensils not available, and some kitchens appearing short-staffed or rushed. Yet there are positive notes about certain servers delivering excellent service, a cozy ambiance, and moments of high quality when the kitchen cooperates, including memorable desserts and well prepared pasta or seafood dishes. Overall, Pacini is seen as a family friendly option that can be very good on a good day but has become less reliable in recent visits, with many customers echoing a desire for better consistency and value.
Ça fait deux fois de suite que nous venons en un mois & qu'il manque de tous les beurres au bar à pain. Le service est lent, pour entrée, repas & dessert nous avons été là pendant trois heures, alors il faudrait minimalement que le bar à pain ne manque de rien pour nous aider à patienter.
Nous avons eu un service excellent.
Par contre, il semble que le manque de personnel crée des délais dans la cuisine. (Notre 2e expérience de la situation
Il serait intéressant de faire un focus group pour des solutions en cuisine. Afin d epauler le personnel en service directe avec les clients.
Merci
& bonne année 2024
Très déçu de Pacini Vaudreuil. À commencer par notre serveur, ce dernier semblait désintéressé d'être là. Il oubliait des éléments simples (ma boisson, les à-côtés). Il y avait une autre table ou deux avec nous. Le restaurant n'était pas très achalandé... D'ailleurs, l'autre serveuse qui avait probablement plus d'ancienneté lui répétait sans cesse ce qu'il devait faire... bon. On passe à la nourriture. Les assiettes sont arrivés avec un délai raisonnable. Les plats choisis: morue linguine, lasagne & spaghetti bolognaise (assiette enfant)... tous décevants: on aurait dit que c'est de la nourriture qu'on se ferait à la maison! La morue goûtait à un poisson sorti d'une boîte de surgelé! Les sauces de la lasagne & du spaghetti goûtaient une sauce "Catelli"! Bien que leur bar à pain était bon (qu'est-ce qui n'est pas bon sur un grill?!!), il manque de variété sans leur sorte de pain. En fait, c'était le seul point positif. Donc, service en-deça de la moyenne ainsi que de la nourriture... c'est un restaurant que je ne retournerai pas.
J'adore l'ambiance chez Pacini Vaudreuil. La bouffe est excellente & le staff est vraiment sympathique. Très gros changement par rapport aux années passées. Je recommande !
We had a wonderfully casual evening, enjoying our food & relaxing. What helped it to be enjoyable was our server Liam. He was professional, pleasant & engaging. We would love to have him as our server again.
Petit bémol pour un souci de facturation. Je dois faire un suivi car nous étions un groupe de 22, certains ont pris des tables d'hôtes, les ont payé & malgré tout, elles ont été refacturées lorsque j'ai payé la facture totale.
Sandra Robert, groupe de 25, le 13/12/2023 (salle VIP)
La nourriture est bonne surtout les pâtes : bien cuite comme il se doit (al denté). Le menu enfant est varié, top, en plus pas chère. Le cadre général n'est pas mal, le service est correct ; pas mauvais mais en même temps peut mieux faire. Nous n'avons pas aimé le fait que la salle principale est -18 ans malgré que nous étions les seuls clients à ce moment (avec nos enfants). Globalement c'est un restaurant pas cher a pris abordable que je recommande.
