Le Vintage 5080

M-A

5.0

On y revient encore & encore pour l'ambiance & la convivialité. Les smash burgers goûtent le ciel!

Monika

5.0

Wow ! Service exceptionnel. Nous étions un gros groupe & je tiens à féliciter le personnel & l'administration. Les repas était tout simplement délicieux! Nous reviendrons sans aucun doute lors de notre prochaine visite à Sherbrooke !

Julie

1.0

8 jeunes (17 ans) avaient réservé leurs places ce soir, sans savoir que le restaurant serait plein à craquer en raison d'un party de Noël qui se déroulait en même temps - ce qui n'avait pas été mentionné à la réservation.
La personne qui servait a affirmé l'avoir précisé à la mère d'une des jeunes lors de la confirmation téléphonique, mais c'est faux.
La réservation était à 17 h 45. L'ambiance était tellement bruyante que les jeunes ne pouvaient même pas s'entendre. Serrés dans un coin, ils sont restés polis & ont expliqué qu'ils souhaitaient quitter, craignant d'être facturés pour la réservation - ce qui, j'espère, n'arrivera pas.
Ils se sont fait répondre sèchement : la dame leur a dit qu'elle allait « perdre ses ventes » à cause d'eux. Les jeunes ont proposé de prendre un soda pour arranger la situation, mais on leur a rétorqué que des sodas à 3,50 $, « ca valait pas la peine ».
Ces jeunes voulaient simplement passer un bon moment dans un restaurant agréable pour discuter entre amis. Je les félicite d'avoir choisi d'aller ailleurs, dans un autre établissement tout près, où ils ont été bien accueillis.
C'est dommage qu'on cherche à remplir les places à tout prix pour faire de l'argent, au lieu d'être raisonnable & d'avertir qu'un party de Noël occupe déjà la salle. Nous y sommes déjà allé & avions eu un bon moment. La nourriture était bonne & nous aimions le concept du local.
Une bonne communication permet de garder ses précieux clients.

En réponse, je me doutais bien que vous rectifieriez mon commentaire. À en lire les avis, il semble que le client ait rarement raison chez vous. Oui, je prends la parole pour le groupe de jeunes, mais je vais les inviter à rédiger leur propre critique, sans faute, pour rectifier vos faits : 8 avis négatifs contre 1 seul, c'est votre choix. Ma critique ne perd rien de sa pertinence, car elle se fonde sur des faits vécus par 8 personnes.
D'ailleurs, vous n'avez JAMAIS mentionné que le restaurant était plein lorsque vous avez appelé ; c'est un mensonge. Vous n'avez pas non plus dit qu'il y avait une réservation de groupe qui allait remplir le reste. Je ne suis pas contre le succès, & un restaurant bondé n'est pas un problème s'il est bien géré. Mais quand l'accueil d'un groupe gâche l'expérience des autres clients, c'est différent. Le haut-parleur de l'animation du party était placé juste à côté de leur table, ils ne s'entendaient pas parler ! Les clients ont droit à une expérience agréable.
& je ne reviens pas sur le manque de respect de votre serveuse. Oui, ça vous fait perdre des ventes que 8 personnes quittent le restaurant, mais les raisons ont été justifiées, elles sont parties car elles n'étaient pas du tout satisfaites de leur soirée. Ces jeunes s'étaient habillés, maquillés, coiffés en thématique vintage, tout était prêt pour une belle soirée. Ne pas avoir pris soin d'eux démontre votre incompréhension de ce que signifie prendre soin de sa clientèle.

Émile

5.0

J'ai beaucoup aimé ma visite! Bonne bouffe, belle ambiance, bon service & que dire du décor! J'y retournerai sans hésite

Denis

5.0

Belle place pour les nostalgiques des années 50 à 80. Bonne musique, beau décor & surtout bonne bouffe cuisinée avec des produits locaux.
Accueil très chaleureux. Prochaine visite, déjeuner!!

Marie

5.0

Wow ! vraiment délicieux ! poutine haute gamme, ingrédients locaux ! super ambiance. les' milkshake' sont incroyables !

Julien

5.0

Excellent accueil & quel MilkShake :-)

Lynne

5.0

J'ai mangé le fish & chips de vivaneau avec une boisson gazeuse à la limette, mon enfant les croquettes de poulet 🐓 & les frites 🍟 suivi d'un lait 🥛 frappé à la vanille, mon conjoint un burger 🍔 avec des frites.

Andrea

4.0

Nous sommes venus à 7 pour découvrir le menu de l'automne. Le repas était délicieux avec un très bon service. L'ambiance était agréable avec un concert de rock, cependant la musique un peu trop forte on ne pouvait pas vraiment discuter. J'ai adoré ma soirée je conseille vraiment !!

Vincent

5.0

Belle expérience de repas combinée avec la danse Rockabilly Jive à partir de 20h un mercredi par mois !