Située au 8e étage de l’hôtel, la terrasse du William Gray est l’endroit par excellence pour profiter de la saison estivale. Avec une vue spectaculaire de la Place Jacques-Cartier et du fleuve Saint-Laurent, notre terrasse offre des vins estivaux aux arômes rafraîchissants, des cocktails et des bières ainsi qu’un menu de plats à partager.
La Terrasse William Gray est largement reconnue pour ses vues panoramiques imprenables sur le Vieux-Port et la ville de Montréal, créant une atmosphère exceptionnelle que les visiteurs qualifient de magique et idéale pour les grandes occasions. Le cadre sur le toit, agrémenté de dômes chauffés en hiver, permet aux clients de profiter du paysage tout au long de l'année dans un environnement chaleureux et sophistiqué. De nombreux clients soulignent la grande qualité des cocktails ainsi que les plats savoureux du menu, tels que le tartare de bœuf, la burrata et les plats de homard. Bien que certains trouvent le menu limité ou les prix plutôt élevés, la majorité des visiteurs souligne que l'expérience globale, associée à un service attentionné et professionnel, en fait une destination incontournable tant pour les résidents que pour les touristes.
Entre la vue, l'ambiance, la qualité du service, de ce que l'on a mangé & bu, notre tête-à-tête romantique à la Terrasse William Gray est sans équivoque notre plus beau souvenir de notre séjour à Montréal.
Merci à toute l'équipe pour cette expérience hors du commun, nous reviendrons dès que possible!
Excellente expérience à la Terrasse William Gray! La vue sur le Vieux-Port est tout simplement magnifique & crée une ambiance incroyable. La nourriture était exceptionnelle, savoureuse & très bien présentée, & le service était à la hauteur. C'est l'endroit parfait pour profiter d'un bon repas avec un panorama exceptionnel sur Montréal. J'y retournerai sans hésiter!
Un cadre magnifique gâché par un service déplorable!
Quelle déception que cette expérience à la Terrasse William Gray. Nous étions impatients de découvrir cet endroit réputé, mais le charme a été rompu dès notre arrivée.
Dès l'enregistrement au rez-de-chaussée, puis au check-in à l'étage, l'accueil a été pour le moins curieux : alors que la terrasse était loin d'être remplie, on nous a imposé les places au bar. Pour obtenir une table, il fallait impérativement commander à manger. Soit, & finalement pourquoi pas ajouter une petite friandise. Mais c'est là que les surprises se sont enchaînées :
- Service déconnecté : On nous impose de commander à manger pour avoir une table à 14h, pour ensuite nous annoncer qu'aucun menu n'est disponible avant 16h. 😂 Une incohérence totale.
- Pratiques douteuses : On nous a affirmé que les tables en bordure de fenêtre étaient une'option payante'. Après vérification, il s'avère qu'aucune plateforme de réservation ne propose cette option. Utiliser des arguments fallacieux pour justifier un placement arbitraire est inacceptable.
Concernant l'expérience globale, je déplore vivement le traitement réservé aux clients. L'endroit, qui se veut prestigieux, souffre d'un service qui manque cruellement de classe & de distinction.
Bien au contraire, nous avons été confrontés à une attitude arrogante & un manque de professionnalisme frôlant le grossier à cause de l'accueil qu'on a très mal vécu.
Pour ajouter à la note, ils ont enlevé le parasol qui protègait du soleil, pour laisser la terrasse entière baigner sous un soleil brûlant & gâcher encore plus l'expérience.
C'est un lieu qui a du potentiel de par sa vue, mais qui le perd totalement à cause d'un personnel qui ne sont absolument pas à la hauteur de ses ambitions ou de sa publicité. Un établissement qui se distingue pour apparaître haut de gamme sans l'être à l'évidence; à éviter pour quiconque recherche un accueil digne de ce nom.
11 juil. 2026
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We had an amazing brunch at Terrasse William Gray! The food was absolutely delicious, the drinks were great, & the atmosphere & views were beautiful. The staff was friendly, attentive, & made the experience even better. Everything was fresh, flavorful, & beautifully presented. Highly recommend if you're looking for a great rooftop brunch spot!
Je suis allé avec des amies manger sur cette terrasse & nous avons vécues un fabuleux moment. Je tiens à mentionner spécialement Eden qui a pris le temps de nous guider dans nos choix & de bien présenter les plats. Great experience !
Went to the terrasse on Father's Day for late afternoon cocktails. The views are spectacular & the vibe is great. I have to give a special shout out to Rianna (mixologist) for the best afternoon cocktails & oysters. She stirred us in the right direction with all recommendation. Made Father's Day special on the terrasse. Definitely coming back for more cocktails.
Outre la magnifique vue depuis la terrasse, le restaurant en soi est plutôt surfait.
La nourriture était acceptable, sans plus, elle nous a été servie froide & manquait d'assaisonnement. Nous avons également reçu nos verres seulement vers la fin du brunch, ce qui est assez décevant.
Le service était acceptable, mais sans être particulièrement exceptionnel. Ce n'est pas un restaurant que je recommanderais ni où je retournerais.
Sur une des plus belles terrasse panoramiques de Montréal, mes amies & moi avons été traitées comme des reines. Tout était délicieux & servi avec une courtoisie exemplaire par Vincent. Un menu qui sort des sentiers battus des brunchs habituels mais accessible à tous. Des informations claires & précises concernant les allergies alimentaires nous ont été fournies sans délai. Service valet impeccable qui vaut son pesant d'or dans le Vieux-Montreal où le stationnement est une denrée rare, on a même pris la peine de charger ma batterie… Je recommande sans aucune réserve 🎡🏞?🍽?
Excellent experience at Terrasse William Gray ! The service was outstanding, especially from our waitress Camille, who was incredibly knowledgeable about wines & gave us excellent recommendations throughout the evening.
We started with the plateau charcuterie, the burrata, & the truffle fries, all were absolutely delicious & perfect to share. For the mains, the burger was excellent, & the granola salad was surprisingly flavorful & very fresh.
Great atmosphere, amazing food, & truly attentive service. We'll definitely be back!
