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Reviews for Serano
Reviews often mention
cake(29) patisserie(14) dessert(11) bakery(7) cheesecake(7) croissant(6) pastries(6) birthday(5) quality(5) gateau(5) family(4) bread(4)
Les filles sont très gentilles!
J'ai fait une commande de 2 gâteaux & le service avec la clientèle est à 100%.
Bravo à toute l'équipe !🫶
This place is a gem in Laval. For years, my family has come here to get cakes for all occasions & they never disappoint. Their mousse is so delicious & rich & my family loves their Black Forest cake. Their eclairs & croissants are the closest u will get to Europe in Laval & the service is quick. The prices vary on what u get but a few pieces of cake usually go around 25$
j'aurais aimé mettre -5 mais le minimum c'est 1.
En général, j'aime leurs gateaux. Mais après ma dernière visite j'étais très décue. Je suis allée acheter des biscuits. Il y avait des petites boites de biscuits à 17,5$. J'en ai acheté 2. J'ai ouvert la première boite, les biscuits goutaient un produit de nettoyage ou un savon. Un gout tres fort & dominant. J'étais gênée puisque je les apportais chez mes amis. J'ai décidé donc d'aller signaler ce problème. ((J'irai jamais si je n'ai pas aimé le dessert, mais le gout était inquiétant & peut signaler un problème d'hygiène.))
J'avais apporté avec moi la facture & la 2e boite qui n'était pas encore ouverte. J'ai parlé avec une employée qui m'a dit qu'elle va appeler son gérant pourque je lui parle. Elle est partie & revenue en me disant qu' il n'est pas là. &, elle m'a demandé de laisser la facture & la boite de biscuits & elle a pris mon numero de tel. J'ai trouvé ça étrange... & elle m'a dit qu'il va m'appeler l'après-midi. On m' a jamais appelé....J'ai tenté d'appeler plusieurs fois nais jamais réussi à parler avec le gérant. J'étais énormément déçue, ce n'est pas du tout à cause des 35$ que j'ai payé, mais à cause de ce mauvais service, de s'être déplacé 2 fois....je ne sais pas ce que vous faites si vous étiez à ma place, mais je vous conseille de ne jamais laisser vos achats & votre facture & repartir comme moi. On va jamais vous appeler..
Début Janvier, il n'y avait aucun choix de gâteau (tiramisu, double chocolat ou Oreo). On a prit Oreo par dépit. 36$ pour un goût average. Les cupcakes du Walmart sont meilleur que ça, t'sait. Décevant.
Le goût & la qualité des gâteaux ont beaucoup changé, c'est devenu cheap 👎 en plus ils vendent des gateaux qui sont deja congelés & décongelés ,
Delicious pastries! Excellent Bûche de Noël ! I love this place. The croissants are amazing.. next time it's bread time
The supervisor was very mean & bad he is irrespective as well as the prices especially on the bakery is not clear I bought & was shocked on the price & when I wanted to return before I left the shop they refused veryyyyy bad shop
The best bread & pastry in Quebec, I come from Deux Montagnes to buy my bread here .
Enjoy it
This time my experience was worse I don't know every time I like their food but this time I took cake on my daughter's birthday next day she got food poisoning & I eat cake I got food poisoning it was disappointing this time
Serano est une pâtisserie exceptionnelle, avec une excellente variété de pains sucrés, salés & de délicieux desserts toujours frais. Le personnel est très amical & les prix sont accessibles. Cette boulangerie me rappelle beaucoup celles de mon pays d'origine. ✨
Serano Bakery is a neighborhood gem! The incredible aroma of fresh baking is instantly welcoming the moment you walk in. Everything here is made with dedication. The staff are always friendly, patient, & passionate about their craft. If you are looking for exceptional quality & service, Serano is the place. Five stars, without hesitation!