Serano comes across as a neighborhood bakery known for fresh, high quality pastries, breads, and desserts with a wide range that includes Greek, Syrian, Turkish, and Balkan influences. Reviewers praise standout items such as baklava, tiramisu, the Opera cake and praline cake, croissants and éclairs, and describe the desserts as delicious, flavorful, and reliably fresh. The staff are described as friendly, patient, and helpful, with fast service and good value for the level of quality, though crowds can make the experience feel busy and a few days offer a more limited cake selection or items that miss the mark. Overall, Serano is seen as a reliable Laval favorite with generous portions and a welcoming atmosphere, a place to return for birthday cakes, specialty breads, and a broad dessert menu, even as prices vary and peak times can be a challenge.
C'est pas de la fine patisserie mais les recettes sont maîtrisées ! J'ai pris 2 gâteau : opéra er forêt noir ! L'opéra 10/10 & la forte noire 8/10. je renouvellerai l'expérience sans doute !
Une immense déception : Où est passé l'esprit de la pâtisserie ?
?'Je suis extrêmement déçu par mon expérience. J'ai acheté une boîte de baklavas disposés sur un seul étage. La vendeuse m'a confirmé un prix de 24 $, mais j'ai découvert plus tard un débit de 40,90 $ sur mon compte.
?Je suis retourné avec la boîte vide pour expliquer la situation. Le calcul est simple : pour payer 40,90 $, ma boîte aurait dû contenir environ 1,7 kg à 2,9 kg (selon le prix au kilo), ce qui est physiquement impossible pour une boîte à un seul étage. Malgré cela, la responsable a été d'une impolitesse incroyable, exigeant une facture papier & refusant de regarder la preuve bancaire & l'évidence physique de la boîte. Elle a fini par me dire qu'elle ne comprenait pas pourquoi j'étais là.
?Une pâtisserie est un lieu où l'on vient chercher de la douceur pour ses proches, des croissants pour ses enfants ou un gâteau pour un moment heureux en famille. On s'attend à y trouver des gens polis, souriants & compréhensifs, pas des personnes qui méprisent les clients pour 16 $. En agissant ainsi, cette femme détruit l'atmosphère chaleureuse & sincère que devrait avoir ce commerce.
?Quel contraste avec le propriétaire de la boulangerie à côté du Lokma (Curé-Labelle / Le Pine) ! Ma femme y a acheté du pain, sa carte n'a pas passé & elle n'avait pas d'argent liquide. Le propriétaire lui a dit de revenir payer plus tard. Nous y sommes retournés tout de suite pour régler. Cet homme a gagné des clients fidèles par sa confiance & sa courtoisie.
?Ici, pour 16 $, on préfère perdre un client & toute sa famille. Ce n'est pas une question d'argent, c'est une question de dignité & de respect. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici & je partagerai cette expérience avec tous mes proches.'
j'aurais aimé mettre -5 mais le minimum c'est 1.
En général, j'aime leurs gateaux. Mais après ma dernière visite j'étais très décue. Je suis allée acheter des biscuits. Il y avait des petites boites de biscuits à 17,5$. J'en ai acheté 2. J'ai ouvert la première boite, les biscuits goutaient un produit de nettoyage ou un savon. Un gout tres fort & dominant. J'étais gênée puisque je les apportais chez mes amis. J'ai décidé donc d'aller signaler ce problème. ((J'irai jamais si je n'ai pas aimé le dessert, mais le gout était inquiétant & peut signaler un problème d'hygiène.))
J'avais apporté avec moi la facture & la 2e boite qui n'était pas encore ouverte. J'ai parlé avec une employée qui m'a dit qu'elle va appeler son gérant pourque je lui parle. Elle est partie & revenue en me disant qu' il n'est pas là. &, elle m'a demandé de laisser la facture & la boite de biscuits & elle a pris mon numero de tel. J'ai trouvé ça étrange... & elle m'a dit qu'il va m'appeler l'après-midi. On m' a jamais appelé....J'ai tenté d'appeler plusieurs fois nais jamais réussi à parler avec le gérant. J'étais énormément déçue, ce n'est pas du tout à cause des 35$ que j'ai payé, mais à cause de ce mauvais service, de s'être déplacé 2 fois....je ne sais pas ce que vous faites si vous étiez à ma place, mais je vous conseille de ne jamais laisser vos achats & votre facture & repartir comme moi. On va jamais vous appeler..
Jan 16, 2026
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Début Janvier, il n'y avait aucun choix de gâteau (tiramisu, double chocolat ou Oreo). On a prit Oreo par dépit. 36$ pour un goût average. Les cupcakes du Walmart sont meilleur que ça, t'sait. Décevant.
aah, Qui .. oOh oui.. Dis-toi toi-même oOH oui...
=1 part de gâteau...ou 1 grande chausson aux pommes,
& + encore... Ces délicieux biscuits & toutes sortes de gâteaux & une large gamme de desserts, à partager toi-même & à éviter les ennuis de les faire...
c'est du gâteau, s'il te plaît... Eh bien Mouseaux... Plaisir de vous donner beaucoup de saveur... avec les vôtres.
si tu veux sucrer ton bec *la-la* ou *faire plaisir à ton Chou* vas-y... chez Serano... ton goût le mérite bien, dis-lui oui, oh oui...
Dis-lui, dis-lui oui... c'est un endroit... où tu peux aller en bus ligne 40 Laval ou en voiture...
dans le quartier Chomedey à Laval, les desserts ont une touche spéciale grecque, syrienne, turque & balkanique.
;-) apportez simplement votre *ARGENT COMPTANT ou votre DÉBIT Interac* & n'oubliez pas de prendre votre numéro à votre arrivée.
C'est tout simple & facile... N'est-ce pas ?
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aah, Qui ..oOh yes.. Tell U'R' yourself oOH yes...
=1 Slice of Cake...or 1 Big Apple Turnover,
& + More ...Those delicious Cookies & all sorts of cakes & a high range of desserts, to share Yourself & get out trouble of making them...
it's a piece of cake, please... Well Mouseaux... Please to give you a lot of flavor... with yours.
if you want to sweeten your beak *la-la* or *please your Chou* go ahead... at Serano's... your taste deserves it well, tell him yes, oh yes...
Tell him, tell him yes... it's a place... where you can go by bus line 40 Laval or by car...
in the Chomedey neighborhood in Laval, the desserts have a special Greek, Syrian, Turkish, & Balkan touch.
;-) just bring your *CASH or Interac Debit* & don't forget to take your number upon arrival.
J'ai acheter mon gâteau de fête chez eux ,pas déçue du tout il etait super bon le vendeuses tres accueillantes malgré la pression & le monde qui avait au magasin
