L’histoire commence dans la région de Joliette, où fut ouverte la première rôtisserie de la famille Benny, en 1960. Une idée simple : offrir à la clientèle des repas de qualité savoureux et économiques, au comptoir pour emporter ou à la livraison. Forte de ce premier succès, l’entreprise s’installe rapidement sur la Rive-Sud en ouvrant une première succursale à Saint-Lambert. Celle-ci connaît tellement de succès que ses locaux deviennent vite trop petits pour répondre à la demande. Le déménagement et l’ouverture de cinq nouvelles succursales au fil des ans témoignent du succès de la marque et de son attachement pour la Rive-Sud. Depuis les débuts, la recette du succès relève de trois principes fondamentaux : qualité, quantité et service.
Rôtisserie Benny is repeatedly praised for tasty chicken, a legendary sauce, and a poutine with crispy chicken and good gravy, with fast, courteous service and friendly staff when things run smoothly. Yet many reviews report issues like orders missing chicken, items arriving cold or being poorly packaged, and long or unreliable delivery times during busy periods. Some readers feel the sauce recipe has changed and lost its former charm, while others note inconsistent service and mood among staff. Despite these concerns, longtime customers still regard it as a reference for roasted chicken and signature poutine, though prices have risen and the experience can feel less consistent. Takeout experiences, including packaging and missing utensils, are another point of contention for some visits. Overall the restaurant remains a popular choice, but the reviews point to a need for steadier execution, better delivery reliability, and warmer customer care to preserve its reputation.
Première fois que je goûte au Benny, disons ce qui est, le poulet est très gras c'est désagréable à manger. Les frites sont croustillantes mais n'ont pas de goût.. L'accueil sur place est froid. Le seul avantage est la rapidité de la commande & les portions, dommage que les plats sont d'aussi mauvaise qualités.
Je suis passer vers lheure du souper aucun sourire de la part de la dame a l'accueil service tres froid zero agreable une chsnce que le service est rapide que je puisse rapidement quitter cet endroit
Bien, malgré que les prix sont rendu vraiment chère. Tout dépendant des cuisinier les frites peuvent être pas assez cuite, mais généralement sa se tiens. Pas de pick up, juste livraison ou au comptoir.
Je ne peux me permettre de noter l'ambiance car je commande toujours par service de livraison, mais je peux vous dire que les livreurs sont vraiment sympathiques & souriants. Merci! Benny
Best chicken & fries on the south shore! & their bbq sauce is literally something you can drink!! It's phenomenal. Service is always good 👍 food was delivered hot in 20-30minutes.
Quick depending what time you go but always consistent & efficient service. Busy location & one of the original restaurants on the south shore serving rotisserie BBQ chicken 🐔