Overall impressions of Pacini are positive about the food and service, with excellent pasta options and friendly attentive staff noted by several reviews, and a beautiful decor and welcoming atmosphere; however some guests found upstairs noise when groups are present, occasional slow service, and a few menu items not meeting expectations like a pizza not matching the online photo or the air conditioning being unreliable, while the bread bar and wine list are mentioned as highlights.
Je prends rarement le temps d'écrire des avis négatifs, mais l'expérience vécue chez Pacini était tellement décevante qu'elle mérite d'être soulignée.
Dès notre arrivée, il n'y avait plus de pain ni de beurre à l'ail - ce qui est quand même une signature de l'endroit. Lorsque nous l'avons mentionné, la serveuse nous a répondu sur un ton désinvolte : « Ben oui, c'est dimanche, qu'est-ce que tu t'attends ? » Disons que le service à la clientèle laissait déjà à désirer.
Ensuite, nous avons attendu près d'une heure & demie avant de recevoir nos plats. Pendant ce temps, plusieurs tables arrivées après nous ont été servies, ont mangé, & avaient déjà leur facture… avant même que nous recevions nos assiettes, ce qui est difficile à comprendre.
Malheureusement, l'attente n'en valait absolument pas la peine : plusieurs assiettes étaient froides, sèches, & visiblement laissées sous une lampe chauffante depuis trop longtemps. Même en goûtant à différents plats autour de la table, le constat était le même - c'était franchement immangeable.
Le repas pour enfant, facturé environ 15 $, a été retourné presque intact tellement il était mauvais. Dans la majorité des restaurants, un plat retourné au complet est retiré de la facture. Ici, comme une soupe avait été consommée, on nous a quand même chargé le plein prix - ce qui est difficile à justifier considérant la qualité.
Au final, le service était exécrable & la nourriture très en deçà des attentes. C'est d'autant plus décevant que nous avons déjà eu de bien meilleures expériences dans d'autres succursales, notamment à Pacini Drummondville.
Malheureusement, cette expérience-ci ne donne aucune envie d'y retourner ni de recommander cet endroit.
Je suis allé hier soir le 27 juin & pas très satisfaite du repas que j'avais commandé, la pizza ne représente pas comme sur la photo sur le site de Pacini donc très ordinaire pour le prix
Jun 28, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
Je suis aller au pacini samedi dernier avec une amie. J'ai pris une entre d'escargots. Super exceplent j'ai rien a dire. La lasagne aussi excellente mais petite portion pour le prix. J'ai eu un mauvais service faite par daphnée. Je travaille moi meme dans le domaine de la restauration. J'en ai vu des services correcte, passable. Mais la par contre du jamais vu. J'airais compris si elle etait dans un petit rush mais elle avait seulement deux tables. J'ai du aller la chercher pour la carte des cafes & desserts parce que ca faisait 20 minutes que mon amie & moi attendions avec les repas finis. Je ne recommande pas.
Le service offert par les serveuses était bon: elles étaient courtoises malgré l'ambiance créé par la gérante & ce qui semblait le chef serveur. La gérante & le chef serveur avaient des commentaires dégradants face aux serveuses ainsi qu'un air "bête" devant les clients. On semblait vraiment les déranger. La nourriture était correcte, mais ne valait pas le prix payé.
Très bonnes assiettes. Très bon service (il y avait peu de monde). Les cocktails que nous avons choisi d'essayer étaient corrects mais leur rapport qualité-prix un peu sous la moyenne. La bouteille de bière dans le verre, c'est original mais peu pratique & nous avons tous deux trouvé que ça n'améiiore pas le goût d'ensemble, Pizza & penne étaient succulents, en revanche.
Bonjour, j'aime beaucoup mangé chez Pacini. C'est un bon rapport qualité/Prix & la taille des portion est parfaite pour moi. Ce que je trouve mons agréable ce sont les chaises! Pas super confortable & c'est quasi impossible de se rapprocher de la table pour manger, donc je dois m'asseoir sur le bout de la chaise. Pour le reste, excellent service, courtois & rapide.
May 25, 2023
🍽️
Know where to eat in Montreal before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoMontreal.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
