Les avis convergent sur la qualité des produits: viennoiseries, croissants, cannelés et kouign amann restent souvent très appréciés, avec des mentions d'un goût exceptionnel et d'un savoir-faire artisanal, même si certains constats évoquent des prix élevés et des produits qui ne paraissent plus fabriqués sur place. L'ambiance et le décor reçoivent des verdicts contrastés: des lieux chaleureusement accueillants et lumineux, parfois décrits comme charmants, d'autres notent une decoration plus chic et une atmosphere impersonnelle apres la renovation et le passage a un systeme en libre-service. Le nouveau mode de fonctionnement est fréquemment pointé du doigt: service automatisé, auto-service et distribution sans interaction humaine, avec des reproches sur l'absence d'ame et sur des gestes comme le pourboire demandé par une machine. Certains soulignent que malgré tout, les produits restent au niveau attendu et que certaines adresses gardent encore l'esprit d'origine lorsque l'accueil et le comptoir restent humains. En bref, Mamie Clafoutis demeure une reference pour ses delices mais l'evolution vers une experience plus moderne et autonome divise la clientele entre ceux qui regrettent l'esprit d'antan et ceux qui apreciant l'efficacité et la qualite des patisseries.
A l'inverse des boulangeries pâtisseries françaises où on force les clients à piétiner en file indienne devant les vitrines alignées, on est libre ici de circuler comme on veut, où on veut. Je parie que les envies viennent plus larges & plus libres. & le service s'organise depuis l'îlot central, aussi pour les boissons. Choix remarquable, fraîcheur impeccable. Un endroit heureux
L'endroit est cute, le pain est bon. Par contre il est absolument ridicule de demander un pourboire dans une boulangerie. Dire « c'est pas obligatoire & la machine est de même! » c'est pas une réponse, en tant que commerce vous prenez la décision d'imposer ce fardeau décisionnel à vos clients & faites proliférer une culture de pourboire excessive.
26 mars 2026
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A truly artisanal boulangerie & pâtisserie with a unique charm. The decorations are beautiful, & the interior design is warm & inviting. The breads & confectionery are always fresh, carefully made, & full of flavor. The creative coffee machine adds a special touch to the experience. The attendant is friendly & welcoming, making each visit pleasant. A unique bakery that stands out & is well worth a stop.
Je suis tombée des nues en revenant dans cette boulangerie après deux ans d'absence - & pas en bien.
Quand j'habitais au carré St-Louis, j'y venais au moins deux fois semaine. Plus tard, ayant - heureusement pour mon taux de sucre - déménagé un peu plus loin, on organisait tous les dimanches un brunch à 4 chez moi 100% à partir de produits de Mamie Clafoutis. & quand c'était mon tour d'amener le petit déj à la job, c'est là que je venais.
Toute authenticité a foutu le camp. On a l'impression de rentrer dans une confiserie de luxe qui vendrait des guimauves à 100 pièces le gramme.
Avant je trouvais Mamie Clafoutis un peu cher, mais c'était bon. Maintenant, je ne sais même pas si les prix sont plus élevés, mais la déco, avec son côté miami chic/hipster à la Mandy's, donne VRAIMENT l'impression que c'est cher. Les cannelés sont sous cloche pour bien vous montrer comme tout est luxueux.
Tout ça pour une qualité qui n'a rien d'exceptionnel : la cuisine a disparu, les produits ne sont plus faits sur place.
& pour un service inexistant : les deux pauvres employés restants sont là, à rester les bras ballants, réduits à devoir expliquer aux gens comment tout faire eux-mêmes dans ce service automatisé & aseptisé. & pourtant, la machine nous demande quand même un pourboire.
Couper des postes, ça doit faire des économies, faut bien rembourser le coût de la déco. Mais bon c'est moderne, on a dit. Les gens en prennent plein leurs mirettes.
Vivement les robots à visage de chat.
De loin la meilleure boulangerie du quartier. Les employés sont très gentils & serviables. Ils vendent de tout même du fromage & du bon jambon.
Les horaires d'ouverture sont géniaux dès 5h du matin & tous les jours de la semaine. Je suis matinal meme le weekend donc c'est parfait
Belle boutique/ boulangerie sans âme.
Bien loin de ce qui m'a fait aimer mes premiers achats chez Mamie Clafoutis. Je termine à l'instant mon flan qui a le goût de la dépression. La brioche pépites de chocolat avait un petit goût de rance.
Je doute fort que les produits soient du jour.
Je n'y retournerai certainement pas.
20 juil. 2025
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I love this place, living in Montreal it is my to go place for breakfast & a late coffee , the Oh Mon Dieu croissant is the best of the world. This is an iconic place that represents the great food & nice vibrant environment in Montreal.
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J'adore cet endroit. Habitant à Montréal, c'est mon boulangerie préféré pour le petit-déjeuner & un café tardif. Le croissant Oh Mon Dieu est le meilleur au monde. C'est un lieu emblématique qui représente la bonne cuisine & le dynamisme de Montréal.
Je n'aime pas la nouvelle version de cette boulangerie. Les prix ont augmentés & en plus il faut se servir par soi-même. Après l'avoir essayé quelques fois, je vais prioriser les endroits avec un service humain dorénavant.
Points positifs : qualité & goûts des produits, & l' amabilité du personnel. Pour le reste je suis très choquée, particulièrement sur les prix, nettement plus cher que d'autre boulangerie tout aussi qualitative, alors qu'il n'y a aucun service! On se sert soi même, mais on doit payer les produits 30% plus cher. 5$ une baguette au levain!! Également très peu de choix de pain, dommage pour une boulangerie … Je n'apprécie pas non plus ce nouveau concept, toujours vouloir aller plus vite, au détriment d'emploi bien sûr. En résumé je suis déçue car j'habite tout près, mais ce ne sera pas ma boulangerie habituelle. Je préfère marcher 10 minutes & avoir un service & des prix corrects.
This is the closest boulangerie to my home. The baguettes are always great & the service very friendly. I'm not a fan of the newly renovated store. It's all shiny & new but for me it's lost it's character & charm. I liked that it was a traditional boulangerie before. Now it's a modern brightly lit self service store. There is no cashier so you have to find a wandering employee to input the transaction into their phone to pay. Then they have the audacity to have the POS programmed to request a tip? I think it would be better to either have a central cashier or else have an actual self service check out . I also notice that the prices have gone up & its now $4 for a basic baguette. I notice that the store's response to the negative reviews seems to be that we are "confused" or not open to changes & that we were impatient before waiting to be served. The reason for the negative reviews is the fact that they don't seem to appreciate what was so special about the place before. Buying a baguette there was not just about the quality of the bread but about the whole experience. It was a traditional charming place with personal service. It was always quite expensive compared to other places but I still shopped there because of the ambiance & service. Now that the ambiance has gone there's no compelling reason for me to shop there & pay more than I would at other places in the vicinity
28 déc. 2024
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C'est la première fois que je visite la boulangerie depuis le changement & j'adore! J'ai vraiment ressentie le sens de l'humain & j'ai pu discuter avec le personnel!
Mamie Claffoutis a transformé sa boutique en un concept unique & chaleureux. On adore ! Nous y allons très souvent depuis de nombreuses années mais ce nouveau concept moderne & convivial nous a vraiment charmé! Tout est toujours aussi délicieux ! Un vrai coup de coeur pour cette boulangerie ! un véritable succès !
Donc ce magasin a été refait & maintenant les clients doivent tout faire eux-mêmes, choisir leurs pâtisseries & les emballer eux-mêmes (essentiellement une boulangerie Couche-Tard mais avec des prix artisanaux & pas de place pour s'asseoir). Ok. Le personnel se promène sans demander si tout va bien. Ok. Il n'y avait pas beaucoup de monde quand j'y suis allé, seulement un autre client. Je suis resté à la caisse pendant plus de 3 minutes, les employés parlent entre eux (pas pour le travail), & d'autres employés ont vu que j'étais prêt à payer, mais personne n'a rien dit ou fait. Vous vous êtes servi tout au long du processus avec un service client médiocre & très court à la fin, mais ils ont quand même l'audace de demander des pourboires.
Un endroit sans âme depuis la réouverture (début 2024). Tout est organisé en libre service, on se croit chez IKEA. Ils n'acceptent pas l'argent comptant (je ne sais même pas si c'est légal). La qualité des croissants est très faible, on a l'impression e morre dans un croissant d'épicerie. C'est décevant parce que ceci était une bonne boulangerie avant. Le café est mauvais, on dirait que les lattés sont faits au café instantanné. Si voulez une patisserie ou une viennoiserie, passez votre chemin & rendez-vous chez Les copains d'abord (coin Rachel & St-Denis) ou Marius & Fany (coin St-Hubert & Ontario). Si vous voulez un café allez dans un des millions de café de Montréal. Tout sera meilleur. C'est tout simplement un autre commerce qui s'est effondré à Montréal...
24 oct. 2024
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Avant la rénovation : 5 étoiles Après la rénovation : 3 étoiles L'espace est magnifique, mais franchement, vous avez vraiment poussé trop loin le style « BASIQ ». La qualité du café est devenue horrible-on le commande sur un écran, & il sort d'un tuyau d'une machine automatisée (on est où ? Chez Couche-Tard ?), l'endroit ne ressemble plus à une boulangerie, & c'est quoi cette chose verte que vous mettez sur les croissants aux pistaches maintenant ? Je suis cliente depuis 10 ans & je ne peux m'empêcher de me demander : « Qui a pensé que détruire l'ambiance chaleureuse & typique de Mamie serait une bonne idée ? » Je me retrouve maintenant à marcher 20 minutes pour aller à une autre boulangerie, au lieu de marcher 10 minutes pour aller chez Mamie. Sans parler du fait que la dernière fois que j'y suis allée, un client n'avait ni cellulaire ni carte sur lui, mais il avait de l'argent comptant. Il n'a pas pu acheter son pain uniquement avec du comptant, alors j'ai proposé de payer pour son pain & il m'a donné son argent. & non, on ne se plaint pas parce qu'on n'aime pas les changements ou parce que c'est juste une question de s'habituer à la modernité. Nous accueillons les changements qui ont du sens. Croyez-moi, je ne suis pas contente de laisser un review négatif à ce qui était autrefois ma boulangerie préférée & la plus recommandée à Montréal. S'il vous plaît, ne transformez pas les autres Mamie Clafoutis comme celui-ci.
Très belle visite dans cette boulangerie phare de la rue Saint-Denis ! Situé près des pistes cyclable & à 100m de la station Sherbooke, laissez-vous charmer par leur pâtisseries & prêt à manger. Il ne prennent pas l'argent comptant donc préparez votre carte ! Petite sélection de café & de thé avec un large éventail en vieinnoiserie.
J'adore cette boulangerie. Leur nouveau concept de paiement libre service directement sur notre téléphone est super & me sauve au temps fou tous les matins!
J'adore mamie mais je n'aime pas le concept que vous proposez, l'effet de ne pas avoir le contact avec les employés est déprimant & j'ai la sensation que la boulangerie a perdu l'esprit du magasin de quartier 💔
Quel gâchis. Trois mois de travaux pour transformer une boulangerie chaleureuse en un marché d'alimentation impersonnel. Les étals débordants ont laissé place à des étagères qui paraissent à demi vides & les congélateurs ont remplacé fours & pétrins. Les produits sont toujours aussi bons, mais l'expérience client est désastreuse. Dans un domaine où l'on met d'habitude en avant la tradition & le savoir-faire, ce nouveau concept de boutique me semble complètement raté.
