Dans l'ensemble, les avis évoquent Mamie Clafoutis comme un lieu au service chaleureux et attentif, une ambiance cosy et authentique, et une large sélection de pains, viennoiseries et desserts, avec des coups de cœur pour le gâteau au chocolat et la chocolatine pistache. Le lieu est apprécié pour un passage rapide comme pour un moment plus détendu entre amis, et beaucoup soulignent la gentillesse du personnel et les conseils avisés. Certaines critiques signalent une qualité des pâtisseries inégale, des produits parfois pas frais ou un peu secs, et quelques maladresses ou retards de service. Plusieurs observations pointent aussi des variations de taille des produits et une impression de diminution des portions, ainsi qu'un flux client parfois chaotique et une expérience à fluidifier. Malgré ces notes, la plupart des clients apprécient toujours les desserts et l'ambiance et souhaitent revenir, tandis qu'une minorité décrit des visites moins satisfaisantes à cause d'un service plus lent ou d'incongruités.
La bouffe & le pain sont excellents. Par contre, les lustres & plafonds n'ont probablement jamais été nettoyés & sont couverts d'une épaisse mousse brune qui tombe sur les tables... Faudrait nettoyer...
Super expérience chez Mamie Clafoutis aujourd'hui! Le service de Nicolas était impeccable : super accueillant, attentionné & vraiment sympathique. On se sent tout de suite bien servis & il prend le temps de s'assurer que tout est parfait. Merci pour le super service, ça donne définitivement envie de revenir!
La première fois qu'on ne peut pas terminer une mousse au chocolat & un gâteau. Le goût sucré de gâteau d'épicerie & clairement pas frais. Franchement pas impressionnant.
J'adore cette boulangerie pour son gâteau au chocolat. Au coeur du centre Angus, c'est l'endroit idéal pour un goûter. L'été, je profite des tables extérieures pour jaser avec mes amis.
J'habite & je travaille dans le
quartier Angus depuis 2012. Je vous encourage depuis ce temps. J'ai reçu aujourd'hui un service méprisant de deux employés différents. J'ai laissé mes achats sur le comptoir & je suis parti; un des deux employés m'a même encouragé à quitter! Je n'en reviens pas encore. C'est donc terminé pour moi. Il y a heureusement plein d'autres options dans les alentours.
J'ai essayé de nombreux produits & excepté peut-être la pana cota je suis déçu, c'est fade sec & quand il y a du goût c'est rarement celui espéré (& je ne suis pas seul de cette avis). J'ai pris des madeleines & certaines ont été brûlées. Bref je déconseille si vous cherchez des produits de pâtisserie boulangerie.
I've been a customer for many years. They have amazing bread & can slice it onsite. The chocolate cake is a winner & they always have seasonal treats. The store itself is beautiful.
However, they are practicing shrinkflation… the croissants, chocolatines & loaves of bread are getting smaller.
There can be improvements in the customer experience in two ways: 1. Make a clearer lineup for customers - it's chaotic to have 6-7 people milling about. 2. The signs asking for respectful behaviour are repeated everywhere. They're large & it is super weird… we worry for the employees.
TLDR: the size of the products need to be brought back to normal & the customer journey in the store reconsidered.
I've been there a couple of times now & I thought at first that I just went on a bad day, but no. Service is very minimalist (not the price & the asking tips though) & selection is very limited compared to the others. I even left a full bag after order there because the cashier forgot to bring it at the counter.
Anyways, do yourself a favour & drive a little longer to the next Mamie Clafoutis. It will be worth your time.
