Jack Saloon

Maryse

5.0

Nous avons célébré les 40 ans de mon mari au Jack Saloon Laval pour notre groupe de 70 personnes & avons eu droit à une soirée inoubliable. L'équipe du Jack Saloon nous a tellement bien accueilli, ont été tellement chaleureux & accommodants. L'ambiance était incroyable. Un grand merci à l'équipe, & spécialement à Mehdi pour sa gentillesse & générosité, il n'avait qu'un seul but: qu'on passe la meilleure soirée possible ♥?

10 mai 2026

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Melodie

5.0

Vraiment un endroit bon & accommodant

3 mai 2026

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Stephane

5.0

Super resto , le proprio est très gentil , accueillant & accommodant .. sa cuisine est un délice . Franchement ça fait du bien d'avoir un tel endroit dans le quartier !

3 mai 2026

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Nathalie

1.0

⭐☆☆☆☆
Very disappointed with our experience at this restaurant.
We were invited here for a friend's retirement party with a group of about 30 people. Unfortunately, the kitchen was clearly not prepared to handle a large group. We waited over 45 minutes for our food, & when it finally arrived, everything was cold. We then had to wait another 30 minutes for a second attempt, & even then, some of the food was still cold.
At one point, a friend's glass of wine was spilled. When the owner came to clean it up, instead of offering a replacement glass as a simple courtesy, his response was to say that the other person should pay her bill. A gesture of goodwill would have gone a long way.
It was obvious the staff was new, & there was only one server for the entire group. To be clear, the server & the bus staff worked very hard & truly did their best under the circumstances. The issues were clearly due to poor management & lack of preparation.
Toward the end of the meal, the owner began removing chairs & told me to move because dancing was about to start. When I explained that we had not finished our wine, his response was,'Well, the retiree wants to dance now.'
I asked to speak to the manager & was told he was the owner. I calmly explained my concerns about the food & service. While I may have expressed dissatisfaction, his reaction was to say that he would not accommodate us in any way because he felt disrespected. As a result, no effort was made to resolve the situation.
The owner was unpleasant, unaccommodating, & dismissive. I left feeling very dissatisfied. I will not be returning, & several people in our group-as well as other customers that evening-shared the same sentiment & will not be coming back.
He did give my friend
2x25$ coupons for a next visit. Not applicable on our 200$ bill of tonight however.....
⭐☆☆☆☆
Très déçue par mon expérience dans ce restaurant.
Nous étions invités pour le party de retraite d'une amie, avec un groupe d'environ 30 personnes. Malheureusement, la cuisine n'était clairement pas prête à recevoir un grand groupe. Nous avons attendu plus de 45 minutes avant de recevoir nos plats, qui sont arrivés complètement froids. Nous avons ensuite attendu encore 30 minutes pour une deuxième tentative, & certains aliments étaient encore froids.
À un moment donné, le verre de vin d'une amie a été renversé. Lorsque le propriétaire est venu nettoyer, au lieu d'offrir un autre verre par simple courtoisie, il a dit que l'autre personne devait payer la facture. Un geste de politesse aurait été apprécié.
Il était évident que le personnel était nouveau & qu'il n'y avait qu'une seule serveuse pour tout le groupe. Honnêtement, la serveuse & les bus girls ont travaillé très fort & ont fait de leur mieux. Le problème venait clairement d'un manque d'organisation & de gestion.
À la fin du repas, le propriétaire a commencé à enlever nos chaises & m'a demandé de me déplacer parce que la danse allait commencer. Lorsque j'ai mentionné que nous n'avions pas terminé notre vin, il m'a répondu : « La retraitée veut danser maintenant. »
J'ai demandé à parler au gérant & il m'a dit qu'il était le propriétaire. Je lui ai expliqué mes insatisfactions concernant la nourriture & le service. Même si mon ton reflétait ma déception, sa réaction a été de dire qu'il ne ferait absolument rien pour nous accommoder, car il s'est senti manqué de respect.
Le propriétaire a été désagréable, non accommodant & peu professionnel. Je suis repartie très insatisfaite. Je ne retournerai pas dans cet établissement, & plusieurs personnes de notre groupe - ainsi que d'autres clients présents ce soir-là - ont également affirmé qu'elles ne reviendraient pas.
Il a remis 2 coupons de 25$ a mon amie qui a payé notre facture de 200$... mais ce netait pas applicable ce soir donc inutile....

10 févr. 2026

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CA

5.0

Je recommande à tous d'aller fêter leur anniversaire au Jack! Ont a tellement été bien accueilli & le personnel est accommodant pour que notre événement soit un succès. Un gros merci au Jack de Laval & à son équipe!

16 janv. 2026

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Stephanie

5.0

L'endroit est magnifique & chaleureux, on a le goût d'y rester pour faire la fete !
Les employés & le propriétaire sont très gentil & accommodant ! La nourriture super bonne & un beau menu varié !
Je recommande à 100%!

19 déc. 2025

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Stéphanie

5.0

Nous venons de célébrer l'anniversaire de 18 ans de notre fils, à ce restaurant. Une très belle expérience, toute l'équipe était à nos petits soins, l'ambiance est génial avec un chansonnier & un DJ qui embarque en fin de soirée ! L'endroit idéal pour fêter ! Je vous le recommande assurément. Merci encore au propriétaire Mehdi d'avoir été aussi présent pour nous & aussi accommodant. Nous allons revenir , c'est certain !!!!

14 déc. 2025

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