Jack Astor's is described across reviews as a lively sports bar style restaurant where big screens, warm lighting, and a friendly, attentive staff create a welcoming vibe for groups and casual dinners. The food earns praise for generous portions and solid flavors, with burgers, nachos, pasta, chicken dishes, garlic bread, and desserts among the frequent highlights, and cocktails and nonalcoholic drinks also getting good notes. Service is repeatedly singled out as fast, courteous, and personable, though a few visits note slower moments, occasional lapses in cleanliness, or times when the noise and crowds made conversation difficult. Overall the consensus points to a dependable, fun spot for a night out or game day, with most patrons planning to return even if a visit has a hiccup.
J'ai récemment visité Jack Astor's Grill & Bar à Laval & je tiens vraiment à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de Teslim. Dès le début, il s'est montré extrêmement accueillant, respectueux & attentif. Il a pris le temps de m'écouter, de comprendre ce que je recherchais comme expérience & comme plats, & m'a conseillé avec beaucoup de justesse.
On sent qu'il fait son travail avec coeur : il était toujours présent au bon moment, sans être envahissant, & il s'assurait constamment que tout se passait bien. Ses recommandations étaient excellentes & adaptées à mes intentions, ce qui a vraiment amélioré mon expérience au restaurant.
Nous avons eu une expérience exceptionnelle chez Jack Astor's, en grande partie grâce à Teslim. Dès notre arrivée, il a été accueillant, souriant & très professionnel. Il a pris le temps de bien nous expliquer le menu, de répondre à toutes nos questions & de s'assurer que tout était parfait tout au long du repas. Son attention aux détails, sa gentillesse & son énergie positive ont vraiment fait la différence. On se sentait à l'aise & bien servis du début à la fin. C'est clairement le genre de service qui donne envie de revenir. Merci beaucoup Teslim pour ce service impeccable & cette belle expérience 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Atmosphere was good. Food was ok nothing crazy but the service was disappointing. The waitress Richelle was cold & took away my food assuming I was done & putting a dirty plate on my plate before she asked me if I was done be. It was disappointing- her tone was cold & unpleasant making us eager to leave! The people sitting beside us overheard us talking & also agreed the service was terrible !
From the moment we sat it was unacceptable seating a table of 7 stuck on a table of 6 & we had reserved I don't recommend you we're pretty much eating on the others people table also 😂 when we got our first entree there was enough chips for maybe 3 people not 6
L'atmosphère est top, du staff au décor, en passant par la touche d'humour un peu partout. J'ai adoré le service de Charlotte! C'est une charmante fille chaleureuse & accueillante, avec beaucoup de répartie. Finalement, le menu est très varié & bon!
