Bagatelle Bistro
4323 Rue Ontario E
| lundi | |
|---|---|
| mardi | |
| mercredi | |
| jeudi | |
| vendredi | |
| samedi | |
| dimanche |
Commodités, services et plus
Beni Hana Cuisine Japonaise a été présenté dans l'article(s) ci-dessous.
Avis pour Beni Hana Cuisine Japonaise
| Nourriture | |
| Service |
Les avis mentionnent souvent
Afficher toutchef(82) cuisinier(22) spectacle(19) sauce(14) entertaining(13) drôle(12) recommend(12) devant(11) qualite(10) group(10) enfants(9) soup(8)tout était parfait du service à l'ambiance à la qualité du repas & des portions généreuses merci
Aujourd'hui, j'avais réservé à 13 h pour 2 personnes. Par erreur, j'ai rappelé afin d'ajouter 3 personnes à ma réservation, ce qui avait été accepté sans problème. Or, trois heures plus tard, la gestionnaire (Maude) m'a contacté pour m'indiquer qu'il ne serait finalement pas possible d'être 5 personnes à la dernière minute, un jour de fête.
Lorsque je lui ai mentionné que cette décision arrivait elle-même à la dernière minute & que cela compliquait une annulation, son attitude a été déplacée, condescendante & peu professionnelle. Elle s'est contentée de me répondre qu'elle venait d'arriver, qu'elle était la gestionnaire & que c'était elle qui décidait, sans aucune considération pour la situation ni pour le client.
Un tel manque d'écoute, d'empathie & de sens du service à la clientèle est décevant, surtout de la part d'une personne occupant un poste de gestion. La manière hautaine & autoritaire dont on m'a adressé laisse croire que le respect du client n'est clairement pas une priorité. Cette expérience donne une très mauvaise image de l'établissement & remet sérieusement en question la qualité de sa gestion.
C'est pour cette raison que je laisse cette note à votre restaurant, un établissement que j'adorais fréquenter auparavant.
Une soirée inoubliable grâce à l'excellent chef Steve ! De sa cuisine, à ses chansons, en passant par les petits moves de danse & l'allumage du volcan oignon avec ses doigts en feu !! Mon anniversaire a été rempli de fou rire grâce à sa prestation, même les tables qui avaient terminées restaient pour entendre sa performance! 10/10 pour la nourriture, la qualité est toujours au rendez-vous. 1 étoile en moins pour le service de l'eau qui arrivait après presque chaque gorgée.. on ne risque pas de mourrir de soif au moins 😅
Beni Hana est MON restaurant préféré. Le service personnalisé, la qualité & la fraîcheur des aliments, le talent des chefs-cuisiniers, l'ambiance, la propreté & le professionnalisme de l'équipe en font un établissement incomparable.
Si vous voulez passer une soirée inoubliable ou tout simplement déguster un excellent repas avec votre conjointe, c'est LA place où aller. Beni Hana mérite une note plus que parfaite de 12/10.
Beni Hana, you're the reason I go to Montreal! 😋
Meilleur resto où j'ai été a vie ✨ Le cuisinier (John si je ne me trompe pas) the best 👌 Si ces pour avoir un service comme ça dans tout les restos (cuisinier & serveur.se) je serais capable de supporter l'attente autant de temps que voulu !!!! Ils ont fait attention aux allergies & se se assurer que tout soit bon pour tout le monde. Il y a un moment où ils ont mis une sauce à l'orange sans le savoir (pour la saveur) à mon beau frère (qui as une intolérance à l'orange) & le cuisinier a vite changer la sauce en s'excusant, ce qui est très rare de nos jours! Ces pas tout le monde qui aurais fait ça !!! En vrai, si j'aurais pu, j'aurais mis plus que 5 étoiles !! Merci pour le service de qualité 🙏
C' était une 1ere samedi soir & plutôt contente dans l'ensemble. Le cuisinier fait l'ambiance & mes ados ont été ravis & je le remercie. Mais je trouve trop chère par rapport à la qualité des produits. C' était très banal mais mangeable. Le service était très bien jusqu'au moment de la facture où j ai donné un tips qui n'était pas à la hauteur de la serveuse. Elle est revenue & nous a réprimander comme des enfants. Nous sommes répartis déçus face à sa réaction exagérée, c est bien dommage de finir avec cette image. Je vous rappelle tout de même que les TIPS NE SONT PAS OBLIGATOIRES, juste recommandés, c est donc à l' appréciation du client & peut être de ces moyens. J irai ailleurs la prochaine fois .
Je trouve la nourriture super bonne & de qualité, bonne ambiance, le service est impécable mais je trouve dommage qu'il n'offre plus la sauce avec le repas. Il faut le demander & ses presque compliquer, le cuisinier nous regarde presque bête quand on le demande. J'ai été à ce restaurant plus d'une quinzaine de fois, & ca fait 2 fois que j'y vais depuis & il n'en offre meme plus au gens. En premier il on rétréci les pots pour complètement l'enlever. (J'ai vue aucune sauce devant personne dans tout le restaurant). Il faut être au courant qu'il en avait avant sinon on nous l'offre pas. Le monsieur a coter de moi en a prit quand il a vue que j'en avait & ma remercier. Il m'a dit que le souper n'aurais pas été pareil sans. Ses comme si le resto Amir ne donne plus de sauce a l'ail, je crois que qu'il serais moins populaire. Le restaurant serait encore plus populaire si il l'offrirais au gens comme avant, qui a fait ça réputation. J'ai été dans plusieurs restaurant teppanyakee & normalement il le donne sur la table direct. Au prix que ça coûte pour venir manger dans votre restaurant, toujours au alentours de 250$ vous devriez aumoin demander à votre serveuse de l'offrir & ne pas le cacher. Ça éviterait le gaspillage aussi. Les petit détail comme ça fait que la prochaine fois je vais aller au Toyo ou Shogun.
À essayer pour le spectacle( les cuisiniers devant vous) pour la nourriture elle est de qualité mais très simple.
Très amusant. Les chefs sont là pour vous divertir. Nourriture fraîche & de bonne qualité.
Un restau japonais authentique... oui, mais du temps de l'Expo & des Jeux Olympiques. Depuis, les Izikayas se sont multipliés à Montréal, & l'authenticité est là. Le menu du Beni Hana, c'est du japonais très américanisé sous le signe du Surf & Turf. Le petit show au débit du repas, toujours drôle, surtout pour les enfants, mais quand on l'a vu une fois on s'en lasse.
Bouffe très moyenne avec des sauces pas du tout adaptées. Bonne soupe, bonne salade, & superbes tempuras oui, mais des gyozas ratés & des plats principaux très quelconques. & cher, tout ça. En fait, la principale qualité du Beni Hana, ce sont les cuisiniers qui s'amusent à glisser quelques québécoiseries aux clients & à caricaturer l'accent japonais.
Sayonara Beni Hana ! Gomen nasai !