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Commodités, services et plus
Avis pour Bâton Rouge Grillhouse & Bar
Les avis mentionnent souvent
rib(33) prix(32) qualite(32) steak(30) côtes levées(26) salad(23) burger(23) viande(21) frites(21)
Je suis cliente régulière du bâton rouge Sherbrooke depuis 3 ans, moi & mon conjoint y allions je pourrais dire une trentaine de fois par année & plus. Il y a les 2 serveurs Rousseau impeccable, François (tête tatoué)& le garçons au cheveux noir épais avec des lunettes (son nom m'échappe, il étudie en finance) qui sont tous très gentil. A vrai dire le service & l'ambiance est la force du bâton rouge Sherbrooke. La situation qui fait que je n'y retournerai pas pour longtemps est mon achat de 6 cartes cadeaux de 100$ pendant le mois de décembre que j'ai fait & les cartes à gratter qui venait avec l'achat des cartes cadeaux de 100$ uniquement. Le 12 janvier je me présente avec mon conjoint avec l'intention d'utiliser mes 2 cartes pour 2 desserts & là sont tombé les contraintes!! Nous avons pris 2 bouteilles de vin , la promotion côté levée soupe Parmentier, une soupe à l'oignon & la salade filet de poulet tout ça pour environ 150$ taxe incluse . Il y a que ce cadeau à gratter viens avec plein de contrainte & la pointe de gateau est loin d'être un cadeau du coeur du bâton rouge! Selon la carte, tu dois dépenser 40$ (de plus que l'achète de la carte cadeau de 100$) & ce 40$ tu dois choisi aucune promotion (exemple la côte levée & Parmentier a 30$) & c'est une carte à gratter par facture! 😹 là ça été de voir la serveuse venir avec ses feuilles de règlements m'expliquer tout ça à la fin de mon repas! Ça en était trop, je lui ai remis toutes mes cartes, (à ce moment mon goût de manger un gâteau m'a vite passé). à gratter & en vérité leur gâteau a 10$ qui leur coûte environ 5$ & qu'ils veulent que je dépense 140$ avec plein de conditions..... bien ils peuvent se le mettre ou je pense! Alors bonne chance à tous les clients qui voudront avoir le supposé cadeau empoisonné de la carte à gratté . 🙋🏻♀️ pour moi c'est de trop. C'est d'un ridicule à couper le souffle! & le gérant qui est aller voir la serveuse qui lui expliquait sûrement tout ça qui a levé les yeux pour nous regarder & qui a sûrement pris cette décision...... tu viens de te passer de 2 clients réguliers, mon argent est bonne partout! Une cantine aurait agit avec plus de classe que toi! J'ai été barmaid pendant 14 ans & jamais je m'aurais permis d'agir de même avec des clients réguliers agréable comme moi & mon chum pour2 pointes de gâteau! Votre gratteux c'est rire du monde, & des cadeaux à condition ça n'a plus sa place dans ce monde! On est pas dupe les clients! Sur ce je vous souhaite tout ce que vous méritez pour 2024 je salut les serveurs ci haut mentionné, je vous apprécie beaucoup & j'ai adoré vous connaître. Marie-Eve & Ghislain p.S. A ce stade je vous dis clairement que ce message n'est pas pour obtenir des rabais futurs ou bien des gratuités! Mais bien pour dénoncer cette manière de faire qui est cheap shot! C'est la fête à mon chum le mois prochain & nous avions l'intention d'y retourner avec le fils & la blonde de son fils comme l'année passée, fêter au bâton rouge.... Mais à la lueur des nouveaux événements on va aller ailleurs où on est reçu à notre juste valeur 🤩Voir plus
Excellent service, rapide. Le steak était parfait mais les frites style congeler étaient très décevante & les quelques légumes pour le prix.Voir plus
via LibroNous étions en dessous du speaker donc la musique était un peu forte a notre goût
via LibroJ; ai bien aimé mon poulet Santa Fe mais j; aurais préféré avoir des gros morceaux de courgettes & de piments rouges plutot qu;ils soient fins & intégrés dans le riz sauvage.Au moins le gout était bon, la serveuse gentille & attentionnée, Belle ambiance ,beau décor.Avons bien apprécié
via LibroL'entrée de calmars n'était pas très bonne. Beaucoup trop cuit & caoutchouteux. Un peu long entre l'entrée & le plat principal . Les côtes levés étaient aussi trop cuites & tièdes. Je suis déçu car j'ai vraiment déjà vu mieux au même restaurant. Le staff n'est plus le même & le service est différent.
via Libro
Nous avons eu un super bon service, il y a juste une chose à améliorer, passer l'eau plus souvent, nous en avons eu seulement 1 fois.
Merci & bravo à toute l'équipe
via LibroLe serveur a echappé du vin lors du service. Les coupes beaucoup trop remplies. Ramassage des plats d'entrée uniquement lors du service du plat principal. Des employés ce sont installés sur la table voisine pour faire des serviettes de table avec ustensiles ce qui était très bruyant. Légumes d'accompagnements surgelés & mous. Viande sec.
via Librole serveur nous a bien répondu, cependant le délai (plus de 1h15) pour recevoir nos plats était trop long selon notre perception.
via LibroBonjour, le serveur Michaël était exceptionnel... mais nous avons entendu plus qu'une heure pour notre plat principal & ce n'était vraiment pas chaud, juste tiède... décevant un peu.
via LibroLe serveur nous a pas énuméré les plats en spécial du jour? Nous avons entendu la serveuse à l'autre table les mentionner?
a comfortable place, ideal to share a conversation & enjoy good foodVoir plus
via LibroTrès dispendieux pour quantité de la nourriture. Ma patate au FOUR était tellement cuite (a dû resté au chaud pendant 1-2 journée !!!!!!!!) que la peau mais également la chair de la patate était dure ! Quand on sort avec une facture de 200$ (2 personnes = 1 verre, 1 entrée & 1 repas même pas de café ou de dessert !!!) c'est certain qu'on va réfléchir à la prochaine fois qu'on voudra aller au restaurant. A ce prix là on ne sera pas souvent en restaurant !
via LibroNotre serveuse étais Diana !! elle nous a donner un très très bon service .
via LibroTout le monde a eu froid dans le restaurant. Certains ont même remis leurs manteaux.
via LibroLe meilleur filet mignon, le meilleur hamburger à Sherbrooke. Ajoutez à cela, un excellent service de tout le personnel, le Baton Rouge est mon restaurant à Sherbrroke. Merci à tous!!!
Hier pour la soirée du jour de l an , il y avait un groupe de musique les cool brothers très belle soirée.Merci a l équipes.Voir plus
via LibroTemps d'attente entre l'entrée & le plat principal très long. De plus, il faisait très froid où nous étions assis. Bonne nourriture, par contre.
via LibroTrès bien servi, la nourriture étais excellente, personnelle souriante.
via LibroLa nourriture super & le service aussi & merci à notre serveur Alain très Belles soirée:) 👍🙏
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