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Les derniers commentaires
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Le Valois
Mercier-Hochelaga-Maisonneuve
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Commentaires (3)
Favoris (1)
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1.5 Cote Générale
Nourriture
Service
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Je dois relater ici notre expérience du samedi 16 juin qui, malheureusement, est allée de mal en pis.
C'était notre deuxième visite au Valois. La première, à l'occasion de la fête des mères, s'était déroulée un peu chaotiquement au niveau du service, les plats arrivant tièdes. Mais nous n'en tînmes pas rigueur au personnel, car nous avions demandé à passer de la terrasse à la salle, ce qui a installé une confusion dans les commandes et, surtout, que le gérant en poste ce soir là ainsi que notre serveuse s'étaient excusés. On nous avait même offert un rabais substantiel sur l'addition.
Bon joueurs, nous y sommes donc retournés, mais en nous disant que nous nous en tiendrions à des classiques faciles: des burgers.
D'abord, l'accueil était un peu déficient: de longues minutes avant qu'on vienne nous placer, alors que la terrasse est à peine à moitié pleine et la salle, vide. Le même jeune homme qu'à notre première visite gère les lieux. On nous installe avec les menus et bientôt, nous passons commande. Notre serveur semble correct, mais peu loquace. Puis, l'attente. Près de 20 minutes pour un gaspacho. Crémeux et savoureux, rien à dire ici. On espère que ce ne sera pas aussi long pour la suite. Hélas! 10 minutes passent. Puis 20. Puis 30. Je hèle le gérant qui se trouve à être plus présent que notre serveur, pour lui demander ce qui se passe. Il va vérifier en cuisine et revient nous annoncer que nous sommes "la priorité". Passe un autre 10 minutes. Finalement, on reçoit nos plats avec milles courbettes et excuses. Il nous reconnaît de la fois précédente, s'excuse d'autant plus. Nous promet que le chef va venir s'expliquer. Ce qui n'a pas plu à ma compagne. Expliquer quoi? Où était notre serveur pour faire son suivi? Ma compagne, lassée, le congédie d'un geste de la main. Ça suffit, les salamalecs.
Bref, nous mangeons. C'est très moyen.
Le chef se pointe. On l'écoute. Beaucoup de commandes en même temps, bla bla bla, on est désolé, bla bla bla, on nous offre le dessert...
Baba au rhum, moyen aussi, café amer.
Puis nous demandons l'addition. Trop élevée par rapport à ce qu'on nous a offert comme compensation, mais rendu là, on s'en fout, on veut juste que ça finisse. Et c'est là que ça devient rigolo. Ma compagne tente de faire remarquer au serveur qu'il ne s'est pas occupé du suivi de notre table, mais il n'écoute pas, lui coupe la parole, se défend en disant qu'il a passé notre commande et que nous avons demandé au gérant plutôt qu'à lui d'y voir. C'est que vous n'étiez pas présent, monsieur, lui fais-je remarquer à mon tour. Il a le terminal à la main, il pitonne longtemps dessus, puis tourne les talons sans dire mot et s'en va. Il revient avec un autre terminal. Hébétés, nous tentons de lui faire comprendre qu'il devrait mieux s'occuper de ses clients... Et là, ce monsieur français, se croyant sans doute encore dans l'Hexagone, nous lâche un méprisant "vous êtes vulgaires!"
Pardon? fais-je. Et il le répète: vous êtes vulgaires!
Alors voilà, ça ne m'était encore jamais arrivé de quitter un restaurant sans laisser de pourboire et en disant au serveur d'aller se faire foutre, mais c'est donc arrivé samedi passé. Et c'est regrettable.
Nous avons mis une étoile pour le service, mais c'est parce qu'il est impossible de pas en mettre du tout.
Inutile de dire que nous ne remettrons jamais plus les pieds dans cet endroit.
C'était notre deuxième visite au Valois. La première, à l'occasion de la fête des mères, s'était déroulée un peu chaotiquement au niveau du service, les plats arrivant tièdes. Mais nous n'en tînmes pas rigueur au personnel, car nous avions demandé à passer de la terrasse à la salle, ce qui a installé une confusion dans les commandes et, surtout, que le gérant en poste ce soir là ainsi que notre serveuse s'étaient excusés. On nous avait même offert un rabais substantiel sur l'addition.
Bon joueurs, nous y sommes donc retournés, mais en nous disant que nous nous en tiendrions à des classiques faciles: des burgers.
D'abord, l'accueil était un peu déficient: de longues minutes avant qu'on vienne nous placer, alors que la terrasse est à peine à moitié pleine et la salle, vide. Le même jeune homme qu'à notre première visite gère les lieux. On nous installe avec les menus et bientôt, nous passons commande. Notre serveur semble correct, mais peu loquace. Puis, l'attente. Près de 20 minutes pour un gaspacho. Crémeux et savoureux, rien à dire ici. On espère que ce ne sera pas aussi long pour la suite. Hélas! 10 minutes passent. Puis 20. Puis 30. Je hèle le gérant qui se trouve à être plus présent que notre serveur, pour lui demander ce qui se passe. Il va vérifier en cuisine et revient nous annoncer que nous sommes "la priorité". Passe un autre 10 minutes. Finalement, on reçoit nos plats avec milles courbettes et excuses. Il nous reconnaît de la fois précédente, s'excuse d'autant plus. Nous promet que le chef va venir s'expliquer. Ce qui n'a pas plu à ma compagne. Expliquer quoi? Où était notre serveur pour faire son suivi? Ma compagne, lassée, le congédie d'un geste de la main. Ça suffit, les salamalecs.
Bref, nous mangeons. C'est très moyen.
Le chef se pointe. On l'écoute. Beaucoup de commandes en même temps, bla bla bla, on est désolé, bla bla bla, on nous offre le dessert...
Baba au rhum, moyen aussi, café amer.
Puis nous demandons l'addition. Trop élevée par rapport à ce qu'on nous a offert comme compensation, mais rendu là, on s'en fout, on veut juste que ça finisse. Et c'est là que ça devient rigolo. Ma compagne tente de faire remarquer au serveur qu'il ne s'est pas occupé du suivi de notre table, mais il n'écoute pas, lui coupe la parole, se défend en disant qu'il a passé notre commande et que nous avons demandé au gérant plutôt qu'à lui d'y voir. C'est que vous n'étiez pas présent, monsieur, lui fais-je remarquer à mon tour. Il a le terminal à la main, il pitonne longtemps dessus, puis tourne les talons sans dire mot et s'en va. Il revient avec un autre terminal. Hébétés, nous tentons de lui faire comprendre qu'il devrait mieux s'occuper de ses clients... Et là, ce monsieur français, se croyant sans doute encore dans l'Hexagone, nous lâche un méprisant "vous êtes vulgaires!"
Pardon? fais-je. Et il le répète: vous êtes vulgaires!
Alors voilà, ça ne m'était encore jamais arrivé de quitter un restaurant sans laisser de pourboire et en disant au serveur d'aller se faire foutre, mais c'est donc arrivé samedi passé. Et c'est regrettable.
Nous avons mis une étoile pour le service, mais c'est parce qu'il est impossible de pas en mettre du tout.
Inutile de dire que nous ne remettrons jamais plus les pieds dans cet endroit.
(par Google™ Traduction)
lundi, 18 juin, 2018
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Eggspectation
Ville Mont-Royal
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5.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Staff overall was polite and smiley. The food came quickly and was delicious. I recommend trying their waffles with starberries pineapple banana Nutella and whip cream.
(par Google™ Traduction)
lundi, 18 juin, 2018
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Barcola Bistro
Mile-End
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Commentaires (3)
Favoris (1)
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4.5 Cote Générale
Nourriture
Service
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Un petit trésor d'authenticité et de simplicité, avec un service des familles parfois un tantinet distrait, mais qu'on pardonne vu l'amour qu'on retrouve dans les assiettes.
(par Google™ Traduction)
lundi, 18 juin, 2018
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La Fondue Du Prince
Sainte-Anne-de-Bellevue
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1.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Avoid this place at all cost. I'm sure the owner is actually happy few people are going , she seems like she completely hates life and just doesn't want to work anymore. Wish is fine, just stop and don't be so rude with people for no reason.
Nous sommes arrivés à 21h30 lorsque sur google/trip advisor c'était écrit qu'ils fermaient à 23h30(google) et 23h45(trip advisor). Nous arrivons, elle nous dis que ça prend 2 heures manger une fondue alors qu'on doit oublier ça. Je lui ai dis que ça allait pas nous prendre tout ce temps et que les heures d'ouverture montrait quand même que nous aurions le temps de manger même avec le 2 heures qu'elle nous a dis. Elle ne me croyait pas que c'était écrit ça sur internet et voulait à tout prix que je lui montre sur le ton le plus condescendant que je n''ai jamais entendu. Le pire service à la clientèle que j'ai eu de ma vie. Elle nous a mis à la porte avec un ton qui disait presque "ne revenez plus jamais". Je ne connais pas sa vie et pourquoi elle agit comme ça mais à mon avis , si tu veux continuer de faire rouler ton restaurant, soit le moindrement poli avec tes potentiels clients et ne les traite pas comme "s'ils étaient des caves".
Elle a vraiment fais toute une scène avec nous devant ses clients qui étaient déjà là. J'avais vraiment honte pour elle. Moi et mon ami nous sommes partis en riant quand même avec un "mais voyons donc , c'est quoi qui vient d'arriver?" On ne méritait pas un traitement de la sorte juste pour être arrivé supposément en retard (2 heures à l'avance). Il y a une façon de dire que vous êtes fermés sans être impolis.
Nous sommes arrivés à 21h30 lorsque sur google/trip advisor c'était écrit qu'ils fermaient à 23h30(google) et 23h45(trip advisor). Nous arrivons, elle nous dis que ça prend 2 heures manger une fondue alors qu'on doit oublier ça. Je lui ai dis que ça allait pas nous prendre tout ce temps et que les heures d'ouverture montrait quand même que nous aurions le temps de manger même avec le 2 heures qu'elle nous a dis. Elle ne me croyait pas que c'était écrit ça sur internet et voulait à tout prix que je lui montre sur le ton le plus condescendant que je n''ai jamais entendu. Le pire service à la clientèle que j'ai eu de ma vie. Elle nous a mis à la porte avec un ton qui disait presque "ne revenez plus jamais". Je ne connais pas sa vie et pourquoi elle agit comme ça mais à mon avis , si tu veux continuer de faire rouler ton restaurant, soit le moindrement poli avec tes potentiels clients et ne les traite pas comme "s'ils étaient des caves".
Elle a vraiment fais toute une scène avec nous devant ses clients qui étaient déjà là. J'avais vraiment honte pour elle. Moi et mon ami nous sommes partis en riant quand même avec un "mais voyons donc , c'est quoi qui vient d'arriver?" On ne méritait pas un traitement de la sorte juste pour être arrivé supposément en retard (2 heures à l'avance). Il y a une façon de dire que vous êtes fermés sans être impolis.
(par Google™ Traduction)
lundi, 18 juin, 2018
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Piatti Pronti
Chomedey
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Nicole
via
 Réservation confirmée
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4.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Dans l' ensemble le tout était assez bien, le poulet , le poisson, le veau étaient délicieux, par contre la pizza était trop cuite et tiède.
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Le Poisson Rouge
Le Plateau-Mont-Royal
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Diane
via
Réservation confirmée
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5.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Accueil chaleureux, plats savoureux, excellent service ! Nous y retournerons.
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Chez Cora
Pointe-Claire
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5.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Service is exceptional and food is great!
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Saint-Houblon
Côte-des-Neiges
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Ali
via
Réservation confirmée
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5.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Everything was good except sound system which had a problem. We could not broadcast the music :( System was great two month ago
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Le Déjeuner Cosmopolitain
Anjou-St-Léonard
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1.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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TERRIBLE!!
Waited 2 hours+ for food on 2 seperate occassions. Waitresses barely acknowledge you or refill your coffee. I ordered a vegetraian eggwhite omelette with cheese frkm the VEGETARIA
MENU and after 2 hours of waiting they forgot my cheese. In order to compensate, they brought me a bowl of cheddar. When asked what type of potatoes i wanted (mashed or fried) i said mashed. When i found a piece of bacon in the potatoes and approached waitress about it she said "the bacon is blended jn the potatoes" and seemed upset that i even bothered asking this question. WHY WOUKDNT U TELL A VEGETARIAN WHO ORDERED FROM THE VEGETRAIAN MENU ABOIT BACON IN POTATOES?
When cleaning off out table one of the waitresses dropped food on my lap and didnt bother acknowledging it. Upon leavjng, we witnessed a waiter chase down 3 women in the parking lot claiming he forgot to charge one of the women something on her bill. As they were getting into their cars they stated that that was the restaurants mistake and they refused to to go back into a restaurant that offered them poor customer service and pay for an extra dish the waiter didnt charge them for.
GOOD JOB cosmopolitain restaurant. Good service ;)
Waited 2 hours+ for food on 2 seperate occassions. Waitresses barely acknowledge you or refill your coffee. I ordered a vegetraian eggwhite omelette with cheese frkm the VEGETARIA
MENU and after 2 hours of waiting they forgot my cheese. In order to compensate, they brought me a bowl of cheddar. When asked what type of potatoes i wanted (mashed or fried) i said mashed. When i found a piece of bacon in the potatoes and approached waitress about it she said "the bacon is blended jn the potatoes" and seemed upset that i even bothered asking this question. WHY WOUKDNT U TELL A VEGETARIAN WHO ORDERED FROM THE VEGETRAIAN MENU ABOIT BACON IN POTATOES?
When cleaning off out table one of the waitresses dropped food on my lap and didnt bother acknowledging it. Upon leavjng, we witnessed a waiter chase down 3 women in the parking lot claiming he forgot to charge one of the women something on her bill. As they were getting into their cars they stated that that was the restaurants mistake and they refused to to go back into a restaurant that offered them poor customer service and pay for an extra dish the waiter didnt charge them for.
GOOD JOB cosmopolitain restaurant. Good service ;)
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Le Bifthèque
Boucherville
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monique
via
Réservation confirmée
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5.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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Très grande salle pour célébrer les 40 ans de notre fille. Accueil chaleureux et personnel professionnel.
Les gens ont trouvé que les assiettes étaient généreuses.
Merci Mme Glagys pour votre belle équipe.
Les gens ont trouvé que les assiettes étaient généreuses.
Merci Mme Glagys pour votre belle équipe.
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
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Mi Casa Es Tu Casa
Châteauguay
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Chantal
via
Réservation confirmée
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4.0 Cote Générale
Nourriture
Service
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La nourriture toujours aussi bonne.
L'ambiance n'était plus pareil. Le personnel ne fait plus de danse durant la soirée. La gentille Isabelle qui connaissait tellement bien le menu, ne fait plus parti de l'équipe dommage. Elle était une boule d'énergie qui mettait de L'ambiance dans le resto.
L'ambiance n'était plus pareil. Le personnel ne fait plus de danse durant la soirée. La gentille Isabelle qui connaissait tellement bien le menu, ne fait plus parti de l'équipe dommage. Elle était une boule d'énergie qui mettait de L'ambiance dans le resto.
(par Google™ Traduction)
dimanche, 17 juin, 2018
Libro Reserve
RestoCanada