Le Restaurant Bâton Rouge vous offre une dégustation de grillades sur charbon de bois à la façon cajun et louisianaise: côtes levées, poulet, crevettes et steak.
Dans l'ensemble, les avis sur Bâton Rouge Grillhouse & Bar soulignent une nourriture savoureuse et des portions généreuses, une ambiance chaleureuse et des serveurs souvent accueillants, mais le service est parfois lent ou mal synchronisé et le rapport qualité prix peut diverger selon l emplacement et le plat. Certains plats phares comme les côtes levées, le filet mignon et le prime rib reviennent comme des réussites lorsque cuits correctement, tandis que d'autres critiques visent des recettes qui manquent de goût, des plats trop salés ou des portions qui ne valent pas le prix, et des soucis comme des temps d attente ou des frais inattendus pour des accompagnements. L expérience peut varier selon l endroit: Saint Sauveur offre des vues et une terrasse agréables et certains commentaires évoquent une atmosphère plus intime, tandis que d autres points mentionnent une salle sombre ou bruyante lorsque l achalandage est élevé. Malgré ces variations, le service et l accueil obtiennent généralement des éloges et l établissement demeure une option fiable pour un dîner, avec des réservations recommandées pour éviter les temps d attente.
Quand tu prends la peine d'appeler pour réserver pour 7 personnes pour manger le 1er janvier à 13:00. Là on te confirme que le restaurant sera ouvert puis tu reçois un texto confirmant ta réservation. Le jour prévu après 50 min de route tu t'aperçois que le restaurant est fermé & personne n'a pris la peine de t'appeler pour t'aviser que le restaurant serait finalement fermé…
Donc en principe ce serait 0 étoile pour le service mais ce n'est pas possible…
Mise à jour du 15 février :
Je n'ai jamais eu de réponse ou de retour suite au courriel que je leur ai envoyé conformément à leur réponse. Tout cela semble malheureusement confirmer que le service n'est pas une priorité pour ce restaurant. D'autres clients on vécu la même mauvaise expérience comme vous pouvez le lire plus bas. Le restaurant leur fait la même réponse, pour laisser penser qu'ils prennent à coeur les commentaires mais c'est clairement de la poudre aux yeux. Morale de l'expérience ne réservez pas un jour férié chez eux vous pourriez être désagréablement surpris…
19 févr. 2026
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Le 14 février, nous avons appelé le Bâton Rouge en soirée pour demander si il était possible d'avoir une table pour deux vers 20 h 30. On nous a assuré que oui. À notre arrivée, tout a très bien commencé : ambiance calme, serveur courtois & professionnel, excellent service, entrées rapides & bien présentées.
Cependant, alors que nous commencions notre entrée, un gestionnaire (je crois) est intervenu abruptement pour nous demander si nous comptions commander « tout le kit », en soulignant qu'il était tard & qu'ils nous avaient pris « à la dernière minute ». Aucune indication claire ne nous a été donnée, mais son ton laissait entendre que notre présence dérangeait.
Malgré nos tentatives de clarification, l'attitude est demeurée condescendante & peu professionnelle (soupir, roulage de yeux) Devant le malaise grandissant, nous avons décidé de payer nos consommations & de quitter sans même recevoir notre plat principal.
Mention spéciale à notre serveur, qui a été irréprochable du début à la fin. Malheureusement, la gestion de la situation par le responsable a terni notre soirée de Saint-Valentin. Une communication plus respectueuse aurait facilement évité cela.
Par malchance je ne peux pas écrire un plus long message ici, mais en gros le Mr. Était chauve, gras. Il semble y avoir quelques autres reviews a son sujet, pas super glorieux (frappé 2 femmes clientes en un an)
Was pleased with staffs, service & food was good but was dissapointed after ordering hamburger with onion rings, was told that onion rings were 5$ extra, would have thought that it came with the hamburger! Had a strawberry daquairi with that which was extremely delicious. We found it a bit dark inside so hard to look at menu but other than that we enjoyed our time there.
Great service, & friendly staff. Very accommodating for last minute reservation of a large group around the holidays.
Highly recommend dinning at the location if you're in the area, & are looking for some tasty ribs!
Our group & I reserved for New Year's Eve. We were.14 . This reservation was done six months ahead of time for 7:30 on December 31st. We arrived there , drinks served fast, our order was given, & it took over an hour & a half before food being served, asked for bread :none! Food was cold overcooked you name it, we did not order dessert because it was too late! No apologies for any of this! not up to Baton Rouge standards.
went to have a couple of drinks at the bar while waiting on an appointment; When I asked how bloody ceasars were made, if there were options with toppings I was met with a tone of annoyance; on my second drink I litterally received no acknowledgment that she got my order; neither a nod or visual queue & nothing said! When she gives me the drink I dig it in to find the cherry. can't find it. I ask if it's on there to which she responds I didn't put any, I put away the cherries. I said ; shame I was looking forward to eating it... nothing. discusting attitude.
Le pire restaurant du monde ! allez y pas ! Y nous ont donné une réservation une journée que c'était fermé. Vraiment pas fort On y a été un autre jour pis on a eu de la misère à ce faire servir. La serveuse a quetter un pourboire pis a dit de ne pu revenir. Un gros employé a frappé ma mère quand elle a voulu faire une plainte en parlant au gérant. Dégueulasse! allez pas là.
1 étoile mais je voudrais donner 0 & moins d'étoile. Nous avions réservé pour 13h le 1er janvier pour l'anniversaire de mon plus jeune adolescent. À notre arrivée, c'était fermé. Ils ne nous ont jamais prévenus. Nous avons donc réservé pour le dîner à 17h le 2 janvier & nous y sommes allés. Il n'y avait pas grand monde à cette heure-là. Notre serveuse a mis environ 10 minutes à venir nous voir. Son service était déplorable. Ma femme & moi avons travaillé comme serveurs pendant des années. Au moment de l'addition, la serveuse nous a expliqué comment laisser un pourboire. Ma femme lui a fait remarquer que ce n'était pas approprié. Ma femme est docteure elle a été à des centaines de restaurants pour affaires, même dans plusieurs pays & jamais un serveur a fait une remarque qu'il veut du pourboire. Elle nous a répondu que si nous n'étions pas satisfaits, nous n'avions qu'à ne pas revenir. Au moment de partir, la serveuse discutait avec le responsable. Ma femme a commencé à lui expliquer la situation lorsqu'un autre responsable, en charge de l'accueil, est arrivé, il a donné un coup de poing à ma femme à l'épaule ce qui l'a bousculée sur le côté. Elle a eu mal à l'épaule pendant 2 heures. Personne n'a réagi. & je n'ai rien fait parce que je serais en prison en ce moment. Ma femme se contentait d'expliquer la situation respectueusement. J'ai écrit au siège social pour les informer. Ils ont mon adresse e-mail, mon nom & mon numéro de téléphone, mais ils ne m'ont jamais rappelé. L'homme qui a frappé ma femme est chauve, en surpoids & probablement dans la cinquantaine. Comment est-ce possible ? Qui frappe un client? Ne répondez pas à ce message me demandant d'écrire à Bâton Rouge. J'ai déjà porté plainte au bureau chef. J'espère que la serveuse & le gérant qui a frappé ma femme ont été licenciés, mais ils ne diront pas la vérité. J'ai vu la scène avec mes trois adolescents. C'est inadmissible. La facture était près de $300. C'est même écris sur la facture comment donner de % de type: 15% vs 12% etc. Mon nom est Toni Rahmé. Toujours pas trop tard pour porter plainte pour voie de fait à la police.
If you guys are going to close early as a restaurant & business maybe you should put it on your Google where are you advertise the most that you close at a different time it's 8:30 we walk into the restaurant & they tell us they're closed after driving 40 minutes
Good overall experience. Good service, food is good. Restaurant is warm & welcoming. A little expensive but in prices for todays world for a decent night out.
Service inacceptable. Le serveur plus âgé était négatif & a tenu des propos blasphématoires. Nous avons quitté le restaurant à cause de lui . Très très décevant bâton rouge St sauveur! A déconseiller!
La cuisine était parfaite les déserts sont goûteux les portions grosse & convient au prix le service impeccable la place est propre Je conseille la brioche à la cannelle 10/10
