Le Restaurant Bâton Rouge vous offre une dégustation de grillades sur charbon de bois à la façon cajun et louisianaise: côtes levées, poulet, crevettes et steak.
Dans l'ensemble, les avis sur Bâton Rouge Grillhouse & Bar soulignent une nourriture savoureuse et des portions généreuses, une ambiance chaleureuse et des serveurs souvent accueillants, mais le service est parfois lent ou mal synchronisé et le rapport qualité prix peut diverger selon l emplacement et le plat. Certains plats phares comme les côtes levées, le filet mignon et le prime rib reviennent comme des réussites lorsque cuits correctement, tandis que d'autres critiques visent des recettes qui manquent de goût, des plats trop salés ou des portions qui ne valent pas le prix, et des soucis comme des temps d attente ou des frais inattendus pour des accompagnements. L expérience peut varier selon l endroit: Saint Sauveur offre des vues et une terrasse agréables et certains commentaires évoquent une atmosphère plus intime, tandis que d autres points mentionnent une salle sombre ou bruyante lorsque l achalandage est élevé. Malgré ces variations, le service et l accueil obtiennent généralement des éloges et l établissement demeure une option fiable pour un dîner, avec des réservations recommandées pour éviter les temps d attente.
Le 14 février, nous avons appelé le Bâton Rouge en soirée pour demander si il était possible d'avoir une table pour deux vers 20 h 30. On nous a assuré que oui. À notre arrivée, tout a très bien commencé : ambiance calme, serveur courtois & professionnel, excellent service, entrées rapides & bien présentées.
Cependant, alors que nous commencions notre entrée, un gestionnaire (je crois) est intervenu abruptement pour nous demander si nous comptions commander « tout le kit », en soulignant qu'il était tard & qu'ils nous avaient pris « à la dernière minute ». Aucune indication claire ne nous a été donnée, mais son ton laissait entendre que notre présence dérangeait.
Malgré nos tentatives de clarification, l'attitude est demeurée condescendante & peu professionnelle (soupir, roulage de yeux) Devant le malaise grandissant, nous avons décidé de payer nos consommations & de quitter sans même recevoir notre plat principal.
Mention spéciale à notre serveur, qui a été irréprochable du début à la fin. Malheureusement, la gestion de la situation par le responsable a terni notre soirée de Saint-Valentin. Une communication plus respectueuse aurait facilement évité cela.
Par malchance je ne peux pas écrire un plus long message ici, mais en gros le Mr. Était chauve, gras. Il semble y avoir quelques autres reviews a son sujet, pas super glorieux (frappé 2 femmes clientes en un an)
Nous avions réservé une table pour 10 personnes. À notre arrivée, on nous a mentionné que la réservation avait été modifié pour être de 8 personnes seulement. Pourtant, personne de notre groupe n'avait fait d'appel de la sorte. Nous avons dû nous tasser entre nous & le Maître D de semblait agacé, comme si d'aller nous chercher deux chaises supplémentaires était une épreuve d'Hercules. On nous a également informé à notre arrivée que notre table était réservée pour le deuxième service & que nous devions donc nous dépêcher. Nous avons pris le repas, qui était très bon. Notre serveur était excellent. Toutefois, cela a pris plus d'une heure & quart avant que les plats principaux soient servis, ce qui a limité notre temps afin de prendre un dessert. Après que nous ayions payé, le maître d malcommode du début revint à notre table pour nous dire de quitter, alors que les 2 enfants de notre table terminaient leur crème glacée. Une des membres de notre groupe a fait une remarque comme quoi il n'y aurait pas eu de difficulté liée à la contrainte de temps si nous avions reçus nous plats principaux plus rapidement. Sur un ton excessivement bête, le maître d rétorqua que ce n'aurait pas été un problème si notre groupe était arrivé à l'heure. Commentaire complètement stupide puisque notre groupe est arrivé à l'avance, seulement quelques personnes sont arrivées 5 minutes après la réservation ce qui, comparativement à l'importante attente pour nos plats est dérisoire.
Bref, bon service du serveur. Très mauvais maître d.
Merci bonsoir on y reviendrait plus avant longtemps!
Super service! Nous sommes allés le 20 janvier 2024, un groupe de 22 à 18h. Nous avons tous été servis rapidement! Ils nous ont permis d'apportez un gâteau pour célébrer l'anniversaire d'un des enfants & le serveur l'a apporté avec des chandelles! Super service, boissons & nourriture excellents! Merci au serveur dont j'oublie le nom, si il se reconnaît nous étions à 3 tables rondes, merci encore!
La nourriture était excellente, le service très courtois & rapide malgré que le restaurant était bondé. Le seul point négatif c'est que la vaisselle était sale.. rouge a lèvre sur ma fourchette, marque de lèvre sur mon verre d'eau & petite assiette avec restant de nourriture collé... autrement tout était parfait!
21 janv. 2024
🍽️
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Excellent service ! Notre serveur était exceptionnel. Le gérant à passer durant la soirée pour obtenir nos commentaires. Un point à amener serait de préchauffer les assiettes, car la nourriture (steak) refroidi trop rapidement. Une sélection de meilleures vins pourrait être aussi un plus. Sinon, une belle soirée a cet établissement.
Nous avons dû lever la main pour avoir du service durant le repas. Nous voulions seulement de l'eau à deux reprise.Par contre les plats sont prêt rapidement à la cuisson demander 😉
Réservation en ligne facile. Bon accueil, service rapide. Comme toujours si nos plats sont prêts, le premier serveur disponible nous les apportes Je n'ai jamais mangé froid au Bâton Rouge!
Nous avons visité plusieurs bâton rouge & de loin notre plus belle soirée! Le serveur était d'une gentillesse & d'une compétence hors pair. Service rapide nourriture excellente.
