Bâton Rouge Grillhouse & Bar se spécialise dans les viandes grillées au feu de bois, agrémentées d'une sauce barbecue maison emblématique. Le menu propose une vaste sélection de côtes levées de porc cuites lentement, de steaks de bœuf canadien AAA et de produits de la mer préparés avec des techniques de cuisson à haute température. Les clients évoluent dans un environnement spacieux orné d'accents de bois riche et d'un éclairage tamisé mettant l'accent sur le thème culinaire principal. Chaque portion de côtes levées tendres subit un processus de préparation minutieux afin de garantir une cohérence des saveurs dans tous les établissements. Les entrées comprennent des classiques tels que les calmars croustillants et les crevettes grillées pour accompagner les plats principaux. La section bar offre une variété robuste de bières artisanales pour accompagner ces repas copieux. Cette enseigne demeure une référence pour les amateurs de grillades nord-américaines dans un cadre professionnel.
Bâton Rouge Grillhouse & Bar reçoit globalement des avis positifs pour la qualité de sa cuisine, ses portions généreuses et son service attentionné. Les clients apprécient particulièrement les côtes levées et les steaks, souvent servis dans une atmosphère chaleureuse idéale pour les groupes. Si plusieurs soulignent l'excellence du personnel, certains déplorent une qualité inégale, mentionnant des plats servis tièdes ou manquant d'assaisonnement. Par ailleurs, alors que l'ambiance animée plaît à beaucoup, certains convives trouvent le niveau sonore élevé, les prix parfois onéreux, ou expriment un mécontentement face aux suggestions de pourboire sur les terminaux de paiement et à une gestion parfois laborieuse de l'accueil en salle.
It was a quiet evening, Wednesday 17th 2026. The restaurant was half empty. My son had just done his play in school & we wanted to go out for a small celebration as a family. This turned out to be a very disappointing evening.
My wife & I ordered a salad & the kids ordered on the kids a BBQ chicken breast on the kids menu. I specifically asked for the fries to be hot & crispy. We waited 45 minutes to receive our food on an evening where the restaurant was half empty !
First they came out with the kids dishes. The fries had been on the dish for so long that they literally collapsed & were lukewarm warm, soggy & totally disgusting. Not to mention that they bring a mountain full of fries with about a 2 oz piece of chicken for the kids.. Very unappetizing dish. I immediately told the server that the kids fries were awful & he took their dishes away to put new fries & took about 5 minutes so now the chicken is cold ! I guess it's hard to bring them some fries so they can start eating their chicken immediately.
I ordered the chicken filet salad. Mine arrived cold & soggy & humid. These were absolutely uneatable ! It's like everything had been done for about 10 minutes & were just left there & were forgotten. When you took it in your hand the coating just pealed off with your hand. Even the server saw that this was a horrible dish. He apologized & went to speak to the manager. He came back & said we can redo your dish & we can offer you a dessert & a coffee to compensate. This was absolutely insulting, making us wait 45 minutes for 4 simple dishes, letting them sit there while everything became cold & soggy & them offering dessert & a coffee to compensate for meals that were uneatable. Our evening out with the kids was ruined.
After wasting our time that evening & making the kids wait all this time for a horrible meal, we got up & left this restaurant.
THIS WAS A VERY BAD DINING EXPERIENCE !
UPDATE : COMPANY THAT REPLIES WITH AUTOMATED MESSAGES ! This company does NOT care about customer service or quality. You have all the information you need & requested in my review yet you want me to send it to your email. Cut the BS ! Easy to see why your once very busy restaurant has suddenly become so quiet ! Price went up & everything else came down !
Jeudi soir, arrivée à 17h30. Meilleur moment pour aller au resto. Peu de monde, service impeccable & la bouffe parfaite. Cassandra nous a permis de vivre une excellente expérience. Merci !
Everything was good, but the prices put it inline with the keg now. I understand the global climate of these things, but it's a lot more than I expected.
Amazing service paired with warm hospitality & good food made for a wonderful night with friends. Emily & the host team were very welcoming when we arrived. From there, Maria provided exceptional service. She was great with drinks, wine, food, & fun conversation! Truly great service which is increasingly tough to find. The owner (Nick) came by to say hi. We enjoyed the spinach dip, a baked feta pastry, lobster rolls, the new seafood boil, & the legendary ribs. All paired with excellent wine. Looking forward to the next visit!
Cela faisait au moins dix ans que je n'étais pas retournée au restaurant Bâton Rouge & j'ai eu une surprise assez décevante. Un samedi soir à 19 h, l'ambiance ressemblait davantage à celle d'un bar-club qu'à celle d'un restaurant où l'on vient partager un repas. La musique était extrêmement forte, au point d'être difficilement supportable, & les tables étaient tellement rapprochées que nous nous sommes retrouvés assis à quelques centimètres d'un autre couple. Aucune intimité, aucune possibilité de discuter normalement. Nous avions sérieusement envie de quitter les lieux.
Heureusement, il y avait une terrasse à l'extérieur & après en avoir fait la demande, la serveuse a gentiment accepté de nous y installer même s'il n'y avait personne d'autre. Son professionnalisme, sa gentillesse & son sourire ont littéralement sauvé notre soirée.
Côté cuisine, rien à redire : les plats étaient très bons & les portions généreuses. Malheureusement, malgré la qualité de la nourriture & du service, l'ambiance intérieure ne correspond pas du tout à ce que je recherche dans un restaurant. Pour cette raison, je n'y retournerai pas.
