Les avis convergent sur une expérience italienne authentique chez Alessa Trattoria, avec des plats typiquement italiens, des pâtes al dente et des pizzas savoureuses, des antipasti comme les arancini et des desserts bien exécutés, le tout préparé avec des ingrédients frais et des sauces maison, dans une ambiance vivante et élégante et un décor soigné. Le service est en général attentif et professionnel et les vins et cocktails complètent bien le repas, avec parfois des remarques sur l efficacité et la courtoisie du personnel. Le cadre plaît aussi pour les familles et les couples, et la terrasse est appréciée en saison, mais quelques critiques récurrentes reviennent: des tables proches qui gênent la circulation et un niveau sonore parfois élevé, des expériences de service inégales et des plats qui n arrivent pas toujours chauds, et un rapport qualité prix qui peut varier selon les plats en raison de portions inégales et de prix. Plusieurs commentaires signalent une expérience globale positive avec des plats et desserts qui restent en mémoire, et certains soulignent la constance et la passion de la cuisine et du service, ce qui fait de cet endroit une adresse à considérer lors d'une visite dans la région.
Première expérience, & assurément pas la dernière! J'y suis allé avec des collègues & le service était impeccable, la nourriture délicieuse & l'ambiance incroyable! Pour avoir été en Italie plus tôt cette année, j'y ai retrouvé la même qualité & raffinement dans les plats. Une très belle carte des vins & une belle variété de cocktails & de mocktails.
De plus, nous avons été témoin d'une situation avec notre serveur Félix & le gérant qui ont dû géré deux couples de clients qui étaient fort désagréables & en état avancé d'alcool. Ils ont gardé leur calme & ont courtois avec les clients.
La serveuse était super sympathique mais elle manquait définitivement de l'expérience pour un service de finition. Le repas était très bien mais nous avons dû retourner certains plats qui n'était pas bien chaud. L'endroit est très propre avec une décoration très'BCBG'. Je recommande l'endroit car pour la qualité versus prix c'est bien. Si les gestionnaires avait une solide expérience en restauration, je crois sérieusement que cette endroit serait incroyable pour un 5 étoiles.
2 janv. 2026
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Nous sommes allés souper samedi soir dernier suite à une réservation pour 17:30.Nous étions quatre personnes.J'avais demandé pour une banquette.
A l'accueil l'employé me dit qu'il n'était pas possible d'avoir une banquette & nous indique que notre table est au deuxième étage.Au deuxième étage on nous indique une table tout près d'un groupe de 20 personnes environ elles sont debout autour de leur table. Le bruit des voix est à un niveau très élevé.Je redescends à l'accueil & je demande de parler à la gérante à qui j'explique la situation.Elle m'approchant elle me dit qu'elle ne peut rien faire pour nous avant même que j'aie parlé, que les réservations pour les banquettes sont faites six mois à l'avance & que pour le bruit elle n'y peut rien.Tout ça sur un ton arrogant.
Donc service à la clientèle de très mauvaise qualité cependant nous avons été bien servi à notre table & la nourriture était bonne.Nous sommes des clients à ce restaurant.
Commandé une pizza Calabrese. Pepperoni de pietre qualité. La pizza tout trempé. Une de mes moins bonne pizza a vie. Vraiment déçu. Par contre assiette de pâtes excellente avec fruit de mer pour ma douce.
- Première visite des plus concluantes
- Mets de grande qualité & portions très généreuses
- Service irréprochable par Caroline qui était des plus attentionnée
- Expérience globale très positive
- À recommander sans hésitation
Une belle découverte au coeur de Magog ! Trattoria Alessa propose une cuisine italienne typique, savoureuse & authentique, avec des ingrédients frais qui font toute la différence. Chaque plat respire la simplicité & le raffinement à l'italienne - des pâtes parfaitement al dente aux sauces maison pleines de caractère.
Le décor est moderne, élégant sans être prétentieux, avec une ambiance vivante. Certes, le niveau sonore peut être un peu élevé aux heures de pointe, mais rien d'excessif : ça reste convivial & chaleureux, comme dans une vraie trattoria italienne.
Mention spéciale à Matteo (Matthieu), notre serveur, dont le nom & l'attitude respirent l'Italie. Attentionné, souriant & de bon conseil, il a su rendre notre soirée encore plus agréable. Grâce à lui, le service était fluide & personnalisé.
💰 Les prix sont raisonnables pour la qualité offerte, & on sent que tout est fait maison avec passion.
En résumé : une adresse à retenir pour les amateurs de cuisine italienne authentique, dans une ambiance vivante & accueillante. Grazie mille, Trattoria Alessa ! 4,5 / 5
12 août 2025
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Nous sommes allé souper dans ce restaurant que nous fréquentons depuis plusieurs années. La nourriture était excellente & notre serveur efficace, disponible & courtois. J'ai commandé une boisson gazeuse avec glace, ce que l'on m'apporte. La quantité de glace dans le verre a fait que le breuvage goûtait l'eau plus que le Pepsi. Le serveur a accepté gentiment de le remplacer sans glace a ma demande. Pour moi un remplacement n'est pas une nouvelle commande. Notre serveur répond donc au besoin du client de façon professionnelle. Au moment de payer la facture je constate que les 2 breuvages sont facturés & je demande le retrait du premier. Le serveur dit devoir demander l'autorisation de son superviseur. Le superviseur se présente a notre table & demande avec insistance des explications pourquoi nous refusons de payer le premier breuvage. Je confirme l'avoir commandé avec glace mais qu'il y en avait trop causant le goût dilué du breuvage. Le superviseur argumente longuement & insiste que nous devons le payer! C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE JE VOIS QU'ON ARGUMENTE & REFUSE DE REMBOURSER UNE BOISSON DE 4,00$ POUR UNE RAISON AUSSI INSIGNIFIANTE. Malgré l'offre finale du superviseur de le supprimer de la facture, j'ai décidé de le payer pour souligner l'aberration de la situation. Une cantine a hot-dog sur le bord d'une rue aurait remplacé le breuvage sans problème. Le problème n'est pas le coût de 4,00$ du breuvage mais le fait qu'un restaurant de cette qualité & cette réputation argumente avec un client pour un motif aussi insignifiant. Lors d'une visite antérieure, ce même restaurant avait aussi refusé de faire un second remplissage de nos cafés filtre nous demandant d'en payer un deuxième. On est en 2025! Il faut revoir votre service a la clientèle!
Délicieux repas (pâte Gigi crémeuse & salade César fraîche & croquante).
Service attentionné, mention spéciale à la maître d'hôtel qui nous a trouvé des bancs avec dossier pour le comptoir.
Bémol: un manque de finition sur l'équipement.
- Des tabourets au comptoir ce n'est pas digne de la qualité de la place.
- Un savoureux tiramisu à 12$ ne devrait pas être servi avec une cuillère à soupe.
- Une pizza raffinée mérite plus qu'un couteau à beurre.
Mon craving Italien a été comblé à ce restaurant. Tout ce qu'il manquait sur le menu étaient des raviolis. J'ai pris les pâte Gigi, & mon copain la lasagne à la sauce Bolognaise. Trop trop bon. Notre serveuse était vraiment professionnelle, & le service était rapide & sophistiqué. La carte de vin & cocktails était généreuse. J'ai pris le cocktail signature Alessa & c'était la meilleure chose que j'ai mis dans mon ventre ce soir. Pour un resto dans une petite ville comme Magog, j'ai été bien bien agréablement surprise de la qualité de tout.
Hier soir nous sommes aller manger sur place le resto était plein malgré cette achalandage la propriétaire nous a reçu dans ce magnifique resto nous avons eu un serveur très compétent monsieur Félix un gros merci je recommande ce restaurant 100/100 excellente qualité WoW 🤩 merci Félix tu est à ta place dans la restauration!!!🤩
Nous fréquentons cet établissement régulièrement & en ressortons toujours très satisfait de notre expérience. L'accueil est chaleureux, la nourriture toujours excellente & le service mérite d'être souligné. La qualité & la fraîcheur des produits utilisés dans la préparation des plats ressort dès les premières bouchées. Pasta "al dente" ou pizza vous comblerons à n'en pas douter. Un conseil en terminant, réservez car l'endroit est très fréquenté.
L'ambiance est très agréable. Le décor est très joli, la terrasse n'est pas immense mais très bien. Tout ce qu'on a commandé était très bon, & ce incluant les desserts & suggestions de vins. Les serveurs sont très attentifs & gentils. Les prix sont raisonnables pour la bonne qualité. Je recommande fortement!
Nous étions deux, & pour nous, tout était parfait! C'était délicieux, copieux & à bon rapport qualité prix. Mael nous a offert un service impeccable! On reviendra c'est certain!
Nourriture excellente, très beau restaurant! Mais que dire de ce service!! Les serveurs & serveuses ont été attentifs à nos besoin, aimables & sympathique. Qualité de service impeccable!
