Les avis convergent sur une expérience italienne authentique chez Alessa Trattoria, avec des plats typiquement italiens, des pâtes al dente et des pizzas savoureuses, des antipasti comme les arancini et des desserts bien exécutés, le tout préparé avec des ingrédients frais et des sauces maison, dans une ambiance vivante et élégante et un décor soigné. Le service est en général attentif et professionnel et les vins et cocktails complètent bien le repas, avec parfois des remarques sur l efficacité et la courtoisie du personnel. Le cadre plaît aussi pour les familles et les couples, et la terrasse est appréciée en saison, mais quelques critiques récurrentes reviennent: des tables proches qui gênent la circulation et un niveau sonore parfois élevé, des expériences de service inégales et des plats qui n arrivent pas toujours chauds, et un rapport qualité prix qui peut varier selon les plats en raison de portions inégales et de prix. Plusieurs commentaires signalent une expérience globale positive avec des plats et desserts qui restent en mémoire, et certains soulignent la constance et la passion de la cuisine et du service, ce qui fait de cet endroit une adresse à considérer lors d'une visite dans la région.
What a great spot for dinner & an event. Food was fantastic, staff knowledgeable, chef was incredible. Could not ask for a better place. We had 20 people & it felt like they were able to serve us all at the same time & the quality was top notch. We will be back. Note: they could use a few more gluten free options.
L'endroit est sympa, la décoration également & les plats sont assez correct pour leur prix ( quantité).
Nous avons passé ma conjointe & moi même un excellent repas & pu apprécier une bonne calzone & escalope de poulet pané au parmesan.
Seul bémol, nous étions venu un samedi soir & nous avions juste derrière nous un repas d'entreprise ou certains clients avaient gardés leur casquette & mis des vidéos avec le volume élevé durant le repas.
C'est dommage que certaines personnes prennent ce genre de restaurant pour un fast food & se comporte comme s'ils étaient dans un Tim Horton....mais à part ça un beau moment en amoureux.
expérience parfaite autant la nourriture que le service, tout le staff est sympathique & particulièrement notre serveuse Florence qui était tellement gentille & professionnelle 😍
A few years ago, my family of 5 couldn't find seats anywhere in Magog. However, the staff at Alessa Trattoria made room & got my family seated. We've been back every year when we come for our ski trip. The food is always good, the location is great, & the staff is so accommodating.
We visited again & we still love it. They manage to make it feel upscale & fancy & simultaneously child friendly. The staff are all great, & the food is fantastic.
Très bonne cuisine italienne! Menu varié, calmars frits à perfection. Sélection de vins décente. Le service y est excellent & rapide sans être brusque. Seul petite tache au tableau : les tables sont très rapprochées. Peut être plus inconfortable pour une personne corpulente.
23 janv. 2026
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Gérant extrêmement non coopératif mais tout le reste est parfait. Si erreur de facturation en faveur du client de dite rien ,il ne sont pas reconnaissant
Première expérience, & assurément pas la dernière! J'y suis allé avec des collègues & le service était impeccable, la nourriture délicieuse & l'ambiance incroyable! Pour avoir été en Italie plus tôt cette année, j'y ai retrouvé la même qualité & raffinement dans les plats. Une très belle carte des vins & une belle variété de cocktails & de mocktails.
De plus, nous avons été témoin d'une situation avec notre serveur Félix & le gérant qui ont dû géré deux couples de clients qui étaient fort désagréables & en état avancé d'alcool. Ils ont gardé leur calme & ont courtois avec les clients.
Excellent service, excellent food, excellent drinks. Definitely a place to go as a couple. The atmosphere is good but I am taking a few stars off because the tables are so close together, it is difficult to circulation & ai personally felt like i was introding my neighboor's space.
La serveuse était super sympathique mais elle manquait définitivement de l'expérience pour un service de finition. Le repas était très bien mais nous avons dû retourner certains plats qui n'était pas bien chaud. L'endroit est très propre avec une décoration très'BCBG'. Je recommande l'endroit car pour la qualité versus prix c'est bien. Si les gestionnaires avait une solide expérience en restauration, je crois sérieusement que cette endroit serait incroyable pour un 5 étoiles.
2 janv. 2026
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Le service est très bon, le détail est dans les petites choses. C'est très énervant quand tu manques d'eau à table. Les bouteilles d'eau sont laissés sur la table & les serveurs remplissent les verres de façon constante.
La nourriture est excellente : aranachini, salade cesar, calzone, poulet parmigiana, sorbet, tiramisu. Ce sont tous des plats que je conseillerais. En plus servi avec du parmesan frais râpé.
