Tiamo

Vianney

4.0

Suuuuper service J'ai été bien accueilli Très bel endroit La décoration est géniale & la la nourriture est bonne J'ai moins aimé le tartare de Saumon mais le reste était bon La pizza calabrese les pasta Les desserts Tout était bien Amer aussi à donné un excellent service J'y retournerai

1 mars 2024

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Mme

2.0

buonasera a tutti, che tristezza dover commentare negativamente il vostro ristorante che ho provato più volte di persona sin dai vostri esordi e soddisfatto della qualità dei sapori dei piatti proposti e del servizio ai tavoli per questo vi ho indirizzato i miei clienti, amici, familiari e conoscenti! Immaginavo che la qualità e il servizio fossero buoni sia per il cibo da asporto che per il cibo, dato il Maggior parte dei piatti disponibili...a seguito di numerosi feedback negativi dall'esperienza online o telefonicamente per il servizio da asporto! Ho iniziato ordinando da asporto con quello che sapevo del menu che era molto buono e gustoso! La ragazza che mi ha risposto mi ha detto di venire sul posto per ordinare... ok anche se il concetto di ordinare da asporto è proprio quello di viaggiare per fare un ordine, il telefono è lì per quello! quindi ritirare l'ordine e non ordinare... previa verifica di cosa fosse possibile o meno per gli ordini da asporto avendo già spostato e offrendomi di pagare in anticipo il mio ordine che era un antipasto da condividere da carpaccio di manzo 2 pizza uno vegetariano e il secondo prosciutto con cannelloni dessert! Una fattura semplice con tasse e tutto superiore a $ 100! Quindi, visto il rifiuto di accettare il pagamento anticipato che ho trovato molto curioso... ho chiamato nuovamente essendo a 20 minuti dal luogo per fare un ordine che sarebbe stato pronto al mio arrivo in assenza di un servizio di consegna gratuito. Ho osato chiedere l'importo totale comprensivo di tasse per sapere se avrei pagato in contanti o con carta, di conseguenza è caduta la linea, ho richiamato la ragazza ha riconosciuto il mio percorso e le ho chiesto cosa fosse successo. tagliare e se avessi l'importo della fattura ancora in sospeso e la linea tagliata per la 2 volta!!! Lì ho calmato i nervi e ho capito meglio cosa mi dicevano i miei riferimenti! sulla stupidità e sulla perdita di tempo! Quindi sono tornato al ristorante per notificare la mia richiesta di ordine da asporto con 3 visite e ringraziarvi per questa perdita di tempo e disagio del servizio e per significare la perdita di clienti per me e per coloro a cui ho fatto riferimento. Chiaramente nulla che dimostri che tu abbia, il che è davvero sorprendente e scioccante provenendo da un'azienda familiare italiana, ma devi credere che voi, i nostri ex, non vi accontentate degli ordini del vostro menu disponibile per asporto che supera i $ 100! mi dispiace, il mio italiano è pessimo, ma in ogni caso dubito che ti interessino i commenti dei tuoi clienti nuovi o abituali...

1 févr. 2024

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Eva

2.0

Une expérience qui laisse à désirer. Les plats sont arrivés en même temps que les entrées & ont a du les renvoyer & ils ont été réchauffés le temps qu'on nous les ramène donc c'était pas super bon... le vin a mis plus de 15 minutes à arriver alors qu'on mangeait déjà & que j'avais demandé à ce que le vin soit servi avec les entrées ... on nous a changé 2 fois de table car notre table était réservée & on avait pas fini de manger... on s'est retrouvées coincées le long du bar avec uniquement 2 chaises pour 3 personnes & au milieu du passage & on a attendu encore 20 minutes une autre table ... & en attendant ils nous ont même pas demandé ce que l'on souhaitait comme dessert...on commande enfin les desserts sur notre 3eme table & 5 minutes après qu'ils soient servis on nous demande de partir car la table est réservée ... aucune excuse, aucun geste commercial. Le service est lent & c'est à nous de manger en 5 minutes. Les prix sont élevés pour des pizzas & des pâtes. C'est une déception c'était mieux quand c'était Le moleskine. Lorsqu'on a une table pour 2H assurez-vous que le service est assez rapide, & si vous déplacez vos clients 2 fois faites un geste commercial & ne pressez pas vos clients pour parti

2 nov. 2023

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Kay

2.0

The food was great, we had the octopus, salmon dish, pizza, two glasses of wine & two desserts! However the place is a lot smaller than it looks on pictures & the tables are packed together, which makes the restaurant very loud. The service was horrible. We reserved a table 2 weeks in advance & upon arrival they tried to seat us at the bar in front of the hot grill. I had specified in my reservation that we wanted a table plus it was my boyfriend's birthday. Finally we pushed for a table but they said we could only stay an hour. We accepted to stay only if we could sit for 90mins but they still stressed us to leave & even tried to stop us from ordering dessert. We had a bill close to 200$, this place does not value their guests experience & money. Horrible service, unexperienced staff, definitely would not recommend to any of my friends.

17 oct. 2023

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