Le Buffet des Continents est un restaurant pour la famille et les amis offrant un menu international haut de gamme inspiré des meilleures recettes provenant des quatre coins du monde.
On vous propose une nourriture copieuse, variée, de qualité, à prix concurrentiels, et toujours préparée avec passion par nos chefs. En tout temps, chaque enfant de douze ans et moins accompagné d’un parent mange gratuitement ou presque à moitié prix le samedi. Les bambins de 4 ans et moins sont toujours nos invités.
Les avis sur Saveurs des Continents sont contrastés: certains saluent une ambiance familiale agréable, un lieu vaste et bien fourni avec de nombreuses options et un service attentionné, idéal pour les sorties en famille ou les occasions spéciales; d'autres pointent des défauts plus marqués comme une nourriture parfois ordinaire ou lourde, un manque de fraîcheur et d'assaisonnement, et des problèmes d'hygiène ou de maintenance du buffet (poils ou insectes signalés, stations peu surveillées, remplissages insuffisants). Le rapport qualité-prix est fréquemment remis en cause, certains estiment le prix élevé pour ce qui est offert, tandis que d'autres apprécient le choix et le côté pratique du système à volonté. Le ressenti varie aussi selon l'affluence et le service, avec des expériences positives sur l'accueil et la rapidité du service et des retours moins élogieux sur le niveau de service ou l'attente et le bruit. Dans l'ensemble, Saveurs des Continents attire par sa diversité et son esprit buffet familial, mais les critiques récurrentes concernent la constance de la qualité, l'hygiène et le coût.
Voici le pire traitement que j'ai reçu comme client dans un restaurant le dimanche 14 décembre 2024 à 17h19. Le prix est de 46,00$ payable à l'avance incluant le pourboire & les taxes. Ce n'est pas courant, mais jusque là ça va. Moi 34 ans & mon père de 73 ans payons par crédit chacun de notre côté avec notre carte de crédit provenant de deux institutions financières différentes & nous sommes des gens assez aisés qui avons de l'argent. Nous obtenons un reçu comme quoi le tout est bien payé, mais pas de facture & un préposé nous amène à notre table. Nous allons nous servir une première assiette au buffet. À mon retour avec mon assiette alors que mon père commence déjà à manger, je me fait interpeller par ce qui semble être une gérante qui me mentionne avec sa machine de transaction à la main qu'elle ne trouve pas ma transaction & me demande les 4 derniers chiffres de ma cartes de crédit. Je lui donne mes 4 derniers chiffres, lui montre calmement avec mon téléphone que la transaction a passée sur ma carte via mon application portefeuille & ainsi que dans l'application de ma banque dans le compte associé à la carte. Elle me dit qu'elle ne voit rien dans sa machine & me dit que je n'ai pas payé. Elle ne semble pas comprendre que ce n'est pas mon problème & que de mon côté, j'ai la preuve du paiement que je lui montre à 3 reprises en étant de plus en plus irrité. Elle demande la même chose à mon père qui lui montre les mêmes preuves, mais il est beaucoup plus fâché & en état de panique que moi. Rappelons qu'il a 73 ans. Il est assez isolé & ne sort pas souvent. Les gens autour commence à nous regarder & la gérante nous fait passer pour des voleurs en disant haut & fort qu'elle se fait harceler. Ce n'est pas le cas, nous lui montrons simplement les preuves à répétition, mais elle ne comprends pas alors le ton monte. Je mentionne à la gérante qu'on va aller à l'avant voir la préposé qui nous a fait payé pour lui prouver le tout. Je lui remonte les preuves encore sur mon téléphone en compagnie de la préposé qui se rappelle que nous avons payé. La préposé à l'avant mentionne qu'il y a un manque de communication avec la machine à la gérante. Le problème vient donc clairement de sa machine qui n'a pas encore reçu les informations alors que nous institutions financières oui. Elle ignore cet avis & fait savoir haut & fort dans une entrée & un restaurant rempli que nous n'avons pas payé & nous fait passé pour des voleurs. Ce n'est pas le cas, car de notre côté, nous avons toutes les preuves de paiement. Les insultes commencent & le ton hausse. À ce stade mon père & moi décidons que nous voulons nous faire rembourser & voulons quitter en étant irrités au plus haut point. Elle nous rembourse 44,85$ en argent, car elle ne peut pas nous rembourser via crédit nous n'avons pas payé selon elle. Elle ne nous redonne jamais nos reçus ni nos factures. Elle nous dit que c'est comme si elle nous donnais de l'argent & que sa caisse va débalancer, car nous n'avons pas payé selon elle. Nous quittons & elle nous mentionne de ne jamais revenir sur quoi il y a des échanges d'insultes en quittant. Résultat : Nous nous sommes fait voler de 1,15$ chaque alors que nous nous faisions traiter de voleurs & de harceleurs dans une entrée & un restaurant rempli de monde. Nous n'avions aucuns tort & toute les preuves de paiements. Mon père de 73 ans aurait pu y faire un crise cardiaque alors que nous voulions simplement passer une bonne soirée dans un restaurant où nous n'avions pas été depuis des années. Cela n'en restera pas là. Nous allons faire une plainte formelle aux propriétaires du restaurant & à la police s'il le faut pour demander la mise à pieds immédiate de cette gérante complètement incompétente sans aucun savoir vivre ainsi qu'un dédommagement envers nous qui avons été perçu comme des moins que rien dans l'établissement en question par plusieurs dizaines de personnes.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées,
Tout est plutôt moyen. La moitié du buffet était vraiment bon mais l'autre moitié vraiment pas & le service moyen, pas vraiment de sourire & il faut être un peu patient mais j'ai vu pire . En plus, on nous a dit a l'entrée que le pourboire n'était pas inclu dans le prix quand même élevé donc j'ai redonner un 12% de plus vu que c'était le maximum sur le terminal & après j'ai été vérifier sur internet & ca indique vraiment que c'est 12% du prix en pourboire pour les employés. Résultat j'ai payé 24% de pourboire pour un service long & froid. Rien a voir avec celui de St-jerome & même celui de Québec est bien mieux
7 mai 2025
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Pour vrai le service était une vrai farce . Je passe le détails mais quand tu commandes une boisson que tu dois payer à l'avance & donner le pourboire , demander une fourchette & que plus de 20 minutes après tu n'as toujours pas reçu aucun des deux & que le serveur n'a aucune idée de ce qu'il manque à ta table ....
Très bon mais rendu trop dispendieux & je déteste le fait de devoir donner le pourboire obligatoire avant d'avoir eu le service car des fois le service peut être médiocre.
Doit payer avant d aller au buffet & pourboire de 12 pourcent inclus dans facture & doit payer consommation au fur & a mesure a la table mais comme dans un bar tres decu de ce buffet chinois qualite de la nourriture ordinaire & service plus que ordinaire doit paye pourboire en entrant mais pas de service .... Je retournerais pas la ca vaut pas le prix & en plus on a mal file apres & couru les toilettes on etait deux .....non je le recommande pas
Le HIC , C' EST LA COLLECTE DU POURBOIRE , AVANT D' AVOIR MANGÉ. C' EST PAS LE CUISINIER , QUE JE VEUX " TIPPER " C' EST LA SERVEUSE , QUI ELLE , A L' OBLIGATION DE DÉCLARER SES POURBOIRE .
On nous fait payer en arrivant, & on nous demande de donner du pourboire avant même d'avoir reçu du service. Vraiment dispendieux, car en plus on doit payer les boissons en fontaine, j'aurais apprécié que ça soit inclus dans le prix. C'est pas donné, mais je comprends le prix. Je m'y suis pris a 3 fois pour recevoir de l'eau. Bouffe correcte, les gens étaient agréable, mais je ne pense pas retourner à cet endroit bientôt.
23 avr. 2024
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Très cher pour ce que sait doit payer avant de manger & ils mettent du pourboire automatiquement sur la facture sans notre consentement. Donc avant même d'avoir le service ont paie le pourboire aucune logique.
Buffet trop cher (40$ par personne) & je n’aime pas le nouveau concept de faire payer les clients avant. Par la suite, si tu veux un breuvage autre qu’un verre d’eau, tu dois payer breuvage par breuvage.
Lors de payer l’addition, la réception de t’avise pas qu’il y a déjà un % de pourboires (chose qui est tout à fait illégal soit dit en passant) qui est déjà appliqué sur la facture. Tu donnes un 15% supplémentaire.
J’aimerais tellement que ça redevienne comme avant.
Sinon, la nourriture est toujours bonne & le personnel est toujours sympathique.
Très mauvais service, attente & même plats de beurre à l'ail renverser sur un de nous & le serveur n'est même pas venu essuyer. J'ai dû demander un linge & essuyer moi même. Je ne retournerai pas. Nous étions un groupe de 16 & une chance que vous avez demandé le pourboire avant le service ce que je déplore aussi mais après il aurait été beaucoup plus petit. C'était notre dernière fois car un repas à presque 50$ par personne on va prendre une bonne bouffe avec service la prochaine fois.
Bon service, autant à la table que le service des plats. Seul le fonctionnement d'inclure le pourboire dans le coût du buffet avant même d'être assis me dérange.
