Rôtisserie Benny se spécialise dans le poulet rôti traditionnel québécois préparé selon un processus de cuisson lente garantissant une chair succulente et une peau dorée croustillante. Chaque repas propose de généreuses portions de poulet accompagnées d'accompagnements emblématiques incluant des frites fraîches, une sauce brune signature et une salade de chou traditionnelle. Le menu met l'accent sur des classiques de rôtisserie axés sur le confort, maintenant une constance de préparation rigoureuse dans tous les établissements. Les clients bénéficient d'un modèle de service direct centré sur la distribution efficace de plats à base de volaille dans un cadre fonctionnel. L'accent culinaire demeure sur les techniques spécifiques de cuisson à la broche et l'intégration d'incontournables régionaux. Chaque préparation souligne des profils de saveurs élaborés autour d'épices savoureuses et de la tendreté naturelle du poulet rôti.
Rôtisserie Benny reçoit des commentaires mitigés, de nombreux clients fidèles soulignant une baisse importante de la constance et de la qualité générale au cours des dernières années. Bien que l'établissement soit souvent salué pour son excellent poulet, ses clubs sandwichs savoureux et ce que plusieurs considèrent comme la meilleure sauce à poutine de la Rive-Sud, d'autres expriment leur déception face à des problèmes comme de la viande trop cuite, des accompagnements inégaux et des portions variables. Les expériences concernant l'exactitude des commandes, notamment avec les promotions en ligne et les articles manquants, sont souvent sources de frustration. Bien que certains clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme des livreurs, d'autres trouvent que la hausse des prix est difficile à justifier compte tenu des récents manques de fraîcheur et de présentation, ce qui engendre un sentiment général d'incertitude quant à la qualité des commandes futures.
Je suis client depuis plusieurs années & ce soir après plusieurs commandes similaires au fil des semaines & mois ils ont atteint ma limite. Ils sont capables du meilleur & du pire & malheureusement c'est une incertitude à chaque commandes.
Des frites blanches un pain de club sandwich à moitié toasté la qualité n'est plus la & tant qu'à être obligé de refaire chauffer ou cuire ma commande ma me faire à souper & juste canceler ce resto qui a été un très bon resto pour moi & le service est très bon c'est vraiment la nourriture qui me convient plus du tout malheureusement.
Je suis client chez Benny depuis plusieurs années. Malheureusement, je constate depuis quelque temps une baisse marquée de la qualité, surtout au Benny à St-Hubert.
Récemment, nous avons commandé pour emporter &, après moins de dix minutes de transport, nos repas étaient déjà tièdes, ce qui est inacceptable. Ce soir, j'ai de nouveau vécu une mauvaise expérience : deux repas de poulet accompagnés de frites qui semblaient réchauffées ou manifestement trop anciennes. La qualité n'était vraiment pas au rendez-vous.
J'ai téléphoné pour faire part de mon insatisfaction & j'ai été très déçu par l'attitude du gérant avec qui j'ai parlé, qui s'est montré peu sympathique & peu à l'écoute.
Après toutes ces années comme client fidèle, je trouve cela regrettable. À moins d'un correctif sérieux, il s'agira malheureusement de ma dernière visite chez Benny.
Je commande ici depuis plus d'une quinzaine d'années & la qualité a drastiquement diminué. Nous avons pris une commande pour emporter, après moins de 10 minutes de transports nos repas sont arrivés tièdes, c'était pas fameux.
J'ai ouvert ma boîte &, au premier regard, je peux constater la générosité en frites qui n'a pas changé. Mais d'un autre côté, la présentation est négligée, je vois uniquement une boîte bourrée de frites.
Celles-ci ont descendu en termes de qualité, une bonne majorité était complètement dure & sèche.
J'ai pris un club sandwich, à première vue tout semblait bon, jusqu'au moment où je tombe sur deux gros morceaux de gras de poulet. Je m'attendais à ce que le poulet soit bien trié avant l'assemblage d'un sandwich de ce prix. Outre ce petit souci, il était bon & les légumes étaient frais.
En somme, le commerce est rapide, les repas sont négligés & la qualité a diminué mais le prix reste raisonnable.
22 déc. 2025
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Mise à jour 9 avril 2025.
J'ai décidé de donner une autre chance...
De mal en pis.
Petite cuisse sans goût, sauce légendaire qui ne l'est plus du tout...
That's it for me. Bye bye Benny après plus de 40 ans.
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Mise à jour 15 septembre 2024: Je ne sais pas ce qui se passe avec Benny mais la qualité & surtout la quantité laisse de plus en plus à désirer.
Minuscule cuisse, mini poutine, ustensiles cheap qui plient - deux combos cuisses 45.00 & j'ai encore faim....
De plus, les employées- plusieurs que je connais depuis des années- sont clairement mécontentes & se cherchent du travail ailleurs...
Je sais que la succursale est sous nouvelle direction. Ils sont en train de ternir la réputation d'une institution de la rive sud.
Je crois qu'on va traverser la rue pour notre poulet à partir de maintenant.
Bonjour ! Si ça peut permettre au restaurant de s'améliorer ! Je ne suis pas très contente de la salade césar au poulet que j'ai reçue. Honnêtement à 20$ la salade, ce aurait été apprécié d'avoir la vraie SALADE ROMAINE, j'ai eu droit à de la pomme de salade ICEBERG ! Ça ne vaut sérieusement pas le prix & ni le goût & qualité !! Merci
Benny Grande-Allée Super service à la clientèle Qualité & fraîcheur exceptionnelles de la nourriture, & ce, à chaque commande ! Site facile à utiliser Promotions disponibles Parking disponible & où il est facile de se stationner (je préfère la livraison: très efficace) Indécise quant à l'accessibilité, car à ma dernière visite physique, ils étaient en travaux
Mauvaise surprise ce soir. Non seulement les prix ont augmenté mais les qualités sont réduites! & beaucoup! Nous avons pris une petite poutine & elle était vraiment plus petite qu'avant.
