Rôtisserie Benny

Patrick

1.0

Nous faisions livrer régulièrement. Nous vivons a 3,8km de là. Une journée la livraison avait pris environ 1h30, puis hier (26 août 2026) la livraison a pris 1h15. Dans les deux cas nous avons appelé (après 1h15 d'attente la première fois, après 50 minutes d'attente hier), & dans les deux cas la personne qui a répondu (deux personnes différentes) nous a dit que la livraison était déjà partie & que ça arriverait bientôt. Ce n'est absolument pas acceptable que ça prenne 1h15 ou 1h30 pour faire livrer 2 poutines ou 2 poutines+2 wraps à 4km de là. Malheureusement c'est impossible savoir quand ça arrivera (hier c'était un mercredi, belle journée, rien de spécial). Je pense qu'on a fini de commander de là pour un boutte.

Vincent

1.0

Mais qu'est-ce qui se passe avec le benny grande allee. Les portions sont rendu ridicule. Jai commande une poutine jumbo. Elle nest pas rempli au complete & manque de frommage. Come on!

Hobo

4.0

la poutine cornichons cest pas la meilleure poutine que j'ai manger, mais le service est correct

Stephanie

5.0

Update Feb 2026:
After avoiding Bennys for over a year, we are back as customers. We found its improved a lot (though it will never be pre2020 again). The chicken is usually juicy, the poutine is good though we noticed the using less curd, & the club sandwiches are amazing super fresh. The prices are fair. I really like the ordering system which gives you delivery estimates & ability to prepay. The delivery drivers are always great & professional as well.

Update Jan 2025: This was previously a 5 star for me & I ordered weekly. I can't anymore, it's done for us. The chicken poutine now has a sort of minced chicken. If you get a full size poutine they use a different water downed tasteless sauce, then if you just order a poutine on the side. Cutting down on quality!

Best chicken meals & chicken poutine on the south shore. Only negative thing is the rising prices. I remember a few years ago the jumbo chicken poutine was 16$, now its 21$. The prices have risen multiple times since the pandemic started.

Christopher

1.0

La sauce a poutine a très mauvais goût. Service au téléphone assez froid & que dire du temps d'attente. 1h05 pour une commander passer a 4h30 avant le Rush d'après moi. Je comprend que le restaurant est rendu un luxe, mais je ne savais pas qu'avoir un bon service & de la bonne nourriture d'un restaurant qui existe depuis si longtemps étais un luxe aussi. Vraiment ordinaire

Jean-Pierre

5.0

Poutine au poulet est incroyable !!!

S.M.

5.0

Mise à jour 9 avril 2025.
J'ai décidé de donner une autre chance...
De mal en pis.

Petite cuisse sans goût, sauce légendaire qui ne l'est plus du tout...

That's it for me. Bye bye Benny après plus de 40 ans.
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Mise à jour 15 septembre 2024: Je ne sais pas ce qui se passe avec Benny mais la qualité & surtout la quantité laisse de plus en plus à désirer.

Minuscule cuisse, mini poutine, ustensiles cheap qui plient - deux combos cuisses 45.00 & j'ai encore faim....

De plus, les employées- plusieurs que je connais depuis des années- sont clairement mécontentes & se cherchent du travail ailleurs...

Je sais que la succursale est sous nouvelle direction. Ils sont en train de ternir la réputation d'une institution de la rive sud.

Je crois qu'on va traverser la rue pour notre poulet à partir de maintenant.

Jcb

3.0

Sur 4 plat principal, 2 avec erreur, mauvaise sorte de poutine, & repas 4 languettes de poulet remplacer par poitrine. Vérifier vos plats avant de quitter!!!

Sly

5.0

Une bonne grosse poutine jumbo au poulet pour 2, délicieux, pas cher & suffisant... 5 étoiles!

Mélissa

2.0

Bonjour, Le côté positif de ma commande d'aujourd'hui est qu'heureusement la sauce & la poutine ainsi que le poulet sont & toujours très bon. Les côtés négatifs, premièrement concernant le pain. Je comprends que vous êtes occupés, je comprends que c'est le temps des fêtes, je comprends aussi que vous pouvez vivre un manque d'employés. Mais la fraîcheur du pain doit quand être à la hauteur pour le client. Deuxième points négatifs, le livreur avait vraiment l'air bête, en plus de ne pas souhaiter de Joyeuses Fêtes. Avoir su avant, je ne lui aurait pas donné 7$ de pourboire. En plus, ma mère m'a informé que deux fois à ce Benny, au moment de donner le pourboire, elle s'est fait dire que ce n'est pas beaucoup. Excuse-moi mais tu livres dans un HLM, même si ce sont des personnes qui n'ont pas beaucoup de moyens, elle te donne quand même 2$ & en plus c'est un HLM pour personnes âgées. Je sais que ce n'est pas beaucoup, mais elle se gâte que très rarement & le 2$ qu'elle te donne, c'est le 2$ de son lavage. Ça reste des être humains. Toi, tu es livreur, mais tu fais plus d'argent que ce type de clientèle. Si tu n'as pas de coeur, change de job. Au moins, elle t'en donne pareil puis tu as l'auto fournis. Si tu veux faire encore plus d'argent, ben change d'emploi. Benny, je crois que les valeurs de vos livreurs & cuisiniers ne sont pas à la hauteur du service client que vous désirez partager à votre clientèle. Joyeuses fêtes à votre équipe & vous PS. Si je pouvais donner un 5 étoiles à la réceptionniste qui a pris mon appel, je le ferais. Bravo à toi de m'avoir servit & répondu à mes questions avec un sourire dans la voix.