Monday

11 am - 10 pm

Tuesday

11 am - 10 pm

Wednesday

11 am - 10 pm

Thursday

11 am - 10 pm

Friday

11 am - 10 pm

Saturday

11 am - 10 pm

Sunday

11 am - 10 pm

Customers describe Rôtisserie Benny as offering fast service and generous portions with flavorful chicken and a notable BBQ sauce, though experiences vary by location. Many reviews praise the food quality and value, yet multiple complaints center on order issues such as missing sauce and other items, with some deliveries arriving incomplete and refunds taking a long time as staff are alleged to search systems or notebooks with no results. Customer service is described as inconsistent, including frustration with being redirected to delivery platforms or told to contact them about issues without resolution. Criticisms include dry or small chicken pieces, poutine missing sauce or cheese, wraps with issues, and fries arriving cold, sometimes requiring customers to pick up items themselves at the counter. Some feedback notes that certain menu items advertised for takeout are not available at some branches. Despite the complaints, several reviews acknowledge the appeal of the chicken, the portion sizes, and a fast, affordable experience relative to rivals, suggesting that consistency and reliable handling of orders and refunds remain the main opportunities for improvement.

Reviews for Rôtisserie Benny

Food

Service

on Google3.5 (700+)

*as of 2026-04-01

3.3 133 ratings

5★

33%

4★

15%

3★

2★

40%

1★

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Reviews often mention

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Page 1 of 1 - 4 Reviews

Marie-Helene

1.0

Nous avons commandé un'Duo du mardi' à $ 22,50 à cette succursale. Une fois à la maison, on s'est aperçu qu'on nous avait chargé $ 31,38 au lieu du prix spécial.
Je trouve déplorable que les préposés ne connaissent pas leurs produits & ignorent les promotions en cours.
Le repas était correct, mais nous avons été très déçus de la surfacturation.
DEUXIEME EXPERIENCE : Nous avons voulu leur donner une seconde chance & hier, nous avons commandé un club sandwich en promotion… Mais cette fois-ci, on nous en a facturé deux au lieu d'un (on en a eu un seul). La première fois, nous avons pensé à une erreur ou à un nouvel employé, mais deux erreurs sur deux commandes, à un mois d'intervalle, je me pose des questions. Le font-ils exprès ? Même s'ils sont tout près, nous n'y retournerons pas.

Nov 27, 2025

on Google

Vincent

5.0

Un. Seuk mot. Impeccable. Bouffe parfaite avec un poulet plus gros que chez Saint-Hibert. Service Impeccabke. Prix impeccabke avrc, en ae jour, plusieurs options repas a moins den10$
Endroit petit alors si tout lw. M onde arrive en nn temps ca peu etre chiant. Mais ca enlève pas le reste.
Oui la sauce de Saint-Hibert est meilleur & ils ont la crémeuse mais bon.

Nov 25, 2025

Frederic

3.0

Cuisse de poulet 3/5 sec
Poitrine de poulet
Poutine 3/5 manque de sauce & fromage
Wrap au poulet 3/5 & poutine 3/5
Frites 3/5 froide
94$ pour ça, ça n'a pas de bon sens 1/5
& j'ai dû aller le chercher à ce prix là 0/5

Jul 4, 2025

Andre

Prix pas compétitif cher pour des cuisses

Jan 19, 2025

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