Rôtisserie Benny

Mario

1.0

Facturation abusive sur une commande & aucun remboursement reçu. De plus, je n'ai jamais effectué de retour. À éviter. Foodstastic ont été inutile.

Mélanie

1.0

Première & dernière visite à cette succursale.

Nous avons passé une commande pour emporter le vendredi 17 juillet. Une fois de retour à la maison, à Saint-Bruno, nous avons constaté que l'extra demandé pour remplacer les frites par la poutine était manquant.

J'ai communiqué avec la succursale pour signaler l'erreur. La personne à qui j'ai parlé m'a offert un crédit applicable sur une prochaine commande. J'ai refusé cette solution, puisque cette succursale n'ai pas àcôtéde chez moi ni sur mon chemin en général. J'ai alors demandé un remboursement, mais on m'a répondu que je devais me déplacer en succursale pour l'obtenir.

Il est déraisonnable de devoir dépenser environ 10 $ en essence pour me faire rembourser un montant d'environ 4 $. J'ai également pris le temps d'envoyer un courriel d'insatisfaction à la succursale ainsi qu'au siège social. À ce jour, je n'ai reçu aucun retour.

Une erreur peut arriver, mais l'absence de suivi & le manque de considération envers le client sont inacceptables.

Adamu

5.0

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Daniel

5.0

Toujours le meilleur poulet!

Olivier

4.0

J'ai modifié mon avis; Je suis un grand fan depuis toujours de Benny'comptoir', j'habitais tout juste à coté du Benny (grande-allée-Redmond). La recette de leur sauce n'est malheureusement plus la même, cependant, le repas en général est excellent, les frites sont bien cuites & la portion est généreuse, bonne salade de choux également. Je recommande mais je reste très nostalgique de la fameuse sauce…

Charles-Alexandre

3.0

Fait 34 ans que je mange du Benny, toujours été une tradition familiale... je regarde les factures & les prix sont rendu faramineux... mon grand père payait pour toute la famille avec 50$ pis c'est rendu qu'on paie 50$ pour 2 poitrine/livrés. Pour être une personne qui respecte les traditions familiales, je vais devoir passer sur celle-ci.

Melody

5.0

Honnêtement, JADORE!!

Alexandre

2.0

Mise à jour 2026-01-10 : Des voleurs. J'ai payé pour une sauce 16 oz qui manquait à ma commande. J'ai appelé & l'employée a admis qu'elle savait que la sauce était restée en succursale. J'ai donc demandé qu'on me la donne la prochaine fois que je passerai. Rendu là, la caissière prétend que rien n'apparaît dans le dossier. C'est ridicule : j'avais pris la peine de double vérifier mon nom & mon numéro de téléphone avec eux. Je suis client d'au moins trois Benny sur la Rive-Sud & il y a un problème de longue date avec les remboursements, ils sont toujours à faire semblant de chercher dans leur système informatique ou leur cahier & prétendent ne jamais rien trouver. Prend moi pour un cave. Vous êtes des crapules.

Baran

1.0

Worst food i have ever eaten for a while.

Marie-Helene

1.0

Nous avons commandé un'Duo du mardi' à $ 22,50 à cette succursale. Une fois à la maison, on s'est aperçu qu'on nous avait chargé $ 31,38 au lieu du prix spécial.
Je trouve déplorable que les préposés ne connaissent pas leurs produits & ignorent les promotions en cours.
Le repas était correct, mais nous avons été très déçus de la surfacturation.
DEUXIEME EXPERIENCE : Nous avons voulu leur donner une seconde chance & hier, nous avons commandé un club sandwich en promotion… Mais cette fois-ci, on nous en a facturé deux au lieu d'un (on en a eu un seul). La première fois, nous avons pensé à une erreur ou à un nouvel employé, mais deux erreurs sur deux commandes, à un mois d'intervalle, je me pose des questions. Le font-ils exprès ? Même s'ils sont tout près, nous n'y retournerons pas.