Pub Cartier Arms

Andrew

5.0

Pierre, Alexanne & Juliette made our visit at Hyatt Centric beyond enjoyable & memorable because of the authentic connection & impeccable service.

Adriana

5.0

Lors de ma soirée d'anniversaire le restaurant était parfait. Éloïse & son équipe on vraiment servi un service impeccable & on été super compréhensif, à l'écoute & sympathique. Super ambiance & j'ai pu avoir une soirée parfaite! Merci énormément

Chloe

5.0

Didn't try & food but the drinks were good - ask the bartender to make you a last word!

Franky

5.0

Very nice Monday afternoon discovery, great onion soup...good portions.. excellent pub food.. cheers

Tiffanie

5.0

(English version below)

J'ai vécu une très belle expérience au Le Pub Quartier (Hyatt Centric Old Montréal), & je tiens vraiment à la partager.

Dès mon arrivée, Fatine (barmaid/serveuse) s'est démarquée par son attention & sa gentillesse. J'avais demandé une table près de la fenêtre, & même si tout était complet, elle m'a rassurée avec beaucoup de bienveillance en me disant qu'elle s'en occuperait. Quelques minutes plus tard, elle est revenue me chercher pour m'installer à la meilleure table - un geste simple, mais qui a fait toute la différence.

Ce qui m'a le plus touchée, c'est sa présence. Elle est attentionnée sans être envahissante, toujours souriante, douce & professionnelle. On sent qu'elle aime vraiment ce qu'elle fait. J'ai aussi remarqué qu'une autre serveuse semblait débordée, & Fatine l'a aidée naturellement, avec beaucoup de générosité - ça en dit long sur sa personnalité.

J'y étais lors d'une journée difficile sur le plan personnel, & la façon dont elle m'a accueillie & accompagnée m'a fait énormément de bien. Sa gentillesse & son humanité m'ont permis de me sentir soutenue & prise en charge.

Fatine est une perle, & j'espère sincèrement que la direction reconnaît sa valeur. Elle a transformé mon expérience, & c'est grâce à elle que j'aurai envie de revenir.

Merci infiniment, Fatine 🤍

➡?English:

I had such a beautiful experience at Le Pub Quartier (Hyatt Centric Old Montréal), & I truly feel compelled to share it.

From the moment I arrived, Fatine (bartender/server) went above & beyond in a way that genuinely touched me. I had asked about a window seat, & although everything was initially full, she reassured me with such kindness that she would take care of it. True to her word, she came back shortly after & moved me to the best table-a small gesture that made a big difference.

What stood out even more was her presence. She was attentive without being intrusive, warm, courteous, & always smiling. You can tell she truly cares. I also noticed that another server seemed overwhelmed, & Fatine naturally stepped in to help without hesitation-something that says a lot about her character & professionalism.

I happened to be there on a difficult day personally, & the way she treated me-with kindness, care, & genuine attention-made me feel seen & taken care of. That kind of service is rare & incredibly meaningful.

Fatine is an absolute gem, & I sincerely hope her management recognizes the value she brings. She elevated my entire experience, & I will definitely be back because of her.

Thank you, Fatine 🤍

Janet

5.0

We went there as part of our Montreal passport. The smash burgers & poutine were delicious! Great service ! Highly recommended as a place to go eat!

Pilar

5.0

Had a great time! Jason took such good care of us ! super friendly & attentive, with excellent food & wine recommendations. The whole team was also very welcoming, smiling, & pleasant. It made the experience even better. Would definitely come back!

Antoine

5.0

Première fois ici, & je n'ai pas été déçu la nourriture était très bonne & le service impeccable. Je recommande fortement!!!

Charles

5.0

Super services, merci à l'équipe pour ce bon moment !

Carole

5.0

Deuxième expérience, toujours aussi excellent ! Mention spéciale pour notre super serveur Max !