Reviews describe Première Moisson as delivering consistently fresh and delicious bread and pastries, with croissants, muffins, baguettes and other viennoiseries earning frequent praise, while on site dining options are sometimes limited and stock can run low. Service quality varies, ranging from warm, professional staff to encounters that feel rushed or unfriendly, and some customers note helpful employees who can inform on product availability. The atmosphere is often described as pleasant, clean and inviting, though the space can feel crowded during busy periods. Several comments point to long lines and separate queues for bakery and pastry, suggesting a single, smoother system would help, and there are occasional complaints about inadequate service at the counter. Overall, the product quality stands out as the strongest aspect, making the bakery a reliable choice for breakfast and take away, with room to improve consistency and flow in service.
Le personnel est désagréable & mal organisé, la damme me parle d'une façon c'est comme si je suis son ennemi & non pas un client qui vient dépenser de l'argent !!!!!
I've visited many Premier Moisson bakeries around Montreal island & both North Shore & South Shore but the Longueuil branch it's absolutely the worst!
It's a challenge to find any bread or bakery products at any given time ( pic
taken morning of Saturday Feb 7/26 )!!!
The personal it's lacking any sense of customer service & often ignores you.
No matter how many people work behind the counter I often have to call someone to be served !.
The best employee was Annie but apparently she is no longer working there . She was the best ! Too bad , she couldn't of teach few lessons to the others!!
Je confirme que c'est un bon endroit pour prendre du café & même la pâtisseries & bonne, ainsi je remercie Mme Fatima bon travail serviable & a l'écoute.
Accueil impeccable ! La serveuse Mme Fatima était vraiment à l'écoute, patiente & toujours avec le sourire. On se sent tout de suite bien servis, ça donne envie de reveni
Bonjour
Nous achetons notre pain depuis plusieurs années à cette succursale, j'habite proche. Le pain est bon mais le service est lamentable. Désorganisation derrière le comptoir & on dirait que les employés ignorent les clients qui attendent meme si on est le seul client dans la place! La semaine dernière j'ai été servi par Fatima, pas du tout aimable, arrogante! Clairement quelqu'un qui n'aime pas son travail.
Première moisson, vous devriez rappeler à vos employés de faire preuve de respect à l'égard des clients.
Je pense sérieusement à ne plus acheter mon pain chez-vous.
Éviter cette succursale de première moisson.
Feb 3, 2026
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Très mal reçu dès l'arrivée. La serveuse n'accueille pas correctement. Je lui précise que je souhaite du salé &, une fois devant la vitrine, elle passe à un autre client en m'expliquant que je dois refaire la file pour le salé, alors que je venais déjà de faire la file à l'entrée du magasin.
De plus, je fréquente cet établissement tous les dimanches depuis plus d'un mois & je n'ai jamais vu la gérante servir un seul client, même en période de rush. Elle est toujours assise derrière son ordinateur.
Cette expérience m'a définitivement dissuadé d'y retourner.
Inadmissible. Arriver UNE HEURE avant la fermeture dans une boulangerie & apprendre qu'il n'y a PLUS DE BAGUETTES… sérieusement ? On parle quand même d'une boulangerie, pas d'une boutique de souvenirs.
Aucune anticipation, aucune solution proposée, juste un'on n'en fait plus'. À ce stade, autant fermer plus tôt. Très déçu, je suis reparti les mains vides. Je ne reviendrai pas.
Aujourd'hui le 19 janvier 2026, vers 16 h 25, je suis passée pour acheter des palmiers, que ma nièce m'avait demandés, mais il n'y en avait plus. J'ai donc pris un muffin aux bananes & pacanes, ainsi qu'un pain aux raisins.
Malheureusement, ma nièce de 8 ans a croqué dans quelque chose de très dur & anormal, qui aurait pu lui casser les dents. Nous ne savons pas exactement ce que c'était, mais cela ressemblait à un morceau d'assiette ou de céramique. C'est vraiment inacceptable & très inquiétant qu'un objet brisé puisse se retrouver dans une préparation alimentaire.
C'est malheureusement ma deuxième déception chez vous : lors d'une galette des rois, il n'y avait ni fève ni couronne, ce qui a déçu mes neuves & nièces.
Ce sera donc ma dernière visite.
Jan 19, 2026
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Très belle place avec de bonnes vienoiseries. J'ai reçu un très bon service avec la charmante personne qui m'a servie, malheureusement j'ai oublié de prendre son nom.
Par contre il y avait une autre cliente servie par une autre employée prénommée L** juste derrière moi.
J'avais pitié pour cette cliente, l'employée parlait sur un ton très désagréable & autoritaire.
Elle répétait machinalement sur un ton sec après chaque commande,'Quoi d'autre...' avec de l'impatience
Pour terminer elle a laissé les sacs en papier sur le comptoir & la cliente avait de la misère a ramasser ses produits. Celle qui m'avait servie est venue aider la pauvre dame en mettant ses petits sacs dans un plus grand sac.
Cette employée devrait développer son service client selon moi.
Franchement pas terrible … je commande un gâteau sur Uber Eats à plus de 40$ … première moisson me contacte pour me dire que ce n'est plus dispo …on s'arrange sur un autre gâteau & là je reçois la livraison le gâteau est congelé direct sorti de la glace … c'est honteux … a plus de 40 dollars avec taxe la moindre des choses est de vendre des produits consommables & sans danger .
Commerce à éviter .
Bons produits, choix varié de boulangerie, charcuterie, sanswicherie, pâtés faits maison & bcp d'autres produits pour cadeaux tels chocolats, huiles, tartinades etc. Faut y aller pour voir 😊
Bonjour,
Il est malheureusement très vrai que le service n'est pas du tout chaleureux, ni même poli, voir pourri & ce, même si la boutique est vide de clients.
Normalement, j'achète le ragoût de boulettes à cet endroit mais cette année, il est très décevant car après avoir mangé 3 boulettes dures, j' ai digéré pendant 8 heures, ce qui n'était pas le cas les années précédentes.
Le pire c'est que j'ai acheté 2 pots & vu que je l'appreciais ma maman en a acheté aussi 2.
Nous cherchons toutes les deux à qui donner ce qui reste alors que le prix augmente & que la quantité diminue & sincèrement je n'irai plus acheter chez vous.
C' est cher payé pour jeter carrément aux poubelles plutôt que de faire une indigestion & c' est trop dommage car les années précédentes j' ai beaucoup aimé. J' ai mis une seule étoile & c' est encore trop généreux vu la grande déception.
Je mets à jour cet avis car encore une fois hier j'ai eu un service pas à la hauteur, le vendeur était très gentil mais complètement perdu, il commence à me servir puis je mets a regarder partout comme un animal en panique, je lui ai même dit est-ce que ça va, voulez vous terminer quelque chose avant de me servir? Il repond j'ai autre chose à faire mais ca va aller. Ne comprends ce que je veux & pointe dans le comptoir, visiblement il est pas vraiment mentalement avec moi puis il part & reviens un peu plus tard & dit je peux vous aider, surpris que je sois encore là, moi de répondre mais j'attends pour avoir autre chose pas juste un pain. Enfin, quelle déception ce matin, j'ai demandé 2 brioches à la canelle mais une des deux est plutôt à la framboise-pistache. Le propriétaire de ce magasin il est où, il fait quoi pour gérer son personnel & assurer le qualité du service & des produits?
Cliente régulière, je suis très déçue cette semaine, presque aucun choix de sandwichs, celui au jambon fromage sur ciabatta tout blanc pas cuit, comment c'est possible dans une boulangerie. Les erreurs ça arrive mais tu ne sers pas ça aux clients. Une quedille au crevettes qui goûte juste l'aneth, on ne sent pas les crevettes tellement il y en a & un roulé au raisins mou comme si il était dans le comptoir depuis la veille au lieu d'être une belle pâte feuilletée croustillante. Il semble y avoir un changement de boulanger pour la cuisson des pains & viennoiseries, SVP si c'est une nouvelle personne il faudrait donner plus de formation & vérifier le résultat final. C'est vraiment dommage de gâcher des produits & les faire payer si chers pour si peu de qualité.
