Overall impressions of Pacini are positive about the food and service, with excellent pasta options and friendly attentive staff noted by several reviews, and a beautiful decor and welcoming atmosphere; however some guests found upstairs noise when groups are present, occasional slow service, and a few menu items not meeting expectations like a pizza not matching the online photo or the air conditioning being unreliable, while the bread bar and wine list are mentioned as highlights.
Had an absolutely great time, no complaints, great food (carbonara with bacon) & the service from julianne was great, we felt very welcomed & were served with a great smile the whole time
Le service offert par les serveuses était bon: elles étaient courtoises malgré l'ambiance créé par la gérante & ce qui semblait le chef serveur. La gérante & le chef serveur avaient des commentaires dégradants face aux serveuses ainsi qu'un air "bête" devant les clients. On semblait vraiment les déranger. La nourriture était correcte, mais ne valait pas le prix payé.
Le serveur, AnthonyB, est chaleureux & créait une ambiance de détente. Il nous a recommandé le pain aux raisins, qui était vraiment délicieux. A ma prochaine visite, j'aimerais etre servi par lui.
Josée & Félix sont des amours on a été vraiment bien servi le service & l'accueil était impeccable aujourd'hui c'est une denrée rares depuis la pandémie c'est quasiment inexistant d'avoir du bon service & de la bonne bouffe & là bas on a tout ça c'est un endroit inestimable on reviendra certain n'hésitez pas tout est super merci à Josée & Félix
Oct 12, 2024
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Nous étions quatre pour le souper. 2 repas de pâtes à peine tiède & ça ne goûtait pas grand chose; linguini Alfredo & celles carbonara. J'ai du demander à ce qu'on me réchauffe le plat. Le 3ieme plat était une lasagne traditionnelle & pour rajouter quelques petites boulettes c'était 7$ de plus!!! La pizza était bonne. Le drink passable. Les calmars trop cuits. Le tout pour 160$ à part le pourboire!!!. A ce pris là... Je m'attendais à ce que cela soit au moins bon.
Portion pour adulte de la même grosseur que celle des enfants, il y avais un entrée pour un des enfants qui n'a pas été apporté, quelqu'un à commander une bouteille de mousseux pour faire des mimosa le jus d'orange à été apporté dans un verre pour la bouteille complète.
Je suis venu sur ce site dans le but de voir ce qu'il nous attendait en allant chez Pacini ce soir, alors a notre grand désappointement nous irons ailleurs
Un petit souper d'un lundi souper, pour les 18 ans de ma fille. Nous étions 6 personnes. Serveuse sympathique, mais nous étions les oubliés. 25 minutes avant même d'avoir de l'eau, aucun serveur/serveuse n'était attitrée à notre table. Pourtant j'ai réservé pour 17h45. Nous n'avons pas pris d'entrée, nous avons apprécié le repas, mais très huileux. Les desserts en petits contenants étaient agréables, mais ma nièce & moi, l'avons manger avec notre couteau à beurre, car la table était plus ou moins desservie. Car la serveuse ne revenait pas avec des cuillères.Nous demandons les factures, nous allons à la caisse sans les dites factures après 15 minutes. À 19h30, nous y sommes presque. MAIS. Petit accroc avec le gérant, car en attendant de payer & oui ça s'éternise. Des clients attendent pour entrer. Je discute en leur mentionnant, que c'est bon, mais long, que nous avions été oublié, etc. Sur un ton détaché, sans plus, jusqu'à ce que le gérant m'interrompt sèchement, en disant qu'il n'acceptait pas ça, la dame qui attendait lui répond qu'il était pressé, je ne me préoccupe pas du gérant en indiquant qu'ils prenaient une chance. Le gérant répond plus fort, hey j'ai du temps & je n'accepte pas, à mon tour de couper court, JE n'accepte pas non plus une facture de 100$ pour 2 & d'avoir à manger mon dessert avec un couteau à beurre. Il n'en fallu pas plus, pour que les 2 couples tournent des talons & quittent. Le gérant aussi s'éloigna. J'ai gardé le sourire pour la jeune serveuse, la rassurant, qu'elle est très gentille, sauf que nous avons réellement été négligés. Elle n'a pas niée, s'est excusée sincèrement, j'ai réglé ma facture. & voilà. Conclusion, le gérant n'en est pas digne. Il ne tient qu'à ses pourboires. Puis se fout des gens attablé. Le minimum aurait été d'avoir l'aire au moins désolé. Tout comme l'a fait la serveuse.
It was my first visit to Pacini alongwith my colleague. Since we don't know French, we requested waitress to help us in selection of food & cocktail. For cocktail we wanted something which doesn't contain lime juice. But we ended up in drinking the lime juice in it on her recommendation. Finally at the time of bill payment, that waitress forced us to pay the tips. We were in no mood of paying the tip. But she started telling stories of Quebec govt for extortion of waiters money. She said if we don't pay tips, govt will still tax her & make her to pay some portion of our bill to exchequer. Just to stop her flimsy story, we paid the handsome tips. But later we realised, it was a extortion from us as we are new & we just got cheated. Will never visit to this restaurant again. Probably the waitress was interested in one time business only.
