Pacini

Ana

1.0

Très mauvaise expérience. Je n'ai pas voulu laisser de pourboire & je ne pense pas être obligée de le faire. Le pourboire reste un choix personnel, & au Québec, il n'est pas obligatoire.
La superviseure est venue me faire une remarque & m'a dit de « garder ça en tête », en me disant que lorsqu'on va au restaurant, on doit laisser un pourboire. Je trouve cette attitude complètement déplacée.
Elle a son salaire pour le travail qu'elle fait, & ce n'est pas au client de se sentir obligé de donner un pourboire. Je devrais pouvoir choisir de laisser un pourboire ou non, sans être jugée ou réprimandée pour ma décision.

Anton

5.0

Très bon service. Bon pour familles avec enfants. Belle terrasse.

Ryan

1.0

Très déçu de ma visite chez Pacini. Le restaurant est pourtant magnifique, avec une ambiance charmante. Mon ami & moi sommes arrivées vers 8h40 & avons commandé deux plats seulement : une lasagne bolorosa & des pâtes Alfredo pour mon ami. Quant à ma lasagne, elle était tout simplement divine. J'ai récemment fréquenté plusieurs restaurants bien notés sur Google ou Reddit… & ceux-ci m'ont beaucoup déçue. Cette lasagne étaient excellente, sans exagération.

Une portion généreuse & une qualité remarquable. Les pâtes de mon amie étaient froides & sans saveur. Nous l'avons signalé au serveur, qui s'en fichait complètement. Il ne s'est même pas excusé de la situation- même si ses excuses n'étaient pas sincères, il aurait dû le faire. Il s'est contenté de dire : « Ah, si c'était froid, vous auriez dû me le dire… » Aucune empathie, aucune compassion. Il nous donnait quasiment de l'attitude. Il n'a même pas proposé de remplacer ce plat pitoyable pour un plat chaud à mon ami.

Je comprends que nous sommes arrivées tard & que le personnel était pressé de partir, comme tout le monde en fin de service. Ce qui est tout à fait compréhensible. Par contre, le comportement de ce serveur est inadmissible.

Un simple « désolé pour le désagrément » aurait tout changé. Même s'il n'aurait pas pu remplacer le plat, nous aurions compris, car la cuisine allait bientôt fermer.

J'étais vraiment désolé pour mon ami. De mon côté, une lasagne chaude & délicieuse, & lui, des pâtes froides & insipides à 25 $. J'aurais pu manger du sable, & ça aurait été meilleur que ces pâtes. Au moins, je m'attendais à ce que ce soit immangeable.

Je viendrai plus a ce pacini.. Je voulais meme organiser une soirée pour les gens de notre compagnie mais après cette expérience, on ira ailleurs. Dommage, ça aurait pu être un 4 ou 5 étoiles.

Alexandre

5.0

Bouff impeccable: lasagne super savoureuse avec son abondant fromage. Plateau de charcuterie vraiment bien fait. Croustade pas trop sucré & légère, se mange tout seul.

Fadelessdrummer

5.0

Super endroit pour manger en famille ou entre ami 😄

Clément

5.0

Le service y a été très bien ! Un plus pour le barman qui est venu faire notre cocktail directement à notre table. Malgré la grosseur du groupe, le service a été très rapide. La salle privée était très agréable. Merci à toute l'équipe

Julien

5.0

On adore venir manger avec nos amis chez Pacini 🤟🏼DARK PATTERN

Alain

3.0

Bon mais un peu che

Olivier

5.0

Super nouveau menu estival rempli de fraises & de nouveauté!

Mercredi 5$ les enfants allez l'essayer!

Patrice

5.0

Excellent restaurant italien.