Les avis sur La Cour des Palmiers alternent entre une ambiance chic et raffinée et une cuisine et des cocktails souvent appréciés, avec des notes positives sur la qualité des plats, les boissons et le cadre, tout en soulignant que le service peut être extrêmement lent et parfois décevant; plusieurs visiteurs décrivent des retards à l accueil, des délais pour la prise de commande et le service des boissons, et même des oublis d eau ou de plats, bien que l intervention ponctuelle d un manager ait parfois amélioré la situation. L expérience de l heure du thé est largement saluée pour son atmosphère, le pianiste et la sélection de thés et pâtisseries, mais certains estiment les portions petites et le prix élevé; d autres apprécient la coordination du service et la flexibilité envers les allergies, tout en constatant que le coût ne correspond pas toujours à la valeur perçue. Dans l ensemble, La Cour des Palmiers est décrite comme un lieu magnifique et dépaysant dont l impression dépend largement de la fluidité du service et de la qualité de l expérience autour du cadre et de la gastronomie.
We are a family of 4 & had the pleasure of spending Valentine's Day at the Palm Court at The Ritz-Carlton, & it was nothing short of magical.
From the moment we were seated, the atmosphere felt luxurious & refined - the perfect setting for a special afternoon tea. The live pianist was absolutely excellent, adding a beautiful touch to the entire experience. The music created such lovely ambiance without ever overpowering our conversations.
As for the drinks - perfection. The matcha latte was hands down the best I've had: smooth, vibrant, & perfectly balanced. The masala chai was rich & comforting with just the right amount of spice, & the London Fog was delicately fragrant & creamy.
The pastries were delicate & beautifully presented, the scones were perfect - tender on the inside with just the right golden exterior - & paired wonderfully with the accompaniments. The savory mise en bouche selections were absolutely delicious, adding a flavorful touch to the traditional tea experience.
Having previously visited the Louis Vuitton Café in New York, I can confidently say that our experience at the Palm Court was just as exceptional!
Between the elegant setting, attentive service & exceptional tea selection, it was a nice way to celebrate Valentine's Day. I would absolutely return for another afternoon tea!
The Afternoon Tea at the Ritz-Carlton Palm court is great. A few seating starting at 11:30.
People staying at the hotel & outside goes there for a good tea & have good time between friends or a romantic date.
Good selection of teas & may champagne could be added.
The place is beautiful, modern & quite.
From the Manager to the servers, all the staff is attentive & professional & they do a great job to let you feel well & welcome.
26 oct. 2025
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The Palm Court Lounge at The Ritz-Carlton Montreal, in partnership with Moët & Chandon, is pure elegance. The cocktails are as stunning as they are delicious-crafted with precision & beautifully presented. The staff is incredibly friendly, attentive, & knowledgeable, making every visit a seamless & luxurious experience. A must-visit for those who appreciate fine drinks & impeccable service!
The Ritz-Carlton Tee experience was exceptional! The service was top-notch, the bites were inspired & delicious, the tea was excellent, & the ambiance was elegant & uplifting. Highly recommend!
J'ai été invité à prendre le thé au Palm Court du Ritz-Carlton de Montréal. La réputation de l'enseigne n'est plus à faire, ni celle de la cheffe Claude Guérin. J'étais enthousiaste, mais ironiquement, je n'ai jamais cru que ce concept était fait pour quelqu'un comme moi. L'accueil a été amical. On m'a offert du soutien & de l'aide pour monter les escaliers (déambulateur) & on m'a offert le service de vestiaire pour déposer mon manteau. La dame à l'accueil à même prise le temps de m'aider à m'assoir en tirant le fauteuil. Dans l'attente des autres invités, on m'a offert une eau pétillante. L'hôtesse est ensuite venue se présenter lorsque tous les convives sont arrivés. Souriante elle a prise le temps d'expliquer le concept, le processus & elle a détaillé les nuances entre les différents thés présentés sur la carte qui nous a été remise. Une attention nécessaire à toute intolérance alimentaire & allergie nous fait sentir bien en sécurité & sans aucun sentiment de malaise. La tablée est décorée de manière simple, presque épurée. On comprend vite pourquoi lorsque les plateaux sont posés sur la table, car les vedettes sont définitivement ces bouchées délicates! Les saveurs ont pour définition la finesse, l'équilibre & le bon goût (dans tout les sens du terme). Ici, rien n'est laissé au hasard. Chaque croc est une extase en bouche. L'habileté des génies en cuisine est une pure révélation! Je n'avais plus envie de discuter à table, si ce n'est de ce qui se retrouvait devant nous. Si la compagnie que j'ai eu n'a pas eu le même respect pour l'art culinaire du Ritz-Carlton, j'ai eu le grand plaisir de vivre cette expérience unique. Ma seule envie était de sortir de table pour aller discuter avec ceux m'ayant fait ce précieux « cadeau », soit les gens en cuisine, la cheffe ou tout acteur veillant au bon déroulement de cette heure du thé. Grâce à eux, j'ai pu découvrir des saveurs nouvelles, sans lourdeur, sans artifice & j'ai pu sortir de ma zone de confort. Quelle équipe! Quel moment! Je suis encore émue par tant de beauté gustative & visuelle. J'ai toujours cru que je n'avais pas ma place dans un lieu aussi grandiose que celui du Ritz-Carlton & du Palm-Court, mais lorsque je me suis attablé auprès de gens ne saisissant pas l'ampleur derrière chaque bouchée & ne cherchant pas même à savourer l'instant, mes perceptions ont changées. Cette chaire de poule que j'ai eu en tentant de mémoriser les saveurs ne se discute pas & je me suis sentie compris par cet univers culinaire que j'aimerais tellement découvrir davantage. Pour moi, cette heure du thé est un évènement qui marque un moment important. Celui qui m'a ouvert à une nouvelle expérience. Depuis, je ne pense qu'à cette occasion future où je pourrais peut-être m'attabler à la Maison Boulud, sans prétention, avec naïveté peut-être, mais surtout avec émerveillement!
