Jack Le Coq reviews consistently praise the chicken as crispy, well seasoned and juicy, with many calling it the best fried chicken and noting the brined, non-oily texture and the addictive Jack sauce; tender options, Nashville style tenders, and generous portions of chicken, poutine and waffle fries are frequent highlights, and the menu's variety stands out with burgers and sandwiches that are described as tasty and satisfying. The vibe is casual and the service is often fast and friendly, though there are occasional issues with order accuracy and delivery timing, and a few comments about longer waits during peak hours. Several reviews mention price and value, with some appreciating high quality while others feel portions or prices do not always match expectations, and one notes a perceived drop in quality after a change in ownership. Fries and poutine receive mixed feedback, some raving about crispness and sauce while others finding texture soggy, salty, or disappointing. Overall, the chicken is the centerpiece and the main reason customers return, with strong emphasis on the flavor, aroma and staff friendliness.
Manque de respect envers les livreurs. Plus de 15 minutes d'attente, puis on me dit qu'ils m'ont'oublié' & de recommencer le temps d'attente. Inacceptable.
Jan 31, 2026
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J'ai eu une très mauvaise expérience avec le service au front desk chez Jack LeCock. La dame à l'accueil était impolie, parlait sur un ton désagréable & ne faisait aucun effort pour aider. On avait l'impression de la déranger simplement en posant une question.
Le service manquait totalement de respect & de professionnalisme. Être mal traité dès l'arrivée donne une très mauvaise image de l'établissement. C'est dommage, car un bon accueil fait toute la différence.
J'espère sincèrement que la direction prendra ce genre de situation au sérieux & offrira une meilleure formation au service à la clientèle.
Went there as a late night craving, the store was clean & the asian lady behind the counter was extremely serviable! Loved the chicken tenders & waffle fries combo:)
Definitely recommend & will be coming back 🌞
Dec 31, 2025
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Had a great experience at Jack Le Coq! The chicken was super soft & the poutine was amazing-much better than other places I've tried in Ontario. I specially came from Mississauga, & it was totally worth it & the night shift crew was also very friendly. Highly recommended
*Résolution de problème extrêmement laborieuse & inefficace par le service client*
Très bon poulet, par contre attendre presque 2h pour une livraison quand le commerce est à moins de 2km c'est inacceptable. Les frites gaufrées sont arrivées bien molles & imbibées de je ne sais quel liquide.
J'ai trouvé que c'était un petit peu cher pour la quantité, mais le poulet est très bon, on reçoit de beaux filets de poulet. Le service était très rapide!
Depuis qu'ils ont vendu à la famille Salvatore, les prix ont presque doublé & la qualité n'est plus ce qu'elle était. Encore une autre entreprise parfaite qui a été gâchée par les Salvatore.
